貴州ISO20000認證公司

全員參與環(huán)境管理工作環(huán)境管理是一項管理工作，但并不意味著管理工作只是管理層的事。員工參與管理若能很好地把握，對管理是很有幫助的。在企業(yè)環(huán)境管理中發(fā)現(xiàn)，管理者并不與員工有效溝通，只是對員工下命令，所以員工對命令的不理解甚至抵觸，使命令得不到有效執(zhí)行。當命令得不到有效執(zhí)行時，管理者更愿意把它歸結為員工素質低，造成這一問題不能解決。實施過程控制過程是指將輸入轉化為輸出所使用資源的各項活動的系統(tǒng)。過程的目的是提高其價值。任何一項活動都可以作為一個過程來管理。過程管理能夠極大地提高效率。ISO9001認證、昆明ISO14001認證哪家好，找昆明英格爾咨詢。貴州ISO20000認證公司

認證的范圍 認監(jiān)委《關于開展ISO20000信息技術服務管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務類別表規(guī)定如下。 [2] 信息技術服務管理體系認證的業(yè)務類別 信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 信息系統(tǒng)軟件設計開發(fā) 信息技術咨詢 信息系統(tǒng)測試 軟件產品測試 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 軟件工程監(jiān)理 基礎設施運行維護 硬件運行維護 軟件運行維護 電子商務支持 軟件運營 數(shù)據(jù)處理 呼叫中心/服務臺 ISO20000 是世界上***部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準**了被***認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套***的、緊密相關的服務管理流程。 [1] ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。凱里ISO20000認證資料昆明ISO9001認證咨詢、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。

隨著上述品質保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證機構在進行產品品質認證的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行審核的內容，進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。到了70年代后期，英國一家認證機構BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業(yè)務，使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質保證技術委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了前述“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質體系認證的制度，一方面擴大了原有品質認證機構的業(yè)務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證機構的誕生。

ISO9001體系認證咨詢所需的材料：

ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有：質量體系認證（iso9001）：公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、許可證（有要求時）、產品所依照的法規(guī)、標準等；ISO9001體系審核所需的材料管理手冊、程序文件、內審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關表單。第三層次的作業(yè)指導書，以及操作過程的記錄。

證書有效期：

一般，ISO9001證書有效期為3年；但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核，即年審；

  監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次，即一年一次，所以叫年審；

  有些企業(yè)可能比較特殊，認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次；

  ISO認證審核都會提前通知時間，有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。

管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：

初次認證1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后，會進行合同評審，符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關輔導機構的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進度)。2、認證機構根據(jù)合同評審結果，按規(guī)范要求組成現(xiàn)場審核組；3、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認?，F(xiàn)場審核分一二階段進行，除非非常簡單的產品和過程，如純銷售公司等，一階段可以非現(xiàn)場審核，一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。 云南ISO9001認證、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。凱里ISO20000認證資料

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制定認證方案 認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規(guī)模、資源投入等)，從技術、經(jīng)濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對認證可能取得的經(jīng)濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據(jù)。從這個意義上來說，認證方案的制定也是認證準備階段中相當重要的工作。貴州ISO20000認證公司

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