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此外，Cooper、Lalorde等解釋：供應鏈服務管理為企業(yè)提供了一個跨組織邊界的渠道觀察點，通過對從采購到消費的有形物資流動及其相關信息流動的同步化管理，以實現(xiàn)增強客戶價值傳遞的過程。美國供應鏈協(xié)會描述為：供應鏈服務管理是指貫穿于供應和需求、原材料與零部件采購、制造與裝配、倉儲與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、分銷和向客戶交貨等的整個渠道有效運行的過程。1.連接原則 [1]供應鏈服務管理需要遵循連接原則，即生產(chǎn)商、供應商、分銷商、客戶等參與者的戰(zhàn)略、策略、實際操作等均應相互連接，以便能夠借助IT技術(shù)、Internet平臺以及其他通訊形式及時溝通與交互。供應鏈服務管理是在從供應商到用戶的過程中，對計劃和控制物資流動進行集成管理的過程。梁溪區(qū)多樣供應鏈管理服務銷售價格

供應鏈服務管理涉及多種要素和目標。作為系統(tǒng)性工程，所有參與者構(gòu)成錯綜復雜關系及其動態(tài)發(fā)展的特征，供應鏈服務管理，必須正確界定供應鏈主體、相互關系、互動方式等，建立健全配送網(wǎng)絡，明確各自職責、作用和任務，及時解決各種問題或難題。供應鏈服務系統(tǒng)中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標和利益，各自能力、相互關系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網(wǎng)絡效率為例，供應商除了自身應具有一定的供貨能力、交通運輸工具，包括倉庫數(shù)量、位置、容量、運輸工具等外，還必須了解和把握制造商的批量生產(chǎn)能力，以便于確定運輸工具和路線，同時，還必須根據(jù)零售商的經(jīng)營規(guī)模，**終確定從生產(chǎn)廠商到自備倉庫，以及從自備倉庫到零售商的運輸作業(yè)內(nèi)容和相關流程，保證決策結(jié)果能夠使生產(chǎn)、庫存和運輸成本達到**小化梁溪區(qū)多樣供應鏈管理服務銷售價格物流是通過本身的庫存，起到對千百家生產(chǎn)企業(yè)和消費者的需求保證作用，從而創(chuàng)造一個良好的社會外部環(huán)境。

6、信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)信息技術(shù)是促成有效供應鏈管理的關鍵因素。供應鏈管理的基本問題在于應該傳遞什么數(shù)據(jù)？如何進行數(shù)據(jù)的分析和利用？Internet的影響是什么？電子商務的作用是什么？信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)能否作為企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的主要工具？7、顧客價值的衡量顧客價值是衡量一個企業(yè)對于其顧客的貢獻大小的指標，這一指標是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物、服務以及無形影響來衡量的。這個指標已經(jīng)取代了質(zhì)量和顧客滿意度等指標。

（1）交貨提前期：是指企業(yè)發(fā)出訂單到收到訂貨之間的時間。對于需求方來說，交貨提前期越短越好。供應商縮短交貨提前期既可以減少需求方的庫存水平，又能提高企業(yè)對其需求方的反應速度，從而可以提高供應鏈的客戶滿意度。（2）產(chǎn)品質(zhì)量：是指供應商的產(chǎn)品滿足企業(yè)需求的程度，在這里是指合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品的比重，該指標值越大越好。（3）交貨可靠性：是指供應商及時滿足企業(yè)訂單的程度，用及時交貨的訂單數(shù)占總訂單數(shù)的比例或及時交貨的產(chǎn)品數(shù)占訂貨總產(chǎn)品數(shù)的比例來表示，該指標值越大越好。交貨可靠度和交貨提前期是影響供應鏈敏捷度的兩個重要因素。在物流領域以分散或集中等不同方式建立物流系統(tǒng)，研究物流集約化的程度，目的就是獲得規(guī)模化效益。

供應鏈管理理論的產(chǎn)生遠遠落后于具體的技術(shù)與方法。供應鏈管理**早多是以一些具體的方法出現(xiàn)的。常見的供應鏈管理方法：快速反應快速反應Quick response, QR 是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以**快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產(chǎn)品。QR是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法。有效客戶反應有效客戶反應efficient consumer response, ECR 是有效客戶反應簡稱。它是1992年從美國的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈成員組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶反應是以滿足顧客要求和比較大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品供應或服務流程比較好化的一種供應鏈管理戰(zhàn)略。信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。梁溪區(qū)多樣供應鏈管理服務銷售價格

在達到這一目標，可以通過推動的集約化方式提高物流的能力，采取各種節(jié)約，省力，降耗措施實現(xiàn)。梁溪區(qū)多樣供應鏈管理服務銷售價格

QR**的重點是補貨和訂貨的速度，目的是很大程度地消除缺貨，并且只在商品需求時才去采購。ECR**的重點是效率和成本(二) 共同特征表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限，通過合作追求物流效率化。具體表現(xiàn)在如下三個方面：1. 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享2. 商品供應方進一步涉足零售業(yè)，提供高質(zhì)量的物流服務3. 企業(yè)間訂貨、發(fā)貨業(yè)務全部通過EDI來進行，實現(xiàn)訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化1．根據(jù)合作伙伴在供應鏈中的增值作用和其競爭實力，把合作伙伴分為兩個層次：重要合作伙伴和次要合作伙伴。梁溪區(qū)多樣供應鏈管理服務銷售價格

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