理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復(fù)評認證等,具體如下:
審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù),對照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報告
對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析,并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后,連同現(xiàn)場審核記錄,審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)委員會審查。
認證機構(gòu)收到技術(shù)委員會審查意見后,匯總審查意見,報認證機構(gòu)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)證。
認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。
認證機構(gòu)向認證合格企業(yè)頒體系認證書,在相關(guān)網(wǎng)站進行公告,并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。
獲證企業(yè)如有特殊印制要求,應(yīng)向認證機構(gòu)提出申請并備案。
現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求,審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩?fù)扑]認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核,作撤場處理。 云南ISO9001認證咨詢、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。都勻ISO14000認證代辦
前期調(diào)研 認證準(zhǔn)備階段的另一項重要工作就是調(diào)研,對于整個組織而言,進行充分細致的調(diào)研工作有助于梳理組織內(nèi)IT服務(wù)管理現(xiàn)狀,同時對于提高全員認證意識,提升組織內(nèi)成員對認證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一階段差距分析工作存在一定重疊,可以同步進行。區(qū)別在于正式啟動認證前的調(diào)研承擔(dān)了部分可行性研究的職能,同時主要偏重于現(xiàn)狀的了解和梳理,并不過多地進行與ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)條款的對比,而差距分析主要立足于ISO 20000標(biāo)準(zhǔn),運用專業(yè)的分析方法和工具進行比較性的分析,查找出組織現(xiàn)狀和ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)中各條款的差距,進而制定改進課題。銅仁ISO20000咨詢公司ISO9001認證、昆明ISO14001認證哪家好,找昆明英格爾咨詢。
領(lǐng)導(dǎo)的作用
企業(yè)的** 高管理層的高度重視和強有力的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)實施環(huán)境管理的保障,也是取得成功的關(guān)鍵。由于** 高管理層是組織的決策層,決定和控制著組織的發(fā)展情況,同時為管理活動提供資金、人力等方面的保障,并在實施過程中起到協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用,所以領(lǐng)導(dǎo)的作用是重要的。在環(huán)境管理中,領(lǐng)導(dǎo)作用不能很好地發(fā)揮有兩個主要表現(xiàn):
一是領(lǐng)導(dǎo)不能很好地了解環(huán)境問題,無法在這方面做出決策判斷,只是把這一工作交給某個部門去做,這樣的工作往往會發(fā)生較大的偏離。
二是領(lǐng)導(dǎo)不力,不能較好地協(xié)調(diào)各部門的管理,使環(huán)境管理工作障礙很大,往往中途失敗。出現(xiàn)上述問題的原因是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較低,不勝任工作。我國的領(lǐng)導(dǎo)選拔培養(yǎng)機制中有一條是在崗位上鍛煉和培養(yǎng),這對管理工作是非常不利的。每個崗位,無論是** 高領(lǐng)導(dǎo)層還是普通的操作崗位,都需要勝任的員工擔(dān)任,這樣崗位的作用才能充分發(fā)揮,"在崗培養(yǎng)"意味著該員工是不勝任的,在把他培養(yǎng)成勝任人員以前的這一過程中,由于該員工的不勝任就造成了許多工作的偏差,有些結(jié)果是非常不利的。尤其在環(huán)境管理過程中,更不能允許不勝任的人員在崗,因為一旦造成環(huán)境問題,其后果是嚴重的,也是無法挽回的。
認證實施計劃 2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證,因此資源適當(dāng)向基礎(chǔ)薄弱、離標(biāo)準(zhǔn)要求有一定距離的管理流程,提早啟動流程建立和改進階段工作。 3) 認證計劃中需要包括審核機構(gòu)的部分,由于整個審核過程會包括幾批次,每批次之間另有再改進的時間,同時每一次審核需要提前預(yù)約,因此整個實施計劃建議預(yù)留一些時間給審核機構(gòu)。 圖4-1是一個認證計劃的樣例,供讀者參考。事實上,計劃的形式并不重要,重要的是對制定認證計劃這項工作的重視。 3. 資源與費用 資源與費用也是認證方案準(zhǔn)備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務(wù)管理體系建設(shè)和完善上花費的資源相對越少。昆明ISO9001認證咨詢、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。
有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000認證質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。提高企業(yè)形象、規(guī)避法律風(fēng)險。凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者。昆明ISO9001認證、昆明ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。福泉ISO20000認證代辦
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理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復(fù)評認證等,具體如下:
現(xiàn)場審核組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件,對受審核組織貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況的情況審核取證。其中第 一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況,初步確定審核范圍,評價是否具備實施二階段審核的條件;驗證管理體系是否符合認證標(biāo)準(zhǔn)并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排,即審核計劃,是依據(jù)上述的審核目的確定。審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定,ISO及國家認監(jiān)委均有相應(yīng)的人日數(shù)規(guī)定,現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求,審核方為有效。 都勻ISO14000認證代辦
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