智慧門店注意事項: 存儲壓力: 1.單以門店的攝像頭為例,以基礎的720P為標準,每個攝像頭每天的數(shù)據(jù)量在100G以上,如果以1000個攝像頭估算,視頻大數(shù)據(jù)平臺每天的視頻數(shù)據(jù)處理量將達到100TB; 2.所以,主要還要靠將數(shù)據(jù)進行結(jié)構化,面對不同的場景,去除場景人員不關注的信息,保留關注信息,做到將數(shù)據(jù)盡量壓縮; 3.通過了解,商湯通過對應手段,可將10G的視頻數(shù)據(jù)壓縮至幾KB的大小,極大緩解了存儲的壓力。成本: 1.門店規(guī)模化架設采集環(huán)境的話,就需要考慮成本以及性價比; 2.因此針對不同層級不同規(guī)模的店面需定制化配套解決方案,調(diào)整智能終端的布置數(shù)量和方位,將成本控制在合理范圍內(nèi)。 架設環(huán)境: 1.零售業(yè)中人臉識別智能終端的安裝需是無感知的,這也對安裝位置、光線條件、鏡頭方案、硬件性能等技術層面提出更高要求; 2.門店除了追求高性價比之外,在定制化布局店內(nèi)攝像頭時,也需要注意基于店內(nèi)的物理空間進行計算,降低環(huán)境的影響。店鋪逐漸從傳統(tǒng)運營模式轉(zhuǎn)型到移動互聯(lián)網(wǎng)o2o模式。肇慶智慧門店怎么用
智慧餐飲應用價值: 顧客自主點餐 節(jié)省用工數(shù)量和人力成本 “智慧餐廳”轉(zhuǎn)變由服務員人工點餐或初級點餐設備模式,利用網(wǎng)絡及新型的智能設備,讓顧客點餐更便捷。方式一:每張餐臺配備一臺觸摸屏點餐機,方式二:每張餐桌上貼上該桌位的二維碼,掃碼即出現(xiàn)電子菜單,由顧客自主點餐,在顧客享受便捷服務的同時,可為餐廳節(jié)省用工30%~60%,中小型飯店每年可節(jié)省人力成本二十萬元。 提升營業(yè)額和利潤額 “智慧餐廳”作為飯店經(jīng)營特色,可以吸引顧客前往體驗,提升客流量和人氣;同時顧客自主點餐、后廚實時接單,可大幅度縮短點餐時間、提高翻臺率;另外特菜推薦、喝酒游戲等功能可直接拉動消費、提高客單價。 降低運營成本 “智慧餐廳”系統(tǒng)完善、功能強大,不只可以取代傳統(tǒng)紙質(zhì)菜譜,排號機、收銀機、無線尋呼機和管理軟件全部涵蓋,可減少飯店在這方面的資金投入;并且通過銷量排行、進銷存分析等功能可有效減少物耗,降低運營成本。肇慶智慧門店怎么用智能店鋪解決了顧客反饋、意見等信息收集難、真實率低。
智慧門店解決的問題: 一、餐飲行業(yè) 1.服務流程繁雜,翻臺率低 2.訂單數(shù)據(jù)相互割裂,難以處理 3.線上資源與線下客流無法相互轉(zhuǎn)化 4.營銷手法老舊,營銷信息無法精確傳達 二、零售行業(yè) 1.支付需求多樣,店內(nèi)多種支付設備操作繁瑣,收款效率低下 2.互聯(lián)網(wǎng)電商侵蝕市場,零售門店缺乏線上防御手段 3.用戶沉淀難以形成,消費者二次來店消費難實現(xiàn) 三、娛樂行業(yè) 1.消費極具隨機性,商家和消費者缺乏關聯(lián) 2.消費頻次低,金額高,會員體系關系到消費粘性 3.POS費率較高,費率成本成為商家負擔,使用套碼機、二清機可以減低費率,但有極大的安全隱患 四、智慧商圈 1.門店經(jīng)營數(shù)據(jù)難以獲取 2.缺乏商圈內(nèi)多種門店資源規(guī)模優(yōu)勢 3.消費粘性低,二次營銷困難
智慧門店的落地應用: 重點將商超打造成一個體驗+互動+數(shù)字一體化的應用場景: 店外引流,分析顧客:引流吸客是所有交易產(chǎn)生的步;傳統(tǒng)線下的購物行為屬于典型的“人找貨”狀態(tài),用戶帶著需求或者帶著隱形需求在商場內(nèi)找到商品產(chǎn)生成交;而智慧零售需要的變革是不斷把“人找貨”的購物形態(tài)轉(zhuǎn)換位為“貨找人”。 “貨找人”的本質(zhì)也就是精確的把商品觸達給所需要的人——門店通過傳感器設備記錄并保存顧客信息,結(jié)合導購屏的智能推薦,加快用戶交易轉(zhuǎn)化率。 店內(nèi)留存,場景應用:線下營業(yè)面積超過5000平米以上的商超,內(nèi)核功能已經(jīng)不止是商品貨架陳列,而是一個集商品/服務/娛樂/自助化設備于一體的綜合體;提高用戶在商場內(nèi)停留時長和互動環(huán)節(jié),對銷售的交易都可能產(chǎn)生變化 利用物聯(lián)網(wǎng)技術,記錄用戶每次逛店的路徑和品類偏好,優(yōu)化線下布局以及線下推送。智慧門店還可以實現(xiàn)對線下客戶的洞察和標準營銷,構建私域流量池,提高成交轉(zhuǎn)化率。
智慧門店打造的業(yè)務場景1、門店數(shù)字化、導購移動化門店可以通過智慧門店導購端點移動化完成庫存查詢、缺貨商品展示、門店商品暢平滯分布等信息,可以幫助導購/店長優(yōu)化補貨策略、門店貨品陳列等工作。解決痛點(1)門店管理主要依賴于傳統(tǒng)ERP,導購在店行為成為斷點和盲區(qū)(2)門店決策沒有參照,補貨全憑經(jīng)驗,滯銷率高居不下(3)經(jīng)營缺少方向,過于依賴店長個人能力2、門店工作智慧營運門店可通過門店尚裝RFID智能終端進行智能庫存盤點、找貨、收銀等,門店日常數(shù)據(jù)采集為門店工作管理以及經(jīng)營狀況分析,提升效率,降低成本。解決痛點(1)銷售體系數(shù)據(jù)孤立,缺少關聯(lián),無法及時對于店內(nèi)商品狀況快、準地分析和反饋。(2)門店人員制作報表非常費時,導購個人經(jīng)驗差異導致無法及時通過數(shù)據(jù)完成預警。全渠道策劃經(jīng)營下的智慧門店,其門店的一大重要功能是“成為社交分享基地”。肇慶智慧門店怎么用
為什么實體門店需要向智慧門店轉(zhuǎn)型?肇慶智慧門店怎么用
智慧門店的社交化與數(shù)據(jù)化: 在智慧門店的運營體系里,必須看到并重視社交傳播的優(yōu)勢之處。社交電商式的信息傳播,它首先解決了信任關系,其次解決了購物體驗的參考效應。它本身就屬于口碑營銷中的一部分。 所以,在智慧門店系統(tǒng)里,除了各類的數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)鏈路之外,作為營銷系統(tǒng)中的一部分,社交電商元素也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。畢竟AAARR增長都需要。 那么,既然智慧門店的管理、運作、客戶管理、維護等都是通過智能終端設備進行數(shù)據(jù)采集,系統(tǒng)后臺進行數(shù)據(jù)處理分析,下達指令給后續(xù)工序,如員工、物流配送等,所以整套的數(shù)據(jù)化處理就尤為重要。 在數(shù)據(jù)處理與分析中,各類數(shù)據(jù)模型與鏈路設置,各個設備之間的通信鏈接等都需要高度專業(yè)人員來操作。肇慶智慧門店怎么用
廣州市找美網(wǎng)科技有限公司(原“廣州市御韻軟件有限公司”)成立于2013年,注冊資本1000萬元人民幣,集研發(fā)、營銷、推廣、運營于一體。專注于美業(yè)經(jīng)營與管理,以“智能化美業(yè)經(jīng)營管理體系、一站式美業(yè)供應鏈平臺、落地性找美商學院”,為美業(yè)店家、廠商、企業(yè)提供智能化解決方案,以“幫店家管好店,助廠商找到店”為己任。
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