對于那些已經成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。 其次是效益分析。可以從資源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。 雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內容： —在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續(xù)地改進； —改進服務交付的能力，為關鍵業(yè)務服務提供穩(wěn)定的，高質量，低成本的可靠的服務； —通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話； —為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺； —采納比較好實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續(xù)保持； —減少服務交付中的時間成本； —有效管理供應商的方法； —提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失； —有價值的管理數(shù)據，更好的決策支持；昆明ISO9001認證咨詢、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。云南ISO代辦公司
品質管理體系認證
這種認證是由西方的品質保證活動發(fā)展起來的。1959年，美國**部向**部供應局下屬的**企業(yè)提出了品質保證要求，要求承包商“應制定和保持與其經營管理、規(guī)程相一致的有效的和經濟的品質保證體系”，“應在實現(xiàn)合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質”，并對品質保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據這兩個模式編制“品質保證手冊”，并有效實施。政 府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行全 面的品質管理，取得了極大的成功。后來，美國**企業(yè)的這個經驗很快被其他工業(yè)發(fā)達國家**部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。 昆明ISO14000認證代辦云南ISO9001認證價格、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
內審的過程應有程序控制，定期開展。內審應判斷對環(huán)境管理體系是否符合預定安排，是否符合ISO14001標準要求。環(huán)境管理體系是否得到了正確實施和保持，并將審核結果向管理者匯報。環(huán)境管理體系審核對象是環(huán)境管理體系，一次完整的內審應全 面完整地覆蓋組織的所有現(xiàn)場及活動，覆蓋ISO14001環(huán)境管理體系標準所有要素，并包括組織的重要環(huán)境因素受控情況，目標指標的實現(xiàn)程度等內容。環(huán)境管理體系審核應保證其客觀性、系統(tǒng)性和文件化的要求，應按審核程序執(zhí)行。內審的程序應對以下內容進行規(guī)定：A、審核的范圍，可包括審核的地理區(qū)域、部門或體系要素；B、審核的頻次，應根據組織自身的管理狀況和外部機構要求確定；C、審核的方法，一般可包括檢查文件及記錄，觀察現(xiàn)場及操作，與相關人員面談等；D、審核組的要求和職責，如審核組長及組員的能力與職責等；E、審核報告及結果的要求和報送辦法等。在開展每次審核前應制定審核計劃（方案），包括人員與時間的安排。審核的內容應立足于所涉及活動的環(huán)境重要（復）性和以前審核的結果。環(huán)境管理體系簡稱EMS,我國新版環(huán)境管理體系認證標準是:GB/T 24001-2016。等同于ISO 14001﹕2004環(huán)境管理體系——要求及使用指南
環(huán)境管理服務于社會的環(huán)境問題的改善一般情況，一個組織的經營管理服務于組織自身發(fā)展的需要，但是環(huán)境管理工作的根本目標是滿足社會環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的需要。在許多情況下，環(huán)境保護和企業(yè)發(fā)展是一對尖銳的矛盾 ，企業(yè)為了生存和發(fā)展會選擇后者而不顧及環(huán)境保護。隨著全球環(huán)境狀況的惡化，保護環(huán)境、改善環(huán)境急不可待，公眾的環(huán)境意識逐漸提高，政 府的環(huán)境管理法律法規(guī)日趨嚴厲，因此，企業(yè)必須實施環(huán)境管理。持續(xù)改進持續(xù)改進是一個組織積極尋找改進的機會，努力提高有效性和效率的重要手段。由于環(huán)境問題是一個不斷發(fā)展，不斷改進的問題，所以，環(huán)境管理的目標是持續(xù)改進，這也符合可持續(xù)發(fā)展的原則。ISO9001認證、云南ISO14001認證哪家快，找昆明英格爾咨詢。
獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。ISO9001認證、ISO14001認證哪家好，找昆明英格爾咨詢。昆明ISO14000認證代辦
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制定認證方案 認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規(guī)模、資源投入等)，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對認證可能取得的經濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據。從這個意義上來說，認證方案的制定也是認證準備階段中相當重要的工作。云南ISO代辦公司
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