如何在分組過程中避免學(xué)員之間的矛盾？

來源：發(fā)布時(shí)間：2024-11-08

1. **了解學(xué)員特點(diǎn)**

- **性格和學(xué)習(xí)風(fēng)格評(píng)估**：在分組前，通過問卷調(diào)查、面談或課堂觀察等方式，深入了解學(xué)員的性格特點(diǎn)（如外向或內(nèi)向、強(qiáng)勢或隨和）和學(xué)習(xí)風(fēng)格（如視覺型、聽覺型、動(dòng)手型）。這有助于預(yù)測可能出現(xiàn)的矛盾點(diǎn)，例如，兩個(gè)性格都很強(qiáng)勢的學(xué)員可能在討論問題時(shí)容易產(chǎn)生，而學(xué)習(xí)風(fēng)格差異較大的學(xué)員可能在溝通協(xié)作方式上需要更多磨合。

- **技能水平和目標(biāo)認(rèn)知**：明確每個(gè)學(xué)員的CNC知識(shí)和技能水平，以及他們對實(shí)踐教學(xué)的期望和目標(biāo)。了解學(xué)員是更注重技能提升、完成任務(wù)，還是獲得好的成績等。例如，技能水平較高的學(xué)員可能希望快速完成復(fù)雜項(xiàng)目，而基礎(chǔ)較弱的學(xué)員可能更需要時(shí)間來學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，這種差異如果不考慮，可能會(huì)引發(fā)矛盾。

2. **合理分組策略**

- **多元化分組**：采用多元化的分組方式，除了考慮技能互補(bǔ)外，還應(yīng)關(guān)注性格、學(xué)習(xí)風(fēng)格等因素的平衡。避免將容易產(chǎn)生的學(xué)員組合在一起，例如，將性格急躁的學(xué)員和性格沉穩(wěn)的學(xué)員分在一組，讓他們在協(xié)作過程中相互影響、相互制約。同時(shí)，盡量保證每個(gè)小組內(nèi)有不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)員，以豐富小組的思維方式和解決問題的策略。

- **自愿組合與教師調(diào)整相結(jié)合**：先讓學(xué)員根據(jù)自己的意愿進(jìn)行初步組合，這樣可以滿足學(xué)員在人際關(guān)系方面的部分需求，提高他們參與小組活動(dòng)的積極性。然后，教師根據(jù)對學(xué)員的了解，對分組進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。例如，對于一些全是好朋友組成的小組，如果他們技能水平相似且可能存在協(xié)作問題，教師可以適當(dāng)加入其他學(xué)員，以優(yōu)化小組結(jié)構(gòu)。

3. **規(guī)則制定與溝通引導(dǎo)**

- **明確小組規(guī)則**：在分組后，組織學(xué)員共同制定小組規(guī)則，包括溝通方式、任務(wù)分配原則、決策流程、解決機(jī)制等。例如，規(guī)定小組成員在討論問題時(shí)要尊重他人的意見，輪流發(fā)言；在任務(wù)分配上，要根據(jù)成員的技能和特長進(jìn)行合理安排；對于決策，采用多數(shù)同意或協(xié)商一致的原則。這些規(guī)則要明確、具體，并讓每個(gè)學(xué)員都清楚知曉和認(rèn)同。

- **溝通技巧培訓(xùn)**：開展溝通技巧培訓(xùn)，教會(huì)學(xué)員如何有效地表達(dá)自己的想法、傾聽他人的意見、給予和接受反饋。例如，教導(dǎo)學(xué)員使用積極的語言進(jìn)行溝通，避免指責(zé)和批評(píng)；在傾聽時(shí)，要保持專注，并用點(diǎn)頭、眼神交流等方式表示理解。通過角色扮演、小組討論等活動(dòng)，讓學(xué)員在實(shí)踐中提高溝通能力。

- **強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)**：不斷向?qū)W員強(qiáng)調(diào)小組的共同目標(biāo)，即順利完成CNC實(shí)踐項(xiàng)目、提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的知識(shí)技能。讓學(xué)員明白，只有通過協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。例如，在每次實(shí)踐教學(xué)開始時(shí)，教師都要再次提及小組目標(biāo)，并且在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，關(guān)注各小組是否始終圍繞目標(biāo)開展工作，及時(shí)提醒偏離目標(biāo)的小組。

4. **監(jiān)督與及時(shí)干預(yù)**

- **過程監(jiān)督**：在學(xué)員進(jìn)行小組實(shí)踐時(shí)，教師要密切觀察各小組的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾和跡象。例如，注意觀察小組成員之間的交流氛圍、情緒變化、任務(wù)進(jìn)展是否受阻等情況。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)小組出現(xiàn)沉默、爭吵或進(jìn)度明顯落后等問題，要及時(shí)了解情況。

- **及時(shí)干預(yù)和調(diào)解**：一旦發(fā)現(xiàn)矛盾和，教師要立即進(jìn)行干預(yù)和調(diào)解。首先，要傾聽每個(gè)學(xué)員的想法和感受，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。然后，引導(dǎo)學(xué)員從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出發(fā)，重新審視問題，尋找解決辦法。例如，如果兩個(gè)學(xué)員因?yàn)槿蝿?wù)分配不均而產(chǎn)生矛盾，教師可以引導(dǎo)他們重新評(píng)估任務(wù)的難度和工作量，根據(jù)每個(gè)學(xué)員的能力和時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整。

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