不同值機(jī)柜臺有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺,一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因為行李問題,導(dǎo)致了航班誤點。第二種是值班主任柜臺,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機(jī)柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。值機(jī)柜臺要突出有焦點柜臺有中心、有焦點。杭州值機(jī)柜臺
自助值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機(jī)柜臺是隨便一個都可以嗎?值機(jī)柜臺并不是隨便一個都可以的,需要根據(jù)自己的航班信息對應(yīng)相應(yīng)的柜臺辦理值機(jī)即可。比如說沈陽桃仙機(jī)場T3航站樓,T3航站樓3層為出港大廳,不論是國內(nèi)航班還是國際航班均在此層辦理值機(jī)手續(xù)。國內(nèi)值機(jī)區(qū):國內(nèi)航線的旅客1、3、5、7號門進(jìn)入出港大廳,到A、B、C值機(jī)島辦理乘機(jī)手續(xù)。江蘇登機(jī)柜臺現(xiàn)貨特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦、帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。
行李托運是在換登機(jī)牌之前還是之后?到機(jī)場大廳后你會看到各個航空公司的值機(jī)柜臺。找到你要乘坐的航空公司柜臺(機(jī)票上有,如果是電子客票的話從網(wǎng)上查查你所乘坐的航班號就知道是那個航空公司的了)。憑身份證和機(jī)票就可以到該航空公司柜臺換登機(jī)牌了(如果是網(wǎng)上訂的電子客票直接拿身份證就可以了)。領(lǐng)取登機(jī)牌后就可以憑登機(jī)牌免交費用辦理托運了(原則是不超重,不超體積)。托運柜臺也都在大廳里邊,具體的位置你到大廳后找一找。如果有什么不知道的問問那里的服務(wù)人員,她們都會耐心幫助你的。辦托運手續(xù)也很簡單,幾分鐘就完了。然后就可以過安檢門了,通過了安檢門就進(jìn)入候機(jī)大廳了,進(jìn)入候機(jī)大廳后根據(jù)你登機(jī)牌上的登機(jī)口在那兒等候就行了。國內(nèi)航班一般要求提前一個小時到機(jī)場。飛機(jī)是起飛前面十分鐘關(guān)閉登機(jī)口。
值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自主值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。這些自助值機(jī)方式也因為旅客結(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機(jī)值機(jī)由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行。而網(wǎng)上值機(jī)和自助柜臺值機(jī)卻克服了這兩個缺點,因而在近幾年大行其道。從自助系統(tǒng)供應(yīng)商來看,自助值機(jī)柜臺系統(tǒng)可以分為兩種,航空公司開發(fā)和CUSS系統(tǒng)。
自助柜臺使用越多,人工柜臺的需求就會越少。具體而言,存在航班銜接、實行代碼共享、同屬一個航空聯(lián)盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺,而實力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜臺。就擺放而言,通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。到達(dá)航站樓內(nèi)會有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層,到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺。共享航班該去哪個柜臺辦理登機(jī)牌?共享航班應(yīng)該去該航班的機(jī)場值機(jī)柜臺辦理登機(jī)牌,也就是說要到實際承運的航空公司辦登機(jī),也就是你實際坐的是哪個航空公司的飛機(jī),就到哪個航空公司辦理登機(jī)牌。一般而言,根據(jù)國際經(jīng)驗,可以為每個行李寄艙處配備1.5~2個自助值機(jī)柜臺。江蘇登機(jī)柜臺現(xiàn)貨
通用柜臺和專屬柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。杭州值機(jī)柜臺
柜臺造型原理要求設(shè)計者在實踐中將柜臺的量度語言、柜臺的結(jié)構(gòu)、柜臺的體面關(guān)系,以及柜臺構(gòu)成法則融會貫通,按照功能美與形式美的規(guī)律塑造柜臺形態(tài)。柜臺造型原理與藝術(shù)造型原理有所不同,某些藝術(shù)造型規(guī)律可以在柜臺形態(tài)的塑造中得以體現(xiàn),但是柜臺造型體系還擁有其自身規(guī)律,因此我們不能簡樸地將藝術(shù)創(chuàng)作的造型規(guī)律套用到柜臺設(shè)計中。值機(jī)柜臺的擺放:要使自助值機(jī)柜臺較大地發(fā)揮功效,選擇正確的擺放地點和擺放方式非常重要。集中性原則,連成圈或者排成線:集中擺放的自助值機(jī)柜臺效果要遠(yuǎn)好于零散的或者單個擺放的柜臺。這里面有規(guī)模效應(yīng),也就是擺放在一起的值機(jī)柜臺越多,使用的人數(shù)也就會越多。杭州值機(jī)柜臺
上海文輔機(jī)場配套設(shè)備有限公司致力于交通運輸,是一家生產(chǎn)型公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下柜臺,標(biāo)識標(biāo)牌,控制臺,機(jī)場配套設(shè)備深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在交通運輸深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造交通運輸良好品牌。文輔機(jī)場配套設(shè)備秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。