衍生服務(wù)層：大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域，可以衍生出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問(wèn)題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長(zhǎng)期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫像與需求分析2018年中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來(lái)選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的要求較低，因此大多數(shù)愛(ài)好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng)；熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高，因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng)；喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場(chǎng)館中。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng)、空間充足、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場(chǎng)景設(shè)施、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置；值得注意的是，運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況。運(yùn)動(dòng)裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去，終為用戶打造更加完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)。虹口區(qū)加工體育咨詢客戶至上
用戶在運(yùn)動(dòng)健身過(guò)程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問(wèn)題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn)；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，是用戶更加期待的方向。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)參與情況，線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示，，其中，如健身房課程和教練服務(wù)等，，如運(yùn)動(dòng)教學(xué)APP的課程支持等，。雖然線下課程仍是主流，但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時(shí)指導(dǎo)是用戶對(duì)課程服務(wù)的普遍期待無(wú)論是對(duì)線下課程還是線上課程，運(yùn)動(dòng)健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運(yùn)動(dòng)成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上。徐匯區(qū)質(zhì)量體育咨詢服務(wù)至上行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn)。
經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過(guò)后，向社會(huì)公示，公示期滿無(wú)異議，由協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會(huì)將根據(jù)場(chǎng)地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評(píng)定?！吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒(méi)有具體評(píng)級(jí)規(guī)定的，都將逐步建立評(píng)級(jí)制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，運(yùn)動(dòng)君就在后臺(tái)收到了不少留言，詢問(wèn)如何參與“等級(jí)評(píng)定”?？磥?lái)成都各大體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)參與等級(jí)評(píng)定還是比較積極的，對(duì)于消費(fèi)者而言，在選擇的時(shí)候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，終覆蓋全市市民喜聞樂(lè)見、參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，讓運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會(huì)和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù)，讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運(yùn)動(dòng)中來(lái)，使運(yùn)動(dòng)成為城市新風(fēng)尚。
行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì)、形勢(shì)向好、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力。用戶洞察：運(yùn)動(dòng)健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定，價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性，喜歡社交，關(guān)注健康，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)；用戶的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平，并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級(jí)，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢(shì)：未來(lái)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)服務(wù)升級(jí)應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個(gè)方向進(jìn)行探索，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段，滿足不同年齡、職業(yè)在不同生活工作場(chǎng)景中的運(yùn)動(dòng)健身需求，加強(qiáng)科技應(yīng)用，構(gòu)建完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)；智能科技+運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)，大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā)，賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)，為用戶提供更個(gè)性化、智能化、場(chǎng)景化的健身服務(wù)。智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問(wèn)題解決途徑。
服務(wù)的專業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過(guò)程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運(yùn)動(dòng)進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場(chǎng)而言，課程服務(wù)在這三個(gè)方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來(lái)。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群特點(diǎn)用戶群體產(chǎn)生需求分化，對(duì)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（智能終端）監(jiān)測(cè)顯示，運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為中國(guó)用戶重要的生話方式之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身線上APP使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。調(diào)研結(jié)果顯示，運(yùn)動(dòng)健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平，而他們對(duì)現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級(jí)，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運(yùn)動(dòng)健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來(lái)看，運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報(bào)告功能，智能場(chǎng)景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán)，智能推薦個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)課程內(nèi)容，智能設(shè)備的科技升級(jí)是用戶的重要期望屬性。采用線上線下相結(jié)合的方式，將智能科技的應(yīng)用融合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)。靜安區(qū)加工體育咨詢歡迎來(lái)電
打通多種生活場(chǎng)景，為用戶構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系。虹口區(qū)加工體育咨詢客戶至上
在我國(guó)，運(yùn)動(dòng)、休閑業(yè)還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，處于起步階段，無(wú)論是發(fā)展的成熟度還是管理水平，都與發(fā)達(dá)地區(qū)有一定的差距。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的刺激與支持下，運(yùn)動(dòng)、休閑業(yè)必將學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化發(fā)展。隨著收入及生活水平的不斷提高，國(guó)人在運(yùn)動(dòng)、健身方面所加入的時(shí)間及財(cái)力均在逐年增長(zhǎng)。國(guó)人參加運(yùn)動(dòng)或出于對(duì)某種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的興趣，或者為健體強(qiáng)身。球類運(yùn)動(dòng)中，高爾夫球、網(wǎng)球也是較為大眾化的運(yùn)動(dòng)。劃船、沖浪、滑雪、釣魚、攀巖、騎車、跑步是國(guó)人運(yùn)動(dòng)、健身的主要方式。與這些運(yùn)動(dòng)有關(guān)的健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)均有較大的市場(chǎng)需求。運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間則較短，運(yùn)動(dòng)休閑用品在整個(gè)體育用品市場(chǎng)的占比不到千分之一，但隨著居民生活水平的提高，以及親近大自然休閑生活方式的興起，行業(yè)具備廣闊的發(fā)展空間，服務(wù)型公司發(fā)展前景非常廣闊?，F(xiàn)代人的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快，工作壓力越來(lái)越大，生活空間越來(lái)越小，人們要求親近自然，放松心情，運(yùn)動(dòng)休閑成為人類文娛、休閑和提升生活質(zhì)量的一種新的生活方式，運(yùn)動(dòng)休閑活動(dòng)也就逐漸普及起來(lái)。 為銷售企業(yè)帶來(lái)了極大的發(fā)展空間虹口區(qū)加工體育咨詢客戶至上
嘉沃健身（上海）有限公司致力于運(yùn)動(dòng)、休閑，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)，是運(yùn)動(dòng)、休閑的主力軍。嘉沃健身（上海）始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。嘉沃健身（上海）創(chuàng)始人劉群英，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。