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售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對不同情況做出相應(yīng)快速處理； （2） 每季度售后服務(wù)回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù)，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導(dǎo)報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿意度回訪 詢價采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。山東集團srm

采購中心 企業(yè)采購人員進入采購平臺，展示其主要信息的功能頁。 新建招標項目：創(chuàng)建新的招標項目；招標項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示招標項目；待發(fā)布項目列表、正在投標項目列表、開標評標項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建詢比價項目：創(chuàng)建新的詢比價項目；詢比價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示詢比價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 新建競價項目：創(chuàng)建新的競價項目；競價項目列表，按照時間，項目狀態(tài)、項目名稱等查詢與展示競價項目；待發(fā)布項目列表、進行中項目列表、待授標項目列表、歸檔項目列表 協(xié)議采購：新增協(xié)議采購、協(xié)議采購列表 合同管理：新增合同、待審核合同列表、履約中合同列表、違約合同列表、變更合同列表、已完成合同列表 訂單協(xié)同：新增訂單、訂單列表、送貨列表、收貨列表、庫存信息、發(fā)票列表 個人信息：密碼修改，信息修改重慶性價比高srm管理軟件電子采購軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

系統(tǒng)部署 系統(tǒng)對硬件要求較低。既適合**主機部署，也適合云服務(wù)器（華為云，阿里云等）部署。部署周期短，標準產(chǎn)品在一周左右即可上線使用。 客戶案例 經(jīng)過近10年的長足發(fā)展。宜采電子競價和詢比價系統(tǒng)，已先后為賽默飛（中國）、浦東機場、上海大眾、正邦集團、東明石化集團、永輝超市、海底撈、廣東省婦保醫(yī)院、隧道股份等逾20個行業(yè)近200家業(yè)界**企業(yè)提供服務(wù)。幫助企業(yè)打造了公開、公平、公正、共贏的陽光采購平臺。給客戶帶來了極大的價值，每個項目由原來的采購時間10-15天，縮短到3-5天，**提高了采購效率。并且每年為客戶節(jié)省數(shù)十億采購成本。獲得了采購企業(yè)和供應(yīng)商的一致好評。

宜采電子采購平臺系統(tǒng)特點 （1）可支持集團型應(yīng)用 采購平臺支持大型集團化企業(yè)的分布式應(yīng)用，支持集團企業(yè)級權(quán)限控制 （2）支持物理服務(wù)器和云服務(wù)器部署 平臺基于JAVA語言開發(fā)，B/S架構(gòu)。具有跨平臺特點，支持多種主流瀏覽器訪問。支持市面上各種公有云和私有云、物理服務(wù)器的部署。 （3）豐富的功能模塊 系統(tǒng)含采購計劃、在線定價、合同/訂單、供應(yīng)商管理、物料價格庫、公告管理等模塊，并有豐富的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。 （4）簡單的操作和智能化的系統(tǒng) 系統(tǒng)界面簡潔易操作，符合大多數(shù)員工的操作習(xí)慣，一學(xué)即會。SRM軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

ERP集成 電子采購平臺與ERP的數(shù)據(jù)交互包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括物料數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)等主數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括采購申請、中標結(jié)果、訂單、收貨、退貨、發(fā)票、庫存等信息。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接 （1）物料、人員、組織主數(shù)據(jù)，電子采購平臺從ERP獲取。采取定期從中間表獲取的方式即可。 （2）供應(yīng)商數(shù)據(jù)，招采作為供應(yīng)商對外注冊的入口，獲取供應(yīng)商提報的信息。招采把供應(yīng)商信息傳遞到ERP，ERP生成內(nèi)部編號，回傳給電子采購平臺。采用webservice方式。電子詢價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。天津價格合理srm軟件多少錢

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日常維護分級 對故障進行等級分類。針對不同故障等級，有不同的排除相應(yīng)故障的時間安排。 1. 嚴重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器宕機等，導(dǎo)致系統(tǒng)運行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障，為嚴重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務(wù)操作層級的故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作無法進行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶權(quán)限異常，流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務(wù)功能故障，導(dǎo)致使用不便。比如查詢異常，展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務(wù)結(jié)合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。山東集團srm

上海宜采軟件科技有限公司是一家專業(yè)從事“srm系統(tǒng)|電子競價系統(tǒng)|電子詢比價系統(tǒng)|電子招投標系統(tǒng)”的公司。自成立以來，我們堅持以“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，勇于參與市場的良性競爭，使“宜采”等品牌擁有良好口碑。我們堅持“服務(wù)至上，用戶至上”的原則，使上海宜采軟件在數(shù)碼、電腦中贏得了眾多的客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。 特別說明：本信息的圖片和資料*供參考，歡迎聯(lián)系我們索取**準確的資料，謝謝！