什么是雙錄?通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡稱為雙錄系統(tǒng)。為什么要雙錄?一方面,避免保險銷售人員跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾等違規(guī)的現(xiàn)象,保護消費者的合法權益。另一方面,銷售過程全程錄制,當客戶與銷售人員產(chǎn)生糾紛時有跡可循,同時也保護銷售人員的合法權益。雙錄過程特別注意 1、雙錄過程中,參與人員要全程出現(xiàn)在雙錄系統(tǒng)的鏡頭內(nèi);2、開始雙錄前,將注意事項與客戶溝通交代好。雙錄過程中,不要提出任何問題,只需要閱讀并點擊確認就好,任何多余的字眼也不要說;3、如果錄制過程中有任何一人掉線,雙方全部掛斷,從小程序邀請,從頭開始。據(jù)統(tǒng)計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業(yè)務會在“雙錄”環(huán)節(jié)流失。因此在雙錄環(huán)節(jié),AI技術至關重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應運而生,緊貼監(jiān)管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發(fā)、低成本的雙錄方案??萍假x能服務,助力業(yè)務發(fā)展—平安人壽重磅上線智能AI雙錄系統(tǒng)。中山人臉識別AI智能雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的行業(yè)開始引入雙錄模式,而傳統(tǒng)的雙錄方案在滿足客戶需求上存在較大限制。為了解決這一問題,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)采用了深度融合“數(shù)智”技術的方案,將 AI人工智能、 RTC實時音視頻、 RPA流程自動化等前沿科技融入其中,提供多種雙錄模式供客戶選擇。比如,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)可以支持客戶通過手機 APP進行雙錄,并且能夠?qū)崟r監(jiān)控客戶的雙錄效果;此外,還可以通過多種渠道來實現(xiàn)雙錄,比如手機端、桌面端等;而且,還可以通過語音識別、人臉識別等技術來實現(xiàn)雙錄功能。臨柜AI智能雙錄系統(tǒng)安卓下載北京簽里眼智慧雙錄解決方案-數(shù)智化滿足監(jiān)管要求,提升展業(yè)效率滿足多種應用場景。
簽里眼智能 AI雙錄系統(tǒng)通過信息化手段實時質(zhì)檢,利用持續(xù)人臉監(jiān)測和比對、語音質(zhì)檢等技術,以及數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術,確保客戶作答均為客戶真實意愿,同時保證作答內(nèi)容符合監(jiān)管合規(guī)要求。此外,該系統(tǒng)還可以根據(jù)不同場景和客戶需求,提供多種個性化的質(zhì)檢功能,滿足客戶不同的需求。在質(zhì)檢過程中,系統(tǒng)將根據(jù)實時數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常問題,提高質(zhì)檢效率,確保雙錄合格率。此外,該系統(tǒng)還可以支持多種智能識別和自動識別技術,實現(xiàn)對客戶身份的有效認證和驗證。
伴隨著新興經(jīng)濟體的不斷增長,尤其是在消費者群體、消費習慣等方面的不斷變化,中國的保險業(yè)務呈現(xiàn)出式增長的態(tài)勢,同時也伴隨著高科技的發(fā)展。尤其是隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術與保險業(yè)務的深度融合,保險科技迎來了新的發(fā)展機遇。與此同時,在資金的持續(xù)流入與政策的推動下,一大批新興企業(yè)正以其獨特的方式重新塑造保險業(yè)的生態(tài)。簽里眼 AI智能復錄系統(tǒng)由三個主要的功能模塊組成,即:“復錄” APP、“復錄”測試云平臺和“復錄”管理平臺。使用智能設備的雙錄 APP,可以將投保人的信息輸入和采集完畢,同時還可以對錄制的視頻進行加密等安全保護,接收云端檢測平臺的質(zhì)檢結果反饋等。利用強大的人工智能技術,對證件、人臉、動作等信息進行快速的驗證和判定;雙錄管理平臺則對任務分配、各環(huán)節(jié)檢測管理等展開工作。例如,質(zhì)檢員可以檢索圖像,同步播放語音和視頻,進行圖文并茂的可視化質(zhì)檢審核,也可以對語音質(zhì)檢進行自動化質(zhì)檢。三個*立的功能模塊一起運轉(zhuǎn),就形成了一套以“快穩(wěn)準”為*心的安全保障體系。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)提升客戶體驗_用智能科技助力金融發(fā)展。
某壽險公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會出臺了雙錄政策,要求銷售保險時實行銷售過程錄音錄像,以實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費者與保險公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險公司和保險兼業(yè)機構紛紛響應,建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程需要盡量標準,適配各機構,各環(huán)節(jié)形成閉環(huán);影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲的效率,保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持斷點續(xù)傳;需要建立話術規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎,保證各個機構、各個渠道合規(guī)雙錄;影像資料需要長期有效儲存,要求存儲支持快速擴容,支持長期儲存;需要支持多渠道雙錄,包括個險、團險、兼業(yè)、銀行代理等;需要支持報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)導出等后臺作業(yè)能力;需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對接;需要支持多主險、多附加險雙錄。北京簽里眼雙錄系統(tǒng),提供智能化、移動化應急管理解決方案。北京錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)重要性
簽里眼遠程雙錄模式 引入音視頻等技術,展業(yè)效率提速;中山人臉識別AI智能雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
隨著監(jiān)管不斷發(fā)布政策法規(guī)拓寬雙錄應用場景,為保險業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)的出現(xiàn),可以幫助保險企業(yè)有效降低成本,提高服務質(zhì)量,提升客戶體驗,增強保險企業(yè)競爭力。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)通過運用先進的技術手段,可以實現(xiàn)雙錄的智能化、自動化和可視化,大提高了雙錄過程的效率和可靠性。同時,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還可以實現(xiàn)全流程管控,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,從而有效降低成本。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還可以為保險企業(yè)提供更多的便利和支持,提供更多的增值服務。因此,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)為保險業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。中山人臉識別AI智能雙錄系統(tǒng)軟件定制開發(fā)
北京簽里眼科技有限公司在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)一直在同行業(yè)中處于較強地位,無論是產(chǎn)品還是服務,其高水平的能力始終貫穿于其中。簽里眼-雙錄系統(tǒng)是我國數(shù)碼、電腦技術的研究和標準制定的重要參與者和貢獻者。公司主要提供技術開發(fā)、技術推廣、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢、技術服務;計算機系統(tǒng)服務;計算機系統(tǒng)集成;基礎軟件服務;應用軟件服務;軟件開發(fā);產(chǎn)品設計;文化藝術咨詢;會議服務;工藝美術設計;電腦動畫設計;企業(yè)策劃;市場調(diào)查;翻譯服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;數(shù)據(jù)處理;銷售通訊設備、家用電器、電子產(chǎn)品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表;維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備;租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)等領域內(nèi)的業(yè)務,產(chǎn)品滿意,服務可高,能夠滿足多方位人群或公司的需要。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案,加速推進全國數(shù)碼、電腦產(chǎn)品競爭力的發(fā)展。