奉賢區(qū)質(zhì)量會務(wù)服務(wù)內(nèi)容

會務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1、舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正，站時不要東倚西靠，坐時不要蹺二郎腿、晃腿；交談時不要用手中物品指著對方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。2、陪客人乘電梯時，要伸手示意請進電梯，對老弱病殘者，要主動攙扶。3、有事要進入客人房間時，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴，如對方?jīng)]有回應(yīng)，則可以重復(fù)做一次，切記敲門和按鈴不能過急，待對方開門允許后才可以進入房間，不能冒然闖進客人房間。4、會場工作人員服飾禮儀。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：按預(yù)定方案組織與會人員由前向后依次就座。奉賢區(qū)質(zhì)量會務(wù)服務(wù)內(nèi)容

會議會務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點及存在的問題：會議組織機構(gòu)。一般認為，我國會議的數(shù)量是世界上較多的，但會議組織的效果與發(fā)達國家相比就完全不同了。就拿協(xié)會會議的參會人數(shù)來說，根據(jù)美國多家機構(gòu)所作的統(tǒng)計，美國協(xié)會年會的平均參會人數(shù)為2000人左右,超過萬人的年會在美國也很常見。如美國眼科學(xué)會于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會，有27，249位表示參會。由于缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國協(xié)會年會的準確參會人數(shù)不得而知，但從《會議》雜志近期對30多家協(xié)會、學(xué)會、聯(lián)合會所做的電話調(diào)查得知，參會人數(shù)較多的年會在400～500人之間，大多數(shù)為100～300人，有少數(shù)社團由于擔(dān)心參會人員太少而沒有舉辦年會。在我國的會議組織機構(gòu)中除了跨國公司的會議策劃與管理比較專業(yè)、規(guī)范之外，其他機構(gòu)主要存在以下幾個問題：主要負責(zé)人對會議策劃與組織工作重視不夠，因而絕大多數(shù)單位沒有專門的會議策劃與組織人員，也沒有專門的會議部門；缺乏與專業(yè)會議組織機構(gòu)合作的意識和模式；在會議城市、會議場所、會議會務(wù)服務(wù)機構(gòu)的選擇方面，呈現(xiàn)出經(jīng)驗性、隨意性；由于機構(gòu)內(nèi)部缺乏會議運作的創(chuàng)新機制，因而會議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復(fù)等。虹口區(qū)如何會務(wù)服務(wù)設(shè)計會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，擺放席簽并保證音響效果。

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：會前準備工作。1.組織會務(wù)班子，明確工作職責(zé)。大型會議還要制訂詳細的會務(wù)工作方案。2.發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。3.印制會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。4.大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。5.大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、就餐證、請柬等。6.會場布置。會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。（1）懸掛會標、徽記、旗幟等。（2）設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，擺放席簽、話筒，并保證音響效果。（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分會場區(qū)域，并使與會者明確。（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。（5）擺放適量花卉。7.后勤服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。8.做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。9.進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準備工作情況。

大型會務(wù)服務(wù)主要特點：1、要求高。因為大型的會務(wù)，參加的人員會比較多，并且，出席的嘉賓規(guī)格也都會很高。所以，一般來說大型的會務(wù)服務(wù)要求，都會非常高。在會務(wù)當中，會務(wù)的議題非常的重要，因為，它具有很大的影響力、作用。所以，對于會務(wù)的議題，無論是準備人員、還是參加的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，都是非常的重視的。不光光是對于會務(wù)的內(nèi)容，對于材料的水平還有各種服務(wù)的水平，都會有很高的要求。2、內(nèi)容多。因為會務(wù)比較大，所以，參加的人員很多，所涉及的內(nèi)容、環(huán)節(jié)也就很多。那么對于會務(wù)服務(wù)的前期準備工作、也就會很復(fù)雜，涉及的面也非常的廣，大到整個會務(wù)的控制、小到物品的擺放位置、溫度的設(shè)定。這些都是非常復(fù)雜的，并且一般大型的會務(wù)，臨時都會出現(xiàn)各種各樣的變化。所以，在進行會務(wù)服務(wù)的時候，要隨機應(yīng)變，無論發(fā)生怎樣的調(diào)整、整改，都要進行緊急的處理。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：大型會議還要制訂詳細的會務(wù)工作方案。

會務(wù)服務(wù)，一般是指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性的服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)包括：會務(wù)旅游，會務(wù)設(shè)備租賃，會場搭建布置，演出服務(wù)，會務(wù)禮品，出國考察，拓展活動，公共關(guān)系，會務(wù)策劃，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1、策劃：提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗，都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：印制會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。楊浦區(qū)新一代會務(wù)服務(wù)誠信合作

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：擺放適量花卉。奉賢區(qū)質(zhì)量會務(wù)服務(wù)內(nèi)容

會務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細節(jié)：會間組織與服務(wù)工作。1.會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復(fù)檢查會場準備情況。2.搞好會議簽到、材料分發(fā)。3.落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。4.按預(yù)定方案組織與會人員由前向后依次就座。5.維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準進入會場。6.做好會議記錄，寫好會議簡報。7.組織照相。8.為與會人員預(yù)定車票、機票等。奉賢區(qū)質(zhì)量會務(wù)服務(wù)內(nèi)容

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