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采購戰(zhàn)略。關(guān)鍵決策是自產(chǎn)還是外購，這直接影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動力、匯率、運輸?shù)蕊L(fēng)險；此外，企業(yè)的產(chǎn)能如何規(guī)劃布置，以及企業(yè)如何平衡客戶滿意和生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，都是很重要的內(nèi)容。2、強調(diào)企業(yè)的核心競爭力在供應(yīng)鏈管理中，一個重要的理念就是強調(diào)企業(yè)的**業(yè)務(wù)和競爭力，并為其在供應(yīng)鏈上定位，將非**業(yè)務(wù)外包。由于企業(yè)的資源有限，企業(yè)要在各式各樣的行業(yè)和領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢是十分困難的，因此它必須集中資源在某個自己所專長的領(lǐng)域，即**業(yè)務(wù)上。這樣在供應(yīng)鏈上定位，成為供應(yīng)鏈上一個不可替代的角色。其直接表現(xiàn)形式是這一物流通過組織“物”的流動，實現(xiàn)本身所耗與所得之比。濱湖區(qū)靠譜的供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

客戶服務(wù)戰(zhàn)略。第一步是對客戶服務(wù)市場細(xì)分，以確定不同細(xì)分市場的客戶期望的服務(wù)水平。第二步應(yīng)分析服務(wù)成本，包括企業(yè)現(xiàn)有的客戶服務(wù)成本結(jié)構(gòu)和為達到不同細(xì)分市場服務(wù)水平所需的成本。第三步是銷售收入管理，這二步非常重要，但常被企業(yè)忽視。當(dāng)企業(yè)為不同客戶提供新的服務(wù)時，客戶對此會如何反應(yīng)?是購買增加而需要增加產(chǎn)能，還是客戶忠誠度上升，使得企業(yè)可以提高價格?企業(yè)必須對客戶作出正確反應(yīng)，以使利潤比較大化。需求傳遞戰(zhàn)略。企業(yè)采取何種銷售渠道組合把產(chǎn)品和服務(wù)送達客戶，這一決策對于客戶服務(wù)水平和分銷成本有直接影響。而需求規(guī)劃，即企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測和分析，制定生產(chǎn)和庫存計劃來滿足客戶需求，是大多數(shù)企業(yè)**為重要的職能之一。良好的需求規(guī)劃是成功地滿足客戶需求、使成本**小化的關(guān)鍵。濱湖區(qū)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷售電話在達到這一目標(biāo)，可以通過推動的集約化方式提高物流的能力，采取各種節(jié)約，省力，降耗措施實現(xiàn)。

《中國供應(yīng)鏈管理行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示2010年，全球供應(yīng)鏈管理軟件市場恢復(fù)兩位數(shù)的增長，總收入達到68億美元，與2009年的61億美元相比，增長10%。SAP仍舊領(lǐng)跑全球SCM軟件市場，其占全球市場份額的19.5%；Oracle 以17.9%的市場份額占據(jù)全球第二的位置；JDA軟件公司在**大供應(yīng)商中增長**為搶眼，2010年增長了40.2%。在全球供應(yīng)鏈管理服務(wù)市場上，包括企業(yè)內(nèi)部運營、企業(yè)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的全球業(yè)務(wù)流程外包市場規(guī)模在2009年達到了1719億美元，其中，企業(yè)服務(wù)外包約占42%；運營外包占23%;供應(yīng)鏈和需求管理外包約占35%，供應(yīng)鏈管理外包市場規(guī)模約為596.83億美元。

供應(yīng)鏈管理在20世紀(jì)70年代晚期，Keith Oliver通過和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點。于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義。Keith Oliver曾經(jīng)認(rèn)為這個詞會很快消失，但“SCM”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領(lǐng)域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺?！段锪餍g(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-2001)對供應(yīng)鏈管理的定義：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)***規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。物資流通時間越短，速度越快，社會再生產(chǎn)的周期越短，社會進步的速度越快。

此外，Cooper、Lalorde等解釋：供應(yīng)鏈服務(wù)管理為企業(yè)提供了一個跨組織邊界的渠道觀察點，通過對從采購到消費的有形物資流動及其相關(guān)信息流動的同步化管理，以實現(xiàn)增強客戶價值傳遞的過程。美國供應(yīng)鏈協(xié)會描述為：供應(yīng)鏈服務(wù)管理是指貫穿于供應(yīng)和需求、原材料與零部件采購、制造與裝配、倉儲與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、分銷和向客戶交貨等的整個渠道有效運行的過程。1.連接原則 [1]供應(yīng)鏈服務(wù)管理需要遵循連接原則，即生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商、客戶等參與者的戰(zhàn)略、策略、實際操作等均應(yīng)相互連接，以便能夠借助IT技術(shù)、Internet平臺以及其他通訊形式及時溝通與交互。供應(yīng)鏈早來源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”，經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。濱湖區(qū)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理服務(wù)銷售電話

時間延遲；策略性的確定貨源和采購與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略；濱湖區(qū)靠譜的供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

2．退貨：包括收貨和倉儲、運輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預(yù)期3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、競爭力**、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力（2）強調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于**業(yè)務(wù)，建立核心競爭力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非**業(yè)務(wù)外包（3）各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險，共享利益（4）對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設(shè)計、執(zhí)行、修正和不斷改進（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作（6）縮短產(chǎn)品完成時間，使生產(chǎn)盡量貼近實時需求（7）減少采購、庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。濱湖區(qū)靠譜的供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

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