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為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?全球化加速、信息大、交通日益發(fā)達(dá)、多元文化生活和職場(chǎng)環(huán)境以及日益變化的局勢(shì)已經(jīng)成為當(dāng)今世界的特點(diǎn)。在一個(gè)跨文化的環(huán)境中進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)需要對(duì)來(lái)自于不同文化背景和國(guó)家的人士有清楚的文化差異認(rèn)知和深度的了解才能保證有效的溝通。為了保障跨文化商業(yè)計(jì)劃能帶來(lái)比較大化的積極效益,并避免可能導(dǎo)致的文化誤解帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),跨文化溝通培訓(xùn)變得必不可缺。加拿大的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸,其中一個(gè)主要原因就是跨國(guó)企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過(guò)文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外或者未能及時(shí)對(duì)外派人員進(jìn)行有效的跨文化溝通培訓(xùn)。在全球性跨國(guó)公司中,由于不同國(guó)家的文化背景、價(jià)值理念、商務(wù)禮儀、生活習(xí)慣不同,導(dǎo)致企業(yè)商務(wù)活動(dòng)面臨著跨文化溝通難題。如何處理好跨文化溝通,順利進(jìn)行跨文化管理,是決定國(guó)際商務(wù)活動(dòng)成功與否的重要因素之一。 外國(guó)人來(lái)中國(guó)的跨文化溝通培訓(xùn)有哪些實(shí)際的案例?網(wǎng)絡(luò)中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好
敏感性訓(xùn)練的一般方法是把10~15名員工集中到實(shí)驗(yàn)室或遠(yuǎn)離企業(yè)的地方,由心理學(xué)家對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練,為期約1~2周。在培訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)員工沒(méi)有任何任務(wù)和負(fù)擔(dān)地相互坦誠(chéng)地交談,內(nèi)容也只局限于他們之間當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情。通過(guò)這種方式,受訓(xùn)者能夠發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)原來(lái)自己沒(méi)有注意到的文化差異,打破心中的文化障礙,加強(qiáng)不同文化間的合作意識(shí)和聯(lián)系。通過(guò)敏感性訓(xùn)練可以明顯減少跨文化企業(yè)的員工的文化偏見(jiàn),增加相互間的信任感和內(nèi)部控制傾向,提高員工對(duì)不同文化的鑒別和適應(yīng)能力。跨文化培訓(xùn)目的編輯跨文化培訓(xùn)的目的是使員工了解各國(guó)不同的文化,并學(xué)會(huì)尊重各自的文化,化解日常工作中由文化差異而引起的危機(jī)。對(duì)一般員工和管理者進(jìn)行跨文化培訓(xùn)**終是要讓他們能夠不帶有任何成見(jiàn)地觀察和描述文化差異,并理解差異的必然性和合理性。昆山**跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好跨文化溝通培訓(xùn)的公司有哪些?
九、跨文化管理之語(yǔ)言交流1、中西語(yǔ)言的“言辯”觀2、表達(dá)方式的文化差異3、禮貌規(guī)則的文化差異4、性別與語(yǔ)言十、跨文化管理中的非語(yǔ)言因素1、非語(yǔ)言交流的重要意義2、文化與非語(yǔ)言交流3、非語(yǔ)言交流的文化差異4、非語(yǔ)言交流的分類(lèi)十一、跨文化交流中的非語(yǔ)言因素1、體態(tài)語(yǔ)2、副語(yǔ)言3、客體語(yǔ)4、環(huán)境語(yǔ)5、性別與非語(yǔ)言交流十二、跨文化人力資源管理1、跨文化人力資源管理的一般模式2、人力資源管理的基本內(nèi)容3、美國(guó)企業(yè)成功的七**寶和其文化環(huán)境4、員工和管理人員培訓(xùn)的文化差異案例分析:全球化經(jīng)理人培育與職涯發(fā)展1、全球化經(jīng)理人之必備素質(zhì)2、全球化經(jīng)理人之壓力調(diào)適3、如何建立全球化經(jīng)理人能力?4、全球化經(jīng)理人如何自我精進(jìn)?5、全球化經(jīng)理人之職涯發(fā)展設(shè)計(jì)。
跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式
運(yùn)用世界咖啡主題討論方式,通過(guò)案例分析,角色扮演,對(duì)比分析,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式進(jìn)行組織和開(kāi)展。
跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)特色
ü 講座為主,加上特色文化活動(dòng)體驗(yàn),從特色文化活動(dòng)體驗(yàn)中解讀當(dāng)?shù)厝说男袨橐庾R(shí)模式
ü 公開(kāi)課,內(nèi)訓(xùn)課都可選;內(nèi)訓(xùn)課人數(shù)一般控制在1-5人,內(nèi)容可以定制,時(shí)間地點(diǎn)都靈活;公開(kāi)課每年兩次,10-28人,需要提前報(bào)名,學(xué)員需在指定的時(shí)間地點(diǎn)參加培訓(xùn)。
ü 模式解讀,小組討論,案例分析,角色扮演。
跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方案
高管定制跨文化交際課:內(nèi)容,形式,目標(biāo),時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容等,完全根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制
外派高管是跨國(guó)企業(yè)為開(kāi)拓目的國(guó)業(yè)務(wù)或者參與重要管理只能的重要人員和資金投入,外派高管能否順利完成母公司的使命,對(duì)于母公司的外派計(jì)劃能否完成至關(guān)重要!
如果外派失敗,將在時(shí)間,經(jīng)歷和經(jīng)濟(jì)上造成重大甚至不可挽回的損失。
定制培訓(xùn)從高管來(lái)源國(guó)別,年齡,性別,崗位,職位,外派時(shí)間,外派任務(wù),接收部門(mén)的情況和顧慮等多方面綜合考慮,進(jìn)行內(nèi)容定制。 跨文化溝通培訓(xùn)主要包含哪些內(nèi)容?
隱藏在內(nèi)心深處的先入為主,是引起跨文化溝通諸多問(wèn)題的重要原因,也是種種矛盾和chong突的根源。了解自己還包括發(fā)現(xiàn)我們對(duì)世界其他部分進(jìn)行描繪所得出的種種印象,即我們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通。要想改進(jìn)溝通效果,了解人們對(duì)我們的反應(yīng),就必須獲得其他人怎樣感知我們的某些觀念。如果對(duì)怎樣表現(xiàn)自己,對(duì)文化的溝通風(fēng)格都有相當(dāng)明確的了解,我們就能夠更好地理解他人的反應(yīng),在從一種溝通情境轉(zhuǎn)入另一種情境時(shí)就能在溝通方式上做出必要的調(diào)整??缥幕瘻贤ㄊ前l(fā)生在不同文化背景的人們之間的溝通。密切的跨文化溝通是當(dāng)今世界的一個(gè)重要特征。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速,跨國(guó)、跨文化的交往活動(dòng)日益頻繁,不同文化背景人員的跨國(guó)往來(lái)與日俱增,大量跨國(guó)公司的出現(xiàn)使得勞動(dòng)力的文化背景多元化趨勢(shì)日益明顯。跨文化交流的變得日益重要。上海跨文化溝通培訓(xùn)哪家好?太倉(cāng)正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)定制服務(wù)
為什么要為高管定制跨文化交際課程?網(wǎng)絡(luò)中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好
跨文化溝通概述跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語(yǔ)言、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過(guò)程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個(gè)文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂(lè)系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員。網(wǎng)絡(luò)中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)哪個(gè)品牌好
上海語(yǔ)速達(dá)教育科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫(huà)藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的教育培訓(xùn)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源,也收獲了良好的用戶(hù)口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**上海語(yǔ)速達(dá)教育科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!