上海專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

來源: 發(fā)布時間:2024-08-30

對于實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)來說,員工尤其是管理人員往往被派往海外,因此這些員工將在另一個與母國完全不同的文化環(huán)境中工作和生活。為了讓他們發(fā)揮應(yīng)有的作用,有必要進行跨文化溝通培訓(xùn),使他們具備跨文化溝通和跨文化管理的知識和駕馭文化差異的能力,克服文化差異給溝通和管理帶來的障礙。海外經(jīng)理人的失敗主要是因為跨國公司沒有挑選出受過文化差異訓(xùn)練的合適人選去海外??缥幕芾砥髽I(yè)應(yīng)該通過有效的培訓(xùn),培養(yǎng)能夠適應(yīng)不同文化、具有積極創(chuàng)新精神的管理者。成功的跨文化溝通培訓(xùn)可以使企業(yè)改變傳統(tǒng)的單位文化管理局面,充分發(fā)揮文化協(xié)同作用,克服多元文化和文化差異帶來的不利影響,使企業(yè)在國際競爭中具有相當(dāng)?shù)母偁幜???缥幕膯栴}很重要!上海專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

跨文化溝通培訓(xùn)

    什么是母國中心主義母國中心主義是指以本國為基礎(chǔ)的經(jīng)營理念和忽視文化差異性的戰(zhàn)略傾向。采用這種戰(zhàn)略傾向的公司將外國市場視為國內(nèi)市場的“自然延伸”,追求統(tǒng)一化和標(biāo)準化,實施集中化決策,對下屬分公司嚴密控制,下屬分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任。這種戰(zhàn)略傾向忽視文化多樣性的現(xiàn)實或認為文化多樣性是一種破壞力量,強調(diào)以跨國公司總部的價值觀“**”下屬分公司的經(jīng)營活動,認為在本國有效的管理方式,在其他國家也會同樣有效。這種假設(shè)的基礎(chǔ)是“文化優(yōu)越感”,它暗含的觀念是國內(nèi)所有的東西都比國外的好。母國中心主義的潛在問題持有這種戰(zhàn)略傾向的公司試圖以總公司文化為基礎(chǔ),對下屬分公司進行文化整合,將總公司文化強行“灌輸”到下屬分公司中,強調(diào)標(biāo)準化并盡量忽略地區(qū)差異性。盡管這種文化適應(yīng)性方法可能使跨國公司的整體戰(zhàn)略思想得以貫徹執(zhí)行,有利于規(guī)模經(jīng)濟的形成及對下屬分公司的嚴密控制。但它可能帶來的問題是:1、對地區(qū)市場的差異性反應(yīng)遲緩,有可能喪失業(yè)務(wù)機會;2、由于分公司缺乏自***,且分公司的關(guān)鍵職位由總公司外派人員擔(dān)任,可能使當(dāng)?shù)毓芾碚呷狈鐕镜母叨日J同;3、外派管理人員可能缺乏學(xué)習(xí)其他國家的文化的意愿。蘇州跨文化溝通培訓(xùn)價格跨文化培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)注意的問題!找信服文化!

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跨文化交流是全球化時代的特征。需要研究不同文化背景形成的價值觀和思維方式的差異,不同社會結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的角色關(guān)系和行為規(guī)范的差異,不同民族習(xí)俗積累的文化符號和代碼體系的差異,不同交際情境制約的語言規(guī)則和交際方式的差異。所有這些研究既要進行深入的理論探索,又要注重實際的應(yīng)用研究,使這門學(xué)科更加科學(xué)、完善和充實,從而更好地服務(wù)于這個時代。因此,跨文化交際培訓(xùn)需要發(fā)展雙向交流。傳播是一個相互影響的循環(huán)過程,它包括發(fā)送者、接收者和信息本身。交流實際上是對信息進行編碼、解碼和解釋的過程。由于文化差異的存在,不同文化背景的人總是根據(jù)自己的文化背景去解讀來自另一種文化的信息,從而導(dǎo)致對對方信息的不準確理解,進而做出錯誤的判斷和決策。

2000多年以前,中國的老子(公元前571-公元前前471)認為:大音希聲、大象無形。如今,美國人約瑟夫·奈關(guān)注文化、價值觀、影響力、道德準則、感召力等無形的“軟實力”。他認為文化、制度、傳媒等構(gòu)成的軟實力,與錢和武器所**的硬實力,同等重要。軟實力依靠一種不同尋常的手段(既非武力,也非金錢)促成合作,它依靠的是共同價值觀所產(chǎn)生的吸引力,以及實現(xiàn)這些價值觀所需要的正義感和責(zé)任感?!ü鸫髮W(xué)肯尼迪**學(xué)院院長)約瑟夫·奈:《軟實力》中國的文化軟實力,一部分來自文學(xué)。具體來說,中國文學(xué)中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分,是中國文化軟實力的組成部分。說到文化和文學(xué),筆者想到的就是王蒙先生。他是當(dāng)代文學(xué)家,又曾任文化部長(),通過自學(xué),會說英語、德語、俄語、法語、日語、波斯語。2008年時,央視國際頻道曾做過一檔紀念十一屆三中全會30周年特別節(jié)目,邀請王蒙等名人談30年的變化,王蒙非常高興地參加了。他說:“我一看節(jié)目預(yù)告,打出一批人像,一個是何振梁,一個是吳健民,還有一位是龍永圖,我就特別得意,那哥仨全是吃洋飯的,我居然能混入這個隊伍?!薄浴丁瓣柟饽泻ⅰ蓖趺伞罚d《人民日報·海外版》和魯迅??缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)務(wù)必找到專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)!

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跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個文化的角度:交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時間與時間意識、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實踐等。理解一個文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員,伙伴,客戶或老板。想要知道跨文化培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)注意的問題!聯(lián)系信服文化!深圳跨文化溝通培訓(xùn)課程

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