衍生服務(wù)層:大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,可以衍生出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,商業(yè)模式單一,用戶(hù)服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但仍然存在諸多問(wèn)題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,且長(zhǎng)期缺少用戶(hù)服務(wù)方面的投入。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫(huà)像與需求分析2018年中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫(huà)像學(xué)歷水平較高的青中年群體,以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來(lái)選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的要求較低,因此大多數(shù)愛(ài)好跑步的人群選擇在戶(hù)外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng);熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高,因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng);喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場(chǎng)館中。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的用戶(hù)期待設(shè)施完善、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、空間充足、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,用戶(hù)期待更完善且科技性強(qiáng)的場(chǎng)景設(shè)施、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置;值得注意的是,運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況。聆聽(tīng)技巧。教練必須仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)的需求以分析客戶(hù)的健身水平及想達(dá)到的健身效果。楊浦區(qū)定制健身服務(wù)介紹
經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過(guò)后,向社會(huì)公示,公示期滿(mǎn)無(wú)異議,由協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書(shū)。各大協(xié)會(huì)將根據(jù)場(chǎng)地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評(píng)定?!吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒(méi)有具體評(píng)級(jí)規(guī)定的,都將逐步建立評(píng)級(jí)制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,運(yùn)動(dòng)君就在后臺(tái)收到了不少留言,詢(xún)問(wèn)如何參與“等級(jí)評(píng)定”??磥?lái)成都各大體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)參與等級(jí)評(píng)定還是比較積極的,對(duì)于消費(fèi)者而言,在選擇的時(shí)候也有了一定的參考。后續(xù),成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),終覆蓋全市市民喜聞樂(lè)見(jiàn)、參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,讓運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會(huì)和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運(yùn)動(dòng)中來(lái),使運(yùn)動(dòng)成為城市新風(fēng)尚。上海質(zhì)量健身服務(wù)簡(jiǎn)介因此教練要有禮貌,并以友善的服務(wù)態(tài)度來(lái)得到客戶(hù)的支持。
賦能傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),以求為用戶(hù)提供更加個(gè)性化、智能化、場(chǎng)景化的健身服務(wù),這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶(hù)對(duì)健身服務(wù)升級(jí)的期待。運(yùn)動(dòng)健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),改變用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)和生活智能科技加速與運(yùn)動(dòng)健身的結(jié)合應(yīng)用,滲透入場(chǎng)景、硬件、裝備、內(nèi)容服務(wù)等方方面面。運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)景上,智能硬件開(kāi)始廣泛應(yīng)用到場(chǎng)景當(dāng)中,大幅度提升場(chǎng)景的科技感和服務(wù)水平;在運(yùn)動(dòng)健身裝備上,可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取、積累、分析與反饋,已開(kāi)始成為深化用戶(hù)服務(wù)的硬件基礎(chǔ);在運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)上,智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運(yùn)營(yíng)管理模式;在衍生服務(wù)上,互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險(xiǎn)、飲食、娛樂(lè)、電商的結(jié)合,滿(mǎn)足用戶(hù)在運(yùn)動(dòng)健身之外的相關(guān)需求。
服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶(hù)健身的終效果與過(guò)程安全,而成果的反饋能夠使用戶(hù)明確自己的運(yùn)動(dòng)進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo);但就整體市場(chǎng)而言,課程服務(wù)在這三個(gè)方面的表現(xiàn)與用戶(hù)期待尚有差距,仍需要在進(jìn)一步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,讓符合用戶(hù)需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來(lái)。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群特點(diǎn)用戶(hù)群體產(chǎn)生需求分化,對(duì)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)(智能終端)監(jiān)測(cè)顯示,運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為中國(guó)用戶(hù)重要的生話(huà)方式之一,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身線(xiàn)上APP使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。調(diào)研結(jié)果顯示,運(yùn)動(dòng)健身人群正在產(chǎn)生分化,不同細(xì)分類(lèi)型用戶(hù)擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平,而他們對(duì)現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶(hù)期待智能服務(wù)升級(jí),尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運(yùn)動(dòng)健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來(lái)看,運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報(bào)告功能,智能場(chǎng)景+智能設(shè)備+線(xiàn)上線(xiàn)下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),智能推薦個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)課程內(nèi)容,智能設(shè)備的科技升級(jí)是用戶(hù)的重要期望屬性。為保持客戶(hù)堅(jiān)持來(lái)上課,教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶(hù)。
社區(qū)工作者是基層服務(wù)人員,為居住在小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)人群提供各類(lèi)公共服務(wù)。作為定位于直接服務(wù)面對(duì)**的部門(mén)人員,值守加班任務(wù)很重,為了改善社區(qū)基層服務(wù)人員的身體狀況,滿(mǎn)足日常的健身需求,提高身體素質(zhì),在社區(qū)之中設(shè)立員工的專(zhuān)屬健身房。健身房以有氧器材為主,主要搭配跑步機(jī)、橢圓機(jī)、動(dòng)感單車(chē)等中健身器材,有氧器材使用率高,適合各類(lèi)人群,且操作簡(jiǎn)單,可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),增強(qiáng)心肺功能,適量的有氧運(yùn)動(dòng)也能很好的肥胖,減少疾病的發(fā)生。有氧健身器材:HARISONT3600豪華商用跑步機(jī)、HARISONB1900動(dòng)感單車(chē)、HARISONE1506Plus商用橢圓機(jī)。漢臣中國(guó)擁有20年以上的專(zhuān)業(yè)健身房配置經(jīng)驗(yàn),可為星級(jí)酒店、樓盤(pán)會(huì)所、社區(qū)、企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等社團(tuán)提供的健身房規(guī)劃計(jì)劃,并可按客戶(hù)要求提供專(zhuān)業(yè)的健身房器材采購(gòu)方案。我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)擁有100多名專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師、大量的常規(guī)健身器材配件庫(kù)存及提供整機(jī)備用服務(wù),可為全國(guó)各地的客戶(hù)提供及時(shí)周到的服務(wù)。其他方面的技巧同樣不能忽視:服務(wù)技巧。黃浦區(qū)定制健身服務(wù)多少錢(qián)
解決問(wèn)題的技巧。教練分析每位客戶(hù)的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿(mǎn)足每位客戶(hù)的不同需求。楊浦區(qū)定制健身服務(wù)介紹
目前,我國(guó)逐漸走入小康社會(huì),物質(zhì)的豐富與生活觀(guān)念的改變,讓人們將休閑當(dāng)作了生活的一部分。當(dāng)代**的生活中不僅有工作,更有休閑。休閑意識(shí)的增強(qiáng)給運(yùn)動(dòng)、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。圍繞運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的,它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點(diǎn)內(nèi)容,幾乎所有運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)都有其特色的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)改進(jìn)的不斷深入,健身服務(wù),體育咨詢(xún),體育用品及器材,營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)等將得到飛速發(fā)展。運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間則較短,運(yùn)動(dòng)休閑用品在整個(gè)體育用品市場(chǎng)的占比不到千分之一,但隨著居民生活水平的提高,以及親近大自然休閑生活方式的興起,行業(yè)具備廣闊的發(fā)展空間,服務(wù)型公司發(fā)展前景非常廣闊。目前我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期,自然資源豐富為我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基石,相關(guān)部門(mén)政策的支持、居民生活方式的改變是我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑發(fā)展的兩大契機(jī),為銷(xiāo)售 企業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī)。楊浦區(qū)定制健身服務(wù)介紹
嘉沃健身(上海)有限公司是一家服務(wù)型類(lèi)企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。嘉沃健身(上海)是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。以滿(mǎn)足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的健身服務(wù),體育咨詢(xún),體育用品及器材,營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)。嘉沃健身(上海)自成立以來(lái),一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn),得到了廣大客戶(hù)及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。