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在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,各行各業(yè)光有好的產(chǎn)品不行,還要讓人們樂(lè)意傳播你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也就是傳播你產(chǎn)品的口碑,口碑的好壞,決定你產(chǎn)品傳播裂變的速度。所以企業(yè)現(xiàn)在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)口碑很重要,也就是在做產(chǎn)品、賣(mài)產(chǎn)品,以及在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面,都要注重口碑營(yíng)銷(xiāo)!接下來(lái)我們說(shuō)一下,口碑營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)哪些好處:1、可信性非常高一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間。在口碑傳播過(guò)程之前,他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系,所以口碑傳播相對(duì)于純粹的廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)、商家推薦等而言可信度要高。這個(gè)特征是口碑傳播的**,也是我們開(kāi)展口碑宣傳活動(dòng)的一個(gè)**重要理由。況且,因?yàn)榭诒畟鞑サ闹黧w是中立的,幾乎不存在利益關(guān)系,所以更增加了可信度。2、成本低現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上面做營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是非常合適的了,因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō),是非常便宜的,并且口碑營(yíng)銷(xiāo)的散布范圍非常的廣,其獲取客戶的成本也是非常的低的。所以說(shuō),如果企業(yè)沒(méi)有巨資做廣告,那么選擇重點(diǎn)做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是比較好選擇。3、需求針對(duì)性強(qiáng)現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)圈層社會(huì),每一個(gè)社會(huì)圈層里的人很多共同的需求,口碑也大多是在圈層里傳播。 口碑招生實(shí)際上就是用戶通過(guò)自己的社交關(guān)系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行傳播,吸引更多社交圈內(nèi)的新用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。忠縣口碑打造歡迎咨詢
2、借明星和達(dá)人進(jìn)行口碑明星和達(dá)人擁有眾多的粉絲,很多企業(yè)借明星和達(dá)人進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)在明星和達(dá)人的種草營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到宣傳的目的。應(yīng)該說(shuō)明星和達(dá)人的口碑營(yíng)銷(xiāo)的效應(yīng)是明顯的,不過(guò)明星和達(dá)人的翻車(chē)事件也是層出不窮,**事件更是正常的事。因此,選擇明星和達(dá)人進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎,選對(duì)明星和達(dá)人是關(guān)鍵。3、企業(yè)扮演用戶制造口碑企業(yè)讓營(yíng)銷(xiāo)人員和員工扮演用戶在互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)媒體上發(fā)帖,通過(guò)發(fā)帖制造口碑。大家知道,小米的成功是口碑營(yíng)銷(xiāo)的成功。小米剛創(chuàng)辦時(shí),為了讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)火爆銷(xiāo)售,運(yùn)用公司所有的人員,包括老板和高管都參與網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖。小米老板雷軍在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表了“互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣”:專(zhuān)注、***、口碑、快。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)思維”在網(wǎng)絡(luò)上大量宣傳和轉(zhuǎn)發(fā),不僅提升了小米品牌,讓用戶充分了解了小米的產(chǎn)品,提升了用戶對(duì)小米產(chǎn)品的好感和信任,更重要的是讓小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為口碑營(yíng)銷(xiāo)的教科書(shū),從而真正實(shí)現(xiàn)了裂變營(yíng)銷(xiāo)。 奉節(jié)口碑打造體會(huì)想要口碑品的銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單容易,一定要將口碑品發(fā)給每個(gè)員工親身去使用、感受和體驗(yàn)。
2、好上天VS爛到死由于傳播渠道失控,很多東西發(fā)表前是你的,你一貼出來(lái)就不是你的了。失控的傳播可能讓你在一部分讀者眼里覺(jué)得你“好上天”而另外一些人覺(jué)得你“爛到死”。對(duì)于我們大多數(shù)庸庸碌碌的人來(lái)是,還不至于達(dá)到這樣一個(gè)境界,我們**多也就幾個(gè)同事、同學(xué)、朋友玩一下而已。雖然如此,如果我們不注意精選自己傳播的東西,依然會(huì)給業(yè)已存在的關(guān)系蒙上灰塵,給自己帶來(lái)不必要的負(fù)面影響。媒體和社會(huì)需要新聞,需要新奇特的故事,每一件事在讀者心中***都會(huì)被判“好”或“壞”,而那些被熱炒的東西往往要么“好上天”,要么“爛到死”,你一旦進(jìn)入這個(gè)模式,就很難去改變。愛(ài)畜牧網(wǎng)創(chuàng)聯(lián)合始人黃偉總先生補(bǔ)充:新傳媒的特征——內(nèi)容生產(chǎn)者和發(fā)行渠道分離。3、口碑的價(jià)值在這樣一個(gè)時(shí)代,你如果有才(或者有貌)和德,那無(wú)論你想要做什么都會(huì)如魚(yú)得水,會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)的粉絲追隨,粉絲會(huì)受你的影響,而這種影響本身就有潛在價(jià)值,這也是大家說(shuō)的“粉絲經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)。但反過(guò)來(lái),如果大家覺(jué)得你是不好的,同樣會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)人知道你的不好——他們記得你,給你的未來(lái)留下負(fù)面影響。所以,如何在大家心中為自己建立一個(gè)真實(shí)的,正面的,有價(jià)值的印象,是值得思考的問(wèn)題。
創(chuàng)造價(jià)值:想要在朋友圈傳播的東西有價(jià)值,首先得給你的朋友分類(lèi),因?yàn)椴煌后w的知識(shí)結(jié)構(gòu)和需求不同,價(jià)值取向也有差異。比較好的做法是朋友圈分享+微信群互動(dòng),這樣容易就比較專(zhuān)業(yè)的話題深入討論,大多數(shù)時(shí)候只有“問(wèn)題+深度討論”才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。要為你的朋友圈創(chuàng)造價(jià)值,你必須先變得有價(jià)值,讓自己在某方面精進(jìn),成為高手。怎么才能夠高效地讓自己精進(jìn)呢?1、一定要離開(kāi)微信朋友圈,QQ群等隨時(shí)會(huì)打擾你或者讓你分心的環(huán)境,至少大部分時(shí)段不用理這些。太多打擾往往讓你很多事情半途而廢,或者嚴(yán)重降低工作效率。2、累積工作、閱讀、思考的成果,有了想法或者發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息,立刻記錄下來(lái)。要使用好記錄工具,如:手機(jī)上自帶的錄音;文字我用“有道云筆記”,可能手機(jī)—電腦同步,隨時(shí)記下自己認(rèn)為有用的東西。 口碑動(dòng)銷(xiāo)要加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),用會(huì)員活動(dòng)、店面特惠等引導(dǎo)顧客返店。
3.口碑營(yíng)銷(xiāo)的病毒式裂變因?yàn)榭诒疇I(yíng)銷(xiāo)通常是發(fā)生在群體中的兩個(gè)個(gè)體之間,但在傳播的過(guò)程中并不是一加一大于二的數(shù)學(xué)邏輯,而是兩個(gè)個(gè)體之間碰撞的化學(xué)反應(yīng),其呈現(xiàn)出的效果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于二的。用形象的比喻就是在一個(gè)密封的房間里,一個(gè)人把病毒***給另一個(gè)人,其結(jié)果絕不是只有兩個(gè)人***,更大的概率是無(wú)一幸免。而這也就是口碑營(yíng)銷(xiāo)被成為病毒式營(yíng)銷(xiāo)的理由。在群體中的傳播,很多概率是群體中的個(gè)體都能接收到這一信息。4.口碑營(yíng)銷(xiāo)的低成本運(yùn)作相較于以上優(yōu)勢(shì),企業(yè)更在意的應(yīng)該是推廣成本與推廣效果。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)輒成百上千萬(wàn)的廣告費(fèi)用,口碑營(yíng)銷(xiāo)的成本幾乎可以說(shuō)是微乎其微。因?yàn)樵趥鞑ブ?,是以傳播者自發(fā)的口播形式開(kāi)展下去的,完全是近乎零成本高回報(bào)的過(guò)程。企業(yè)要做的,只是在傳播的源頭,用價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等元素或著重哪一方面在業(yè)內(nèi)達(dá)到**水準(zhǔn),然后就傳播過(guò)程中推波助瀾或者是任由口碑發(fā)酵。以上四點(diǎn)就是口碑營(yíng)銷(xiāo)相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式**為***的優(yōu)勢(shì),在了解了口碑營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)之后,想來(lái)大家都對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)有些躍躍欲試,卻又不知道如何具體開(kāi)展,那我接下來(lái)就關(guān)于口碑營(yíng)銷(xiāo)的具體舉措提供一點(diǎn)思路,希望能給大家提供幫助。 特惠口碑品主要能提升店面人氣,增加大眾群體進(jìn)店率,對(duì)于開(kāi)店初期或是人氣不旺的店面。忠縣口碑打造歡迎咨詢
關(guān)鍵在你內(nèi)容(滿不滿足大家去分享的條件),它不是隨機(jī)游走,它背后有其科學(xué)性,所以我們要掌握這個(gè)科學(xué)性。忠縣口碑打造歡迎咨詢
為客戶提供質(zhì)量的服務(wù)多名小型企業(yè)主表示,他們會(huì)在今年通過(guò)專(zhuān)注于改提高現(xiàn)有的客戶體驗(yàn)和客戶留存率來(lái)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。這些企業(yè)主的戰(zhàn)略規(guī)劃都是明智的。一份2015年的報(bào)告顯示,將產(chǎn)品賣(mài)給現(xiàn)有客戶的概率是60%到70%,而將產(chǎn)品賣(mài)給新客戶的百分比是5%到20%。基于這些數(shù)據(jù),企業(yè)應(yīng)該著力打造客戶服務(wù),將客戶轉(zhuǎn)化為情不自禁談?wù)撃愕钠放频姆劢z。要做到這一點(diǎn)不是**依靠禮品和促銷(xiāo)就可以達(dá)到的,而是需要你去考慮如何對(duì)待這些支撐你業(yè)務(wù)的客戶,以及如何去與他們交流。5.讓人們方便留下評(píng)論在口碑營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,**糟糕的一件事就是讓消費(fèi)者難以留下評(píng)論、建議或者與其他人交流你的品牌。企業(yè)應(yīng)該簡(jiǎn)化客戶與品牌交互的流程。牙科產(chǎn)品制造商3MESPE就是這樣一個(gè)例子:通過(guò)簡(jiǎn)化評(píng)論過(guò)程,該公司在3天內(nèi)增長(zhǎng)了200%的客戶??诒?*古老的廣告形式,在當(dāng)今高科技、快節(jié)奏的世界,它對(duì)于推廣你的消息依然至關(guān)重要。但與以往不同的是,你需要考慮如何在沒(méi)有面對(duì)面的情況下讓讓人們?nèi)リP(guān)心你的品牌?當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)失敗時(shí),想想什么人們都在談?wù)撌裁矗?*近的新聞都在談?wù)撌裁??人們?cè)谏缃幻襟w上分享什么?雖然科技是在不斷的進(jìn)步,但是品牌廠商仍需要明白,不管什么時(shí)候他們?nèi)孕枰c人打交道。 忠縣口碑打造歡迎咨詢
重慶里程碑網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一直專(zhuān)注于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù);網(wǎng)絡(luò)信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷(xiāo)售:電子產(chǎn)品(不含電子出版物);商務(wù)信息咨詢;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外廣告。**[依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)],是一家傳媒、廣電的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評(píng)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:****,全網(wǎng)推廣,口碑打造,SEO優(yōu)化等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,深受客戶好評(píng)。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶為中心、****,全網(wǎng)推廣,口碑打造,SEO優(yōu)化市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。