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自助值機柜臺在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機柜臺的過道中間,可自助辦理手續(xù)。不同值機柜臺有不同種的服務(wù),一般分為四種:第1種是接待普通旅客的值機柜臺,一般分辦理登機手續(xù),托運行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因為行李問題,導(dǎo)致了航班誤點。第二種是值班主任柜臺,一般負責接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機制,而負責他們的是值班主任,特點就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機票服務(wù),還有辦理登機會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。通用柜臺和專屬柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。安檢柜臺哪家好
網(wǎng)上值機目前應(yīng)用較為普遍,有很多航空公司都開通了網(wǎng)上值機服務(wù),目前國內(nèi)如國航、東航等對某些航線都開通了網(wǎng)上值機,國外如英航(BritishAirways)等的網(wǎng)上值機很具標志性。自助值機柜臺,接受第二代身份證、護照、電子客票等輸入方式,旅客可選擇座位,機器直接將登機牌打印給旅客。對于攜帶托運行李的旅客,目前辦理行李托運都需要另外在機場完成。而且,行李托運目前一般只提供傳統(tǒng)人工服務(wù)、半自助方式。傳統(tǒng)人工服務(wù)即像傳統(tǒng)方式一樣到人工柜臺辦理。安檢柜臺哪家好相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機,對于機場而言,自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節(jié)約。
快速行李寄艙處一般來說必須優(yōu)先考慮安置在自助柜臺附近,但是與自助柜臺分離,這樣可以方便旅客先在自助柜臺換取登機牌,而后再到快速行李寄艙處辦理行李登記。這同時意味著,自助值機柜臺必須在行李寄艙處視線范圍之內(nèi),這樣可以方便想登記行李卻沒有打印登機牌的旅客馬上找到附近的自助值機柜臺去打印登機牌。一般而言,根據(jù)國際經(jīng)驗,可以為每個行李寄艙處配備1.5~2個自助值機柜臺,但是精確的數(shù)量仍舊需要根據(jù)旅客數(shù)以及可預(yù)計的行李數(shù)量決定。
機場功能性柜臺設(shè)計的關(guān)鍵點有:柜臺設(shè)計要慎重,不輕易更改。機場功能性柜臺設(shè)計時,要考慮周到、全方面,柜臺設(shè)計方案一經(jīng)討論通過就不要輕易更改,尤其不要在后期更改,更改可能拖延施工、增加費用、甚至影響開幕。預(yù)算常常是矛盾之源。預(yù)算和設(shè)計之間可能有很大差距。作為柜臺設(shè)計人員,必須現(xiàn)實地接受預(yù)算,在預(yù)算內(nèi)盡力做好設(shè)計工作。如果預(yù)算不清楚,并不意味沒有限度。這很可能造成很多麻煩。如果設(shè)計施工開支過多,柜臺設(shè)計人員應(yīng)承擔責任。因此,要堅持弄清楚預(yù)算標準,控制開支,事先安排所有項目及標準,在預(yù)算內(nèi)做好設(shè)計施工工作。值機柜臺找到自助取票機后,將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。
總的來說,一個成功的自助值機柜臺布局計劃要經(jīng)過長時間的調(diào)整和努力才能逐漸形成,必須根據(jù)航班和旅客的情況不斷做出調(diào)整,直至較合適為止。由于特用值機柜臺需要單個航空公司購買,所以投入成本較大。值機柜臺是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機柜臺怎么找?一般機場分為國內(nèi)及國際航站樓,未購票乘客可根據(jù)自己行程網(wǎng)上查詢所需去往的具體機場航站樓。對于已經(jīng)網(wǎng)上購票的乘客可以查看購票信息上所顯示具體出發(fā)的航站樓。國內(nèi)航班提前2小時到達機場航站樓內(nèi)。值機柜臺系統(tǒng)會自動識別出自己的身份和購買的航程信息。安檢柜臺哪家好
自助值機柜臺,接受第二代身份證、護照、電子客票等輸入方式。安檢柜臺哪家好
如果你是第1次坐飛機的話,請按如下的流程進行,國內(nèi)所有機場都是同樣的:比起飛時間提早70~90分鐘到達機場出發(fā)大廳;在出發(fā)航班電子顯示屏里找自己的航班號,上面有顯示這個航班的登機牌的辦理柜臺號。如果還是不明白的話,找機場問詢臺問一下就可以。找到登機牌辦理柜臺后,報上航班號并遞上身份證(不需要紙質(zhì)機票)辦理登機牌,如想坐窗口或過道位置的盡量也提出來。如有太大件的行李(不能手提的)的話,要同時辦理行李托運手續(xù),注意保存好行李票(一般貼在登機牌的背面),到達后拿行李出機場時要檢查的。安檢柜臺哪家好
上海文輔機場配套設(shè)備有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。在文輔機場配套設(shè)備近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌上海文輔等。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于機場用交通安全和管制專業(yè)設(shè)備安裝,金屬制品、塑料制品、柜臺、座椅、金屬護欄、金屬門窗、標識標牌、燈箱、手推車、道具、控制臺、交通安全和管制專業(yè)設(shè)備、輸送設(shè)備、充電樁設(shè)計、制造、加工、安裝、批發(fā)、零售,石材加工、批發(fā)、零售,家具批發(fā)、零售,建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計與施工,弱電工程施工,園林綠化工程施工,機電建設(shè)工程施工,機電設(shè)備安裝、維修,從事貨物進出口及技術(shù)進出口業(yè)務(wù),設(shè)計、制作各類廣告。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標產(chǎn)品和服務(wù)。上海文輔機場配套設(shè)備有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋柜臺,標識標牌,控制臺,機場配套設(shè)備,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。