智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)是AI落地較為普遍的產(chǎn)品,涉及了多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),也需要多種角色參與,因此需要掌握的東西比較多,很考驗(yàn)產(chǎn)品的整合能力。同時(shí)也是十分重運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,不是搭建完成就完事了。如果功能建設(shè)完成了,我認(rèn)為只是從0到0.5,要達(dá)到真正的對(duì)客效果,還需要持續(xù)優(yōu)化,采集更多的語(yǔ)料去豐富意圖、提升識(shí)別效果等。簽里眼智能外呼~(yú)語(yǔ)音機(jī)器人#雙向呼叫全掌握:應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù),代替座席人員進(jìn)行電話(huà)接入和外呼,通過(guò)自然流暢的人機(jī)交互提供自主在線(xiàn)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。自然智能,助力實(shí)現(xiàn)真正的智能呼叫簡(jiǎn)化機(jī)器學(xué)習(xí)步驟;深圳 簽里眼智能系統(tǒng)外呼-電話(huà)銷(xiāo)售-外呼穩(wěn)定-節(jié)省費(fèi)用;中山智能外呼客服系統(tǒng)
隨著時(shí)代的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、教育、生產(chǎn)行業(yè)與人工智能的交匯越來(lái)越多,人工智能的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋。智能AI目前主要涉及#機(jī)器人#人類(lèi)覺(jué)得重復(fù)、枯燥、易出錯(cuò)的工作上,目的是減少人工錯(cuò)誤、運(yùn)營(yíng)成本、節(jié)約時(shí)間,并且提高工作效率、生產(chǎn)力。重要決策性的工作還是人工完成,AI和人工的工作協(xié)調(diào)已經(jīng)越來(lái)越成熟,人機(jī)協(xié)同的高效率工作時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)使用機(jī)器人篩選客戶(hù)也叫AI智能外呼系統(tǒng),后面就統(tǒng)稱(chēng)為“外呼系統(tǒng)”。簽里眼AI智能外呼系統(tǒng)的智能化主要表現(xiàn)在:智能語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音輸出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)標(biāo)記客戶(hù)等。簽里眼智能外呼系統(tǒng)中還有很多的功能,在人工智能高速發(fā)展的時(shí)代,外呼系統(tǒng)肯定會(huì)越來(lái)越先進(jìn),而且使用外呼系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)節(jié)約成本、提高效率增加效益的好處。 東莞多場(chǎng)景智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)智能外呼機(jī)器人,您身邊的智能外呼**;簽里眼AI智能外呼開(kāi)啟電銷(xiāo)新時(shí)代!
據(jù)統(tǒng)計(jì)電銷(xiāo)人員每年的人力成本成本要6-8W。而簽里眼智能外呼系統(tǒng)中一路機(jī)器人每年的使用價(jià)格也不到1w;傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售,每天只能撥打或接聽(tīng)200-300通電話(huà),但機(jī)器人則不用休息,無(wú)縫撥打,如果沒(méi)有線(xiàn)路和其他因素的限制,一路機(jī)器人可以呼出1500以上的數(shù)量。這里有人可能會(huì)說(shuō),機(jī)器人外呼的效果沒(méi)有真人的好,但是機(jī)器人的出現(xiàn)就是替代掉簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,智能外呼在效率和成本之外遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)電銷(xiāo)之外,同時(shí)還擁有以下幾大優(yōu)勢(shì):可以迅速篩選無(wú)效號(hào)碼,大量的無(wú)效號(hào)碼對(duì)電銷(xiāo)人員的情緒和成本都是一種浪費(fèi)。銷(xiāo)售崗位是一個(gè)流動(dòng)性很大的崗位,智能外呼可以保障讓服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。智能外呼系統(tǒng)不會(huì)情緒化貨與客戶(hù)起爭(zhēng)執(zhí),機(jī)器人會(huì)只記錄下用戶(hù)邏輯的走向。
智能外呼機(jī)器人的到來(lái)給整個(gè)電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了驚喜,采用真人式的語(yǔ)音自動(dòng)打電話(huà)給客戶(hù),快速回答客戶(hù)問(wèn)題的同時(shí),還能記錄好全程的錄音及文字版交流對(duì)話(huà),對(duì)于有意向客戶(hù)會(huì)及時(shí)標(biāo)注好并通知業(yè)務(wù)員,不僅提高了電銷(xiāo)效率,更是我們身邊的智能外呼**;智能外呼機(jī)器人采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了智能外呼工作效率的提升。智能外呼與客戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶(hù)客觀(guān)的分類(lèi)篩選,后臺(tái)記錄與加密儲(chǔ)存,讓電銷(xiāo)人員在二次跟進(jìn)的時(shí)候可以隨時(shí)提取信息,讓電銷(xiāo)工作更加流暢。智能外呼在進(jìn)行呼出的時(shí)候,是不會(huì)給客戶(hù)傳達(dá)任何負(fù)面情緒的,并且在無(wú)情緒的情況下能完成初步篩選客戶(hù),然后將高質(zhì)量的客戶(hù)的名單交給電話(huà)銷(xiāo)售人員直接成單。智能外呼一日可以呼出上千通電話(huà),效率是普通電銷(xiāo)人員的十幾倍,并且智能外呼一日可以24小時(shí)不停呼出,只要設(shè)置好時(shí)間,可以在任意時(shí)段完成客戶(hù)的初步篩選工作。 簽里眼智能外呼系統(tǒng)有利于企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本,是企業(yè)發(fā)展的有利武器之一;
智能外呼系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同可以大體分為兩類(lèi):㈠、以回訪(fǎng),通知、信息確認(rèn)為主確認(rèn)信息類(lèi)外呼。這類(lèi)外呼主要業(yè)務(wù)為各大銀行券商進(jìn)行開(kāi)戶(hù)回訪(fǎng)、賬戶(hù)異常的回訪(fǎng)、軟件登陸的語(yǔ)音驗(yàn)證碼、生活繳費(fèi)、罰款欠費(fèi)到期的回訪(fǎng)、催收,消費(fèi)體驗(yàn)的回訪(fǎng)。㈡、以推廣、銷(xiāo)售、介紹、邀約為主的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)外呼。這類(lèi)外呼主要的業(yè)務(wù)是中小企業(yè),拓展自己業(yè)務(wù)和影響力的方式。如特產(chǎn)水果、堅(jiān)果、茶葉等雜物的銷(xiāo)售,保險(xiǎn)、售樓的邀約。打著“送禮品”旗號(hào)進(jìn)行變相營(yíng)銷(xiāo)家用電器直營(yíng)店等等。但凡是可以通過(guò)發(fā)傳單,電話(huà)銷(xiāo)售之類(lèi)的低效營(yíng)銷(xiāo),都可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)外呼來(lái)解決。鄒平農(nóng)商銀行智能外呼服務(wù)上線(xiàn),解決客戶(hù)宣傳不到位、業(yè)務(wù)缺乏精細(xì)化管理、人力成本高痛點(diǎn)!東莞多場(chǎng)景智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
簽里眼智能外呼系統(tǒng)-憑借17年音視頻通信領(lǐng)域技術(shù)累積經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)的AI呼叫系統(tǒng)上線(xiàn)啦!中山智能外呼客服系統(tǒng)
電話(huà)銷(xiāo)售是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快、使用電話(huà)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)形式居多;但是電話(huà)銷(xiāo)售模式一直存在的弊端:1、模式落后:傳統(tǒng)電銷(xiāo)采取人海戰(zhàn)術(shù),不間斷的招人、電話(huà)覆蓋,來(lái)篩選出意愿客戶(hù)。模式落后的原因在于,讓人力來(lái)做大量重復(fù)篩選性工作,將成本花在人工身上,讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情,相當(dāng)于把錢(qián)都花在了低端工作上。2、人員成本:傳統(tǒng)電銷(xiāo)的模式?jīng)Q定必須通過(guò)增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)比較大化。我們來(lái)計(jì)算下人員成本:底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損;傳統(tǒng)電銷(xiāo)的特性決定人員的高流動(dòng)性,人員成本無(wú)法降低,企業(yè)的成本居高不下,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤(rùn)的增長(zhǎng)。相比人工銷(xiāo)售AI外呼機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì):1、成本,AI外呼機(jī)器人只需要機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用以及消耗話(huà)費(fèi)。并且支持人工語(yǔ)音錄制,可以將銷(xiāo)冠的話(huà)術(shù)錄用到系統(tǒng)中去,保證每單通話(huà)質(zhì)量。2、效率,AI機(jī)器人可以不間斷撥打,日撥打量可達(dá)到800-1000通,效率是人工外呼的幾十倍。量大是出單成交的關(guān)鍵。3、穩(wěn)定性,傳統(tǒng)電銷(xiāo)工作技術(shù)性低、重復(fù)性大,易遭受客戶(hù)粗暴拒絕謾罵,任務(wù)完成量易波動(dòng),人工智能以錄入話(huà)術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作以保證每一通電話(huà)的質(zhì)量。 中山智能外呼客服系統(tǒng)
北京簽里眼科技有限公司主營(yíng)品牌有簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機(jī)器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。公司是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè),以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍,努力為廣大用戶(hù)提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶(hù)需求優(yōu)先的原則,致力于提供高質(zhì)量的雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。