日常維護(hù)分級 對故障進(jìn)行等級分類。針對不同故障等級，有不同的排除相應(yīng)故障的時間安排。 1. 嚴(yán)重級 中心系統(tǒng)發(fā)生的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器宕機(jī)等，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行癱瘓半小時以上的軟、硬件故障，為嚴(yán)重故障。 2. 緊急級 **業(yè)務(wù)操作層級的故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作無法進(jìn)行。比如數(shù)據(jù)寫入異常、數(shù)據(jù)修改異常，用戶權(quán)限異常，流程異常等 3. 普通級 非**操作級的業(yè)務(wù)功能故障，導(dǎo)致使用不便。比如查詢異常，展示異常等 4. 咨詢級 功能使用咨詢、功能與業(yè)務(wù)結(jié)合的咨詢等使用中遇到的不明白的情況。采購競價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能
提醒功能包括領(lǐng)導(dǎo)審批提醒，采購計劃提醒，供應(yīng)商報價提醒，對賬提醒等。提醒方式主要有頁面提醒，郵件提醒，短信提醒，微信提醒。 1. 領(lǐng)導(dǎo)審批提醒 指有新的比價結(jié)果提交審批，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意，進(jìn)行審批處理。 2.采購計劃提醒 指采購人員各自的采購計劃進(jìn)行到期提醒，過期提醒等，方便工作人員及時了解自己的任務(wù)狀態(tài)。 3. 供應(yīng)商提醒 報價提醒，指在新的詢價項(xiàng)目中，對已選擇的供應(yīng)商進(jìn)行提醒，提醒錄入新價格。通過提醒，使得供應(yīng)商能夠及時報價，系統(tǒng)能夠得到供應(yīng)商確認(rèn)的新價格。 4. 中標(biāo)提醒 對中標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行提醒。重慶口碑好srm軟件多少錢在線競價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。
架構(gòu) 采購平臺的軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計必須能夠支持在異構(gòu)環(huán)境下基于容器的構(gòu)件化設(shè)計，且具有跨平臺能力。本項(xiàng)目采用J2EE架構(gòu)作為采購平臺技術(shù)架構(gòu)。不僅本身具有靈活的多層分離的技術(shù)特點(diǎn)，同時對外提供webservice服務(wù)，可以方便第三方系統(tǒng)無縫接入。 采購平臺網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及部署是一種包括展示層、中間層和企業(yè)信息層的多層結(jié)構(gòu)。分層方法可以將企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯與客戶視圖分開，極大地增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展性、健壯性和可維護(hù)性，使得開發(fā)者能迅速改變原有的企業(yè)應(yīng)用邏輯，并將新的應(yīng)用系統(tǒng)插入到該平臺中，從而使得企業(yè)能適應(yīng)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)境。
采購是企業(yè)組織生產(chǎn)的先導(dǎo)環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，采購管理擔(dān)負(fù)著保障物資供應(yīng)、建立友好供應(yīng)商關(guān)系及隨時掌握資源市場信息等重要職能。有效的采購管理，能幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)作效率，優(yōu)化企業(yè)流程，讓企業(yè)的員工的工作更有效率，更有意義，更專業(yè)，減少出錯率；令更多供應(yīng)商可以在公平公正情況下參與競爭,提升企業(yè)與有實(shí)力供應(yīng)商關(guān)系。 使用競價系統(tǒng)的客戶一般是實(shí)力雄厚，規(guī)模龐大的企業(yè)，并且具有快速的擴(kuò)張趨勢，勢必產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理系統(tǒng)增多，我們認(rèn)為電子競價采購系統(tǒng)（以下簡稱：競價平臺）務(wù)必考慮其兼容性和可擴(kuò)展性，這一點(diǎn)，我們在設(shè)計本系統(tǒng)時已做了充分的考慮，可滿足其他各類第三方系統(tǒng)的無縫集成，包括OA、財務(wù)軟件、ERP、工程項(xiàng)目管理軟件等。在線詢價采購系統(tǒng)，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。
售后滿意度回訪 （1） 公司客戶服務(wù)中心將主動打電話掃描了解各用戶單位的系統(tǒng)運(yùn)行情況及公司人員的服務(wù)態(tài)度，并對不同情況做出相應(yīng)快速處理； （2） 每季度售后服務(wù)回訪一次，了解電子采購系統(tǒng)運(yùn)行情況及滿意度，以監(jiān)督公司對用戶的服務(wù)質(zhì)量。并對用戶返回的意見由公司客戶服務(wù)部做出書面答復(fù)，并分析歸檔； （3） 對上述所有調(diào)查結(jié)果，都將以書面文件方式向直至公司總經(jīng)理的各級領(lǐng)導(dǎo)報送并接受內(nèi)部工作監(jiān)督。并樂于接受用戶領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。售后滿意度回訪 電子競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。安徽srm管理軟件功能
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系統(tǒng)具有供應(yīng)商全生命周期管理功能 供應(yīng)商注冊：供應(yīng)商通過點(diǎn)擊采購平臺網(wǎng)站主頁頁面的供應(yīng)商注冊入口進(jìn)行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質(zhì)文件； 供應(yīng)商審核：采購方對注冊供應(yīng)商的信息和資質(zhì)文件進(jìn)行審核；審核通過后的供應(yīng)商才可以參與采購方的項(xiàng)目； 供應(yīng)商產(chǎn)品管理：采購方可按產(chǎn)品分類管理供應(yīng)商。添加、修改、編輯和刪除供應(yīng)商產(chǎn)品，按產(chǎn)品分類查詢和管理供應(yīng)商； 供應(yīng)商業(yè)績考核：根據(jù)供應(yīng)商考核模板考核供應(yīng)商業(yè)績； 供應(yīng)商淘汰： 對應(yīng)考核不合格供應(yīng)商，可以列入黑名單； 重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應(yīng)商。 安徽srm管理軟件功能
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