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日常維護分級 對故障進行等級分類。針對不同故障等級，有不同的排除相應故障的時間安排。 1. 嚴重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務器或應用服務器宕機等，導致系統(tǒng)運行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障，為嚴重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務操作層級的故障，導致業(yè)務操作無法進行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶權限異常，流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務功能故障，導致使用不便。比如查詢異常，展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務結合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。采購競價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能

提醒功能包括領導審批提醒，采購計劃提醒，供應商報價提醒，對賬提醒等。提醒方式主要有頁面提醒，郵件提醒，短信提醒，微信提醒。 1. 領導審批提醒 指有新的比價結果提交審批，提醒領導注意，進行審批處理。 2.采購計劃提醒 指采購人員各自的采購計劃進行到期提醒，過期提醒等，方便工作人員及時了解自己的任務狀態(tài)。 3. 供應商提醒 報價提醒，指在新的詢價項目中，對已選擇的供應商進行提醒，提醒錄入新價格。通過提醒，使得供應商能夠及時報價，系統(tǒng)能夠得到供應商確認的新價格。 4. 中標提醒 對中標的供應商進行提醒。重慶口碑好srm軟件多少錢在線競價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

架構 采購平臺的軟件體系結構設計必須能夠支持在異構環(huán)境下基于容器的構件化設計，且具有跨平臺能力。本項目采用J2EE架構作為采購平臺技術架構。不僅本身具有靈活的多層分離的技術特點，同時對外提供webservice服務，可以方便第三方系統(tǒng)無縫接入。 采購平臺網(wǎng)絡結構及部署是一種包括展示層、中間層和企業(yè)信息層的多層結構。分層方法可以將企業(yè)業(yè)務邏輯與客戶視圖分開，極大地增強了企業(yè)應用系統(tǒng)的擴展性、健壯性和可維護性，使得開發(fā)者能迅速改變原有的企業(yè)應用邏輯，并將新的應用系統(tǒng)插入到該平臺中，從而使得企業(yè)能適應迅速發(fā)展的業(yè)務環(huán)境。

采購是企業(yè)組織生產的先導環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經營活動的基礎，采購管理擔負著保障物資供應、建立友好供應商關系及隨時掌握資源市場信息等重要職能。有效的采購管理，能幫助企業(yè)降低運營成本、提高運作效率，優(yōu)化企業(yè)流程，讓企業(yè)的員工的工作更有效率，更有意義，更專業(yè)，減少出錯率；令更多供應商可以在公平公正情況下參與競爭,提升企業(yè)與有實力供應商關系。 使用競價系統(tǒng)的客戶一般是實力雄厚，規(guī)模龐大的企業(yè)，并且具有快速的擴張趨勢，勢必產業(yè)規(guī)模擴大、管理系統(tǒng)增多，我們認為電子競價采購系統(tǒng)（以下簡稱：競價平臺）務必考慮其兼容性和可擴展性，這一點，我們在設計本系統(tǒng)時已做了充分的考慮，可滿足其他各類第三方系統(tǒng)的無縫集成，包括OA、財務軟件、ERP、工程項目管理軟件等。在線詢價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運行情況及公司人員的服務態(tài)度，并對不同情況做出相應快速處理； （2） 每季度售后服務回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務質量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務部做出書面答復，并分析歸檔； （3） 對上述所有調查結果，都將以書面文件方式向直至公司總經理的各級領導報送并接受內部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領導的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能

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系統(tǒng)具有供應商全生命周期管理功能 供應商注冊：供應商通過點擊采購平臺網(wǎng)站主頁頁面的供應商注冊入口進行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質文件； 供應商審核：采購方對注冊供應商的信息和資質文件進行審核；審核通過后的供應商才可以參與采購方的項目； 供應商產品管理：采購方可按產品分類管理供應商。添加、修改、編輯和刪除供應商產品，按產品分類查詢和管理供應商； 供應商業(yè)績考核：根據(jù)供應商考核模板考核供應商業(yè)績； 供應商淘汰： 對應考核不合格供應商，可以列入黑名單； 重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應商。 安徽srm管理軟件功能

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