北京銀行AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)音視頻通話，銷售人員與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)音視頻通話，通過(guò)回音消除、噪音抑制、增益控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低延時(shí)、高質(zhì)量的音視頻通話。通過(guò)屏幕共享技術(shù)，給客戶帶來(lái)更直觀、便捷的操作體驗(yàn)，可通過(guò)遠(yuǎn)端進(jìn)行保單查看、單證查看、電子簽名等操作。當(dāng)銷售人員點(diǎn)擊錄制時(shí)，系統(tǒng)針對(duì)該客戶及其保險(xiǎn)計(jì)劃，自動(dòng)拼接并生成雙錄所需要的全部話術(shù)。為確保在錄制的過(guò)程中，銷售人員、投保人和被保人同時(shí)在線，在簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了人員隨機(jī)同框的校驗(yàn)功能。當(dāng)出現(xiàn)同框校驗(yàn)的提示時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)判斷人數(shù)是否需要符合投保的要求，如果不符合此環(huán)節(jié)質(zhì)檢結(jié)果為不通過(guò)。AI智能加持，簽里眼推出智慧雙錄解決方案！北京銀行AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

一塊看似普通的觸摸顯示屏，掃描身份證、驗(yàn)證銀行卡，做幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，回答幾道問(wèn)題，幾分鐘至十幾分鐘的時(shí)間就可以完成“借錢”的過(guò)程。目前先進(jìn)的人工智能(AI)技術(shù)正與金融業(yè)牽手，助力緩解金融問(wèn)題。簽里眼推出了AI智能雙錄系統(tǒng)，“智能雙錄”技術(shù)將人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別及證件聯(lián)網(wǎng)核查技術(shù)合而為一，簡(jiǎn)化了現(xiàn)有模式下復(fù)雜低效的客戶身份認(rèn)證流程。簽里眼AI智能雙錄解決方案中各產(chǎn)品模塊可配置，也可整體輸出。中小金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程需要自主選擇，靈活對(duì)接。東莞銀行AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景靈活部署！AI智能雙錄系統(tǒng)服務(wù)即將推出！

“雙錄”是指錄音、錄像。主要為了客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)揭示的過(guò)程進(jìn)行記錄，規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)的銷售行為，同時(shí)也為事后產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)提供依據(jù)。隨著人工智能不斷發(fā)展，這些數(shù)字化技術(shù)逐漸融入到工作，人工智能在業(yè)務(wù)流程和工作職能中進(jìn)行應(yīng)用。簽里眼此次開(kāi)發(fā)的AI智能雙錄系統(tǒng)技術(shù)又是一項(xiàng)將AI智能系統(tǒng)場(chǎng)景化應(yīng)用，加入智能識(shí)別系統(tǒng)和智能行為分析技術(shù)兩大功能。AI智能雙錄系統(tǒng)成功引入人臉識(shí)別、語(yǔ)音合成等人工智能技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬數(shù)字人之間的 “面對(duì)面” 互動(dòng)交流、服務(wù)導(dǎo)覽、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。

“雙錄”實(shí)現(xiàn)了銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)。同時(shí)，也為保險(xiǎn)銷售人員帶來(lái)更大的工作量及壓力，對(duì)視聽(tīng)資料的保存、調(diào)閱、回訪、質(zhì)檢、保密工作亟待解決。為進(jìn)一步滿足銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求，提升保險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控和流程規(guī)范，簽里眼打造了“智能雙錄系統(tǒng)”，結(jié)合各項(xiàng)AI技術(shù)，確保雙錄過(guò)程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)，改善雙錄體驗(yàn)，同時(shí)能夠緩解客戶公司銷售人員的雙錄壓力，助力客戶實(shí)現(xiàn)了雙錄保單100%質(zhì)檢的舉績(jī)。簽里眼教你如何實(shí)現(xiàn)AI智能雙錄？

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用智能媒體視頻技術(shù)及AI科技。應(yīng)用流媒體服務(wù)、語(yǔ)音識(shí)別、智能人機(jī)互動(dòng)、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、行為分析等手段，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄、移動(dòng)雙錄及雙錄后臺(tái)管理及智能審核、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等功能，很好的提高雙錄效率及體驗(yàn)，讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼。靈活編碼模式、增強(qiáng)視音效果，增強(qiáng)濾鏡、動(dòng)態(tài)水印、文字圖形同步效果互動(dòng)。以流媒體方式存儲(chǔ)在服務(wù)端、客戶端靈活可控。并具備遠(yuǎn)程視頻交互功能，提供多平臺(tái)互通、可定制、實(shí)時(shí)視頻通話并音視頻錄制的服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)雙方、三方的遠(yuǎn)程文件展示、簽署和輔助交易。AI智能雙錄來(lái)了，你知道嗎？東莞銀行AI智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

一體三翼，AI智能雙錄系統(tǒng)雙錄系統(tǒng)解決方案“快穩(wěn)準(zhǔn)”！北京銀行AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

近年來(lái)，為避免理財(cái)糾紛，治理誤導(dǎo)銷售、私售“飛單”等問(wèn)題，銀監(jiān)會(huì)于2017年8月23日發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷售專區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范銷售市場(chǎng)秩序和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售行為，維護(hù)金融投資者的合法權(quán)益。通過(guò)AI賦能，簽里眼APP的AI智能雙錄系統(tǒng)將當(dāng)前以“坐席雙錄為主”的模式升級(jí)為“以AI自助雙錄為主、坐席雙錄為輔”的并行模式，并對(duì)每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻質(zhì)檢和音頻質(zhì)檢，確保全程雙錄均為客戶本人、中途未離場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)揭露均已傳達(dá)給客戶、客戶同意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)揭示問(wèn)題，提供隨時(shí)隨地、自主高效、低成本、體驗(yàn)好的雙錄方案，進(jìn)一步提升客戶雙錄的操作體驗(yàn)。北京銀行AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

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