用戶從流失到留住,用再營(yíng)銷低成本提高老訪客ROI
老客戶 VS 新客戶
銷售有一條黃金法則:開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶。
為什么?
因?yàn)槌杀尽?/span>
在茫茫人海中,要尋找到與你適配的新客戶,需要做大量的營(yíng)銷。這可能會(huì)讓你的品牌進(jìn)入他們的視野,但同時(shí)也耗費(fèi)了大量的成本與時(shí)間,而回報(bào)可能只是九牛一毛。
也許你會(huì)問
能維護(hù)的老客戶都努力過了,怎樣繼續(xù)尋找突破?
其實(shí),你忽略了一個(gè)跟老客戶一樣,非常有價(jià)值的群體:那就是老訪客。
那些對(duì)你的品牌產(chǎn)品有初步印象,但由于種種原因,沒有選擇下單的老訪客。提高這些老訪客的ROI,讓他們從了解到較終下單,只需要一個(gè)橋梁,那就是T云再營(yíng)銷。
接下來,我們將從投入和產(chǎn)出兩個(gè)角度分析,再營(yíng)銷如何有效提高老訪客ROI。
低投入,高產(chǎn)出
再營(yíng)銷基于大數(shù)據(jù)技術(shù),與曾在您的網(wǎng)站,或應(yīng)用上互動(dòng)過的訪客建立聯(lián)系。
再營(yíng)銷可以讓企業(yè)有策略地施展精“準(zhǔn)”營(yíng)銷,從而幫助企業(yè)提升品牌認(rèn)知度,或者提醒這些受眾群體進(jìn)行購(gòu)買。
- 低成本投入 -
海量媒體
擁有一個(gè)再營(yíng)銷,就相當(dāng)于擁有了上百家媒體資源,同時(shí)也獲得了一“線”媒體流量資源,解決企業(yè)使用媒體資源難,流量少的問題。
大數(shù)據(jù)追蹤
再營(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)技術(shù),在訪客瀏覽網(wǎng)站時(shí),申請(qǐng)?jiān)L客授權(quán),在授權(quán)之后,當(dāng)訪客離開網(wǎng)站,再到新浪、全球資訊等媒體平臺(tái)上進(jìn)行瀏覽時(shí),企業(yè)設(shè)定的營(yíng)銷內(nèi)容便會(huì)自動(dòng)出現(xiàn),被訪客再次看到。這不僅大“大”減少了精“準(zhǔn)”營(yíng)銷投放上的人力成本,也為企業(yè)省下了多平臺(tái)宣傳的沉重成本。
再營(yíng)銷邏輯
批量管理投放
在T云平臺(tái)上,再營(yíng)銷與臻圖開啟了同步聯(lián)動(dòng)。在節(jié)日促銷或者大型購(gòu)物節(jié)點(diǎn),各種尺寸的創(chuàng)意營(yíng)銷素材,都可以通過臻圖一鍵生成,并且直接同步到再營(yíng)銷素材庫(kù),審核通過后,即可立即開啟批量投放,無需人工二次操作。
高效益產(chǎn)出 -
精“準(zhǔn)”找回訪客
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示:52%的消費(fèi)者訪問一個(gè)品牌或產(chǎn)品4-6次才會(huì)購(gòu)買。
每一個(gè)訪問過網(wǎng)站的訪客,都或多或少對(duì)網(wǎng)站上的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有一定的興趣。這些訪客就是企業(yè)的潛在客戶。
要完成潛在客戶到真實(shí)客戶的轉(zhuǎn)變,就需要將企業(yè)的信息不斷重復(fù)地展現(xiàn)在訪客眼前,讓訪客真正了解并熟悉產(chǎn)品,從而建立信任關(guān)系,才會(huì)有較終的購(gòu)買行為。
精“準(zhǔn)”、直接地對(duì)潛在客戶進(jìn)行營(yíng)銷,可以更加省時(shí)省力地實(shí)現(xiàn)獲客。
直達(dá)定向客戶
找到精“準(zhǔn)”訪客,再把營(yíng)銷內(nèi)容送到他們面前,就像是數(shù)學(xué)上的交集,再營(yíng)銷找出了公域媒體與網(wǎng)站上存在重合的訪客,不需要經(jīng)過冗雜的過程,就可以在龐大的互聯(lián)網(wǎng)中,讓營(yíng)銷內(nèi)容直接觸達(dá)潛在客戶。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)站用戶流失高需要再營(yíng)銷。
網(wǎng)站活躍度低留存率低需要再營(yíng)銷。
網(wǎng)站下單量少需要再營(yíng)銷。
即使客戶離開了你的網(wǎng)站,再營(yíng)銷也能說服他們重新審視你的產(chǎn)品。提高老訪客成交的ROI,讓所有的老訪客都變成忠實(shí)客戶。