社會(huì)化媒體的互動(dòng)特性可以拉近企業(yè)跟用戶(hù)的距離?；?dòng)性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，但是直到社會(huì)化媒體的崛起，我們才真正體驗(yàn)到互動(dòng)帶來(lái)的巨大魔力。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無(wú)法看到用戶(hù)的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時(shí)的，互動(dòng)的持續(xù)性差。往往是我們發(fā)布了廣告或者新聞，然后看到用戶(hù)的評(píng)論和反饋，而繼續(xù)深入互動(dòng)卻難度很大，企業(yè)跟用戶(hù)持續(xù)溝通的渠道是不順暢的。而社交網(wǎng)絡(luò)使我們有了企業(yè)的官方微博，有了企業(yè)的人人網(wǎng)官方主頁(yè)，在這些平臺(tái)上，企業(yè)和顧客都是用戶(hù)嗎，先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動(dòng)，打成一片，形成良好的企業(yè)品牌形象。此外，微博等社交媒體是一個(gè)天然的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)尋找用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶(hù)的問(wèn)題。如果企業(yè)官方賬號(hào)能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系，讓顧客把企業(yè)賬號(hào)作為一個(gè)朋友的賬號(hào)來(lái)對(duì)待，那企業(yè)的獲得的價(jià)值是難以估量的?？梢詭椭髽I(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而更好地定位和推廣產(chǎn)品和服務(wù)。南平外貿(mào)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)
增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的，企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門(mén)戶(hù)里的資訊頻道上發(fā)布信息，然后通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，由搜索引擎帶來(lái)相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴(lài)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶(hù)流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量，而且可以通過(guò)企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來(lái)發(fā)展注冊(cè)用戶(hù)。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶(hù)之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。天津外貿(mào)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程。
提升搜索排名傳統(tǒng)的官方網(wǎng)站和產(chǎn)品網(wǎng)站是以信息發(fā)布為主，內(nèi)容多是靜態(tài)信息和資訊，內(nèi)容更新頻率比較低，主要通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)被搜索引擎收錄。而社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多，企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。帶來(lái)高質(zhì)量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)包括零售、旅游、金融等行業(yè)的許多企業(yè)在Facebook上的成功應(yīng)用已經(jīng)證明了社交媒體對(duì)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的促進(jìn)效應(yīng)。在美國(guó)的許多零售企業(yè)已經(jīng)通過(guò)FacebookAds發(fā)布消息，利用網(wǎng)絡(luò)下載優(yōu)惠券，在微博上發(fā)起與產(chǎn)品有關(guān)的話題，監(jiān)控感興趣的客戶(hù)行為，結(jié)合郵件營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)，帶來(lái)了大量的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
定性評(píng)估定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度：網(wǎng)絡(luò)輿論分析 和 影響力分析。1.網(wǎng)絡(luò)輿論分析：在一次campaign實(shí)施中，需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡(luò)輿論情況：1）分析網(wǎng)絡(luò)輿論的評(píng)論比率：包含網(wǎng)絡(luò)輿論的正面、負(fù)面、中性的評(píng)論比率，即可評(píng)估出輿論引導(dǎo)效果。其中搜索引擎首頁(yè)的負(fù)面率等也在網(wǎng)絡(luò)輿論的分析范圍之內(nèi)；2）分析微博、論壇、博客、SNS等社會(huì)化媒體傳播通路中的跟貼評(píng)價(jià)比率；3）分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)（關(guān)注的產(chǎn)品是什么？關(guān)注的產(chǎn)品功能有哪些？是否關(guān)注售后服務(wù)？關(guān)注服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)……）：同樣需要從正面、負(fù)面、中性三個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行分析。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶(hù)之間更廣的溝通。
鏈接影響社會(huì)化媒體網(wǎng)站上的活動(dòng)產(chǎn)生與自己網(wǎng)站之外，對(duì)頁(yè)面本身的優(yōu)化沒(méi)有影響，但對(duì)SEO**重要的外部鏈接建設(shè)可能產(chǎn)生重大影響。大部分社會(huì)化媒體網(wǎng)站是用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容，可以自由留下網(wǎng)址，但對(duì)SEO人員來(lái)說(shuō)，帶來(lái)鏈接并不是發(fā)帖子留下網(wǎng)址那么簡(jiǎn)單，絕大部分用戶(hù)能留下網(wǎng)址的地方都已經(jīng)做了出來(lái)，留下的網(wǎng)址并不能成為普通意義上的鏈接。所以使用社會(huì)化媒體網(wǎng)站建設(shè)外部鏈接是間接的，需要在社會(huì)化媒體上讓其他用戶(hù)關(guān)注你的品牌、產(chǎn)品或者話題，然后用戶(hù)在自己的網(wǎng)站、博客上再次討論和提到你的網(wǎng)站，從而帶來(lái)鏈接。每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧；河北海外移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)
如何做到讓目標(biāo)客戶(hù)觸手可及并參與討論；南平外貿(mào)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)
平臺(tái)選擇如果說(shuō)早期還可以靠**的社會(huì)化媒體平臺(tái)做出大影響的話，那隨著平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)傳播價(jià)值快速被挖掘，相對(duì)的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因此社會(huì)化媒體上的大影響多來(lái)自與線下與線上不同渠道的整合，即線下或線上其它渠道的動(dòng)作在社會(huì)化媒體上引起傳播及討論。創(chuàng)意的重要性對(duì)一般品牌來(lái)說(shuō)，做內(nèi)容的難度較大，加之企業(yè)社會(huì)化媒體ID為了保持活躍度對(duì)日常內(nèi)容的量要求較多，因此更需要?jiǎng)?chuàng)意來(lái)整合內(nèi)容，使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān)、有價(jià)值。常規(guī)內(nèi)容之外，做Campaign對(duì)創(chuàng)意的要求就更提高了一個(gè)層次。Campaign的玩法，話題的***，文案撰寫(xiě)，視覺(jué)呈現(xiàn)等諸多板塊都是以創(chuàng)意為**驅(qū)動(dòng)的工作。南平外貿(mào)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)價(jià)
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