自有工廠注重客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量,這一戰(zhàn)略讓凱銳不斷調(diào)整和優(yōu)化,以滿足客戶日益增長的期望和需求。通過積極收集和分析客戶的意見,我們能夠深入理解他們對產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn),從而在各個(gè)環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的改進(jìn)??蛻舴答伒木唧w做法:多渠道反饋系統(tǒng):我們建立了多種渠道供客戶反饋意見,包括社交媒體、網(wǎng)站評論、客服熱線以及線下活動(dòng)。這種多樣化的渠道讓客戶更方便地表達(dá)他們的建議和需求。定期的客戶滿意度調(diào)查:凱銳定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,獲取關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)、口感、包裝以及服務(wù)等方面的反饋。這些調(diào)查結(jié)果幫助我們識別出客戶很看重的方面,從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。建立客戶反饋團(tuán)隊(duì):成立專門的客戶反饋團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)收集、整理和分析客戶的意見。團(tuán)隊(duì)將定期將反饋總結(jié)匯報(bào)給管理層,確保各項(xiàng)建議和批評能夠迅速傳達(dá)到相關(guān)部門進(jìn)行處理。凱銳自有工廠20年行業(yè)積淀、飼料產(chǎn)業(yè)技術(shù)平移、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型典范。進(jìn)口凱銳寵糧認(rèn)識
凱銳自有工廠扎根"中國寵物食品之鄉(xiāng)"南和區(qū),坐擁產(chǎn)業(yè)集群紅利,區(qū)位優(yōu)勢。半徑50公里內(nèi)聚集23家包裝配套企業(yè)、8個(gè)冷鏈物流基地,形成從原料采購到成品配送的完整生態(tài)鏈。依托地域優(yōu)勢,原料到廠成本降低18%,產(chǎn)品交付周期縮短至72小時(shí)內(nèi)。2023年?duì)款^成立南和寵物食品產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,推動(dòng)制定《鮮肉添加寵物糧》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),樹立區(qū)域行業(yè)標(biāo)干。凱銳寵糧的自有工廠采用標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過精細(xì)設(shè)計(jì)。無論是配料、混合還是成型,所有步驟都有詳細(xì)的操作規(guī)范。福州凱銳寵糧凱銳寵糧始終將"食材本源"視為產(chǎn)品哲學(xué)的靈魂。
在農(nóng)牧行業(yè)深耕二十載的積淀,使凱銳品牌所屬河北皇仕深諳動(dòng)物營養(yǎng)的本質(zhì)規(guī)律。2015年,當(dāng)中國寵物經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)拐點(diǎn),皇仕果斷實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:一方面將飼料生產(chǎn)積累的原料品控體系升級為寵物食品的HACCP危害分析系統(tǒng),另一方面斥資引進(jìn)瑞士布勒膨化生產(chǎn)線,其雙螺桿擠壓技術(shù)使淀粉糊化度達(dá)到92%(傳統(tǒng)設(shè)備又78%)。轉(zhuǎn)型首年建成1.5萬㎡智能工廠,配置中央除塵系統(tǒng)和正壓潔凈車間,空氣潔凈度達(dá)制藥級10萬標(biāo)準(zhǔn)。這種將工業(yè)化思維與寵物精細(xì)化需求結(jié)合的實(shí)踐,推動(dòng)了企業(yè)從畜禽飼料供應(yīng)商蛻變?yōu)楦叨葘櫸锸称分圃焐獭?/p>
凱銳寵糧的多樣化產(chǎn)品系列滿足了不同寵物的需求,使寵物主人可以根據(jù)自家寵物的種類、年齡和特殊需求輕松選擇很合適的產(chǎn)品。這種全方面的產(chǎn)品線不僅體現(xiàn)了品牌對寵物營養(yǎng)的重視,也展示了其廣闊的市場適應(yīng)性。1.幼犬系列凱銳為快速成長的幼犬提供了專門的配方,旨在支持它們的生長發(fā)育:高蛋白質(zhì)含量:所有幼犬糧都有豐盛的質(zhì)量動(dòng)物蛋白,支持肌肉和組織的健康發(fā)育。關(guān)鍵營養(yǎng)素:配方中富含DHA和ARA,這些脂肪酸對大腦和視覺發(fā)育至關(guān)重要,幫助幼犬在學(xué)習(xí)與探索中更為敏銳。2.成犬系列成犬系列專為各個(gè)品種和體型的成人犬設(shè)計(jì),關(guān)注犬只的日常營養(yǎng)需求:平衡營養(yǎng)成分:提供適合成犬的能量和營養(yǎng)比例,能有效支持日常活動(dòng)和維持健康體重??寡趸浞剑禾砑痈缓寡趸瘎┑某煞?,如藍(lán)莓和維生素E,有助于抵抗自由基,保護(hù)細(xì)胞健康。3.貓糧系列研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合動(dòng)物營養(yǎng)轉(zhuǎn)家研制成果,針對貓咪特點(diǎn)研發(fā)而成。高營養(yǎng)、高蛋白質(zhì)食材是脂肪和磷脂的重要來源之一;富含鎂、磷、鈣,氨基酸、營養(yǎng)豐富。特別添加甘露寡糖及益生菌,呵護(hù)腸胃,是貓咪的理想選擇。對每一位寵友負(fù)責(zé),凱銳的品質(zhì)保證無處不在。
凱銳寵糧自有工廠始終堅(jiān)持以客戶為中心,定位產(chǎn)品需求。1. 設(shè)立需求捕獲系統(tǒng),即行業(yè)收創(chuàng)的"客戶需求雷達(dá)站",建立客護(hù)數(shù)句庫、定期調(diào)研、與經(jīng)銷商合作等客戶需求調(diào)研機(jī)制。2.根據(jù)客戶需求調(diào)整生產(chǎn)線,定制柔性生產(chǎn)系統(tǒng)、模塊化配方等定制化生產(chǎn)流程。3.在生產(chǎn)過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量,符合客戶要求,建立質(zhì)量管控體系:檢測流程、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等。4. 強(qiáng)大的服務(wù)體系:售前、售中、售后的服務(wù)支持,如營養(yǎng)師咨詢、物流保障、售后反饋等。以此大幅度提升客戶滿意度、產(chǎn)品開發(fā)成功率等。在凱銳工廠,每臺設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏都印刻著客戶的期待,每條產(chǎn)線都是價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)體化承諾。自有工廠的投入,使凱銳寵糧擁有更強(qiáng)的市場競爭力。長沙家用凱銳寵糧
用心良苦,凱銳寵糧在每一包裝上都體現(xiàn)品質(zhì)保證。進(jìn)口凱銳寵糧認(rèn)識
凱銳自有工廠的所有員工都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),以確保生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我們深知,員工是企業(yè)很重要的資產(chǎn),他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的聲譽(yù)。以下是我們在員工培訓(xùn)及發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵方面:1.系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃為員工設(shè)計(jì)了系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋新員工入職培訓(xùn)、技能提升、食品安全培訓(xùn)等多個(gè)方面。無論是新入職的員工還是職員工,我們都提供定期的培訓(xùn)課程,確保大家對很新的生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)有清晰的了解。2.食品安全與衛(wèi)生規(guī)范在我們的培訓(xùn)計(jì)劃中,食品安全和衛(wèi)生規(guī)范是重中之重。所有員工都必須學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解如何在生產(chǎn)過程中保持衛(wèi)生和安全。通過模擬演練和實(shí)際操作,增強(qiáng)員工的意識,確保每個(gè)人都能在日常工作中貫徹這些原則。3.技術(shù)技能培訓(xùn)定期為員工安排設(shè)備操作和維護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。無論是生產(chǎn)線操作、設(shè)備調(diào)試還是故障排除,員工具備專業(yè)技能,能夠有效提高生產(chǎn)效率,減少設(shè)備故障帶來的影響。4.產(chǎn)品知識培訓(xùn)員工了解自己所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性和營養(yǎng)成分是非常重要的,因此我們?yōu)樗麄兲峁┰敿?xì)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。這不僅幫助員工更好地理解產(chǎn)品,提供更質(zhì)量的服務(wù),也能讓他們在與顧客溝通時(shí)更加自信和專業(yè)。進(jìn)口凱銳寵糧認(rèn)識