簽里眼語音機器人,雙向呼叫全掌握:應(yīng)用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術(shù),代替座席人員進行電話接入和外呼,通過自然流暢的人機交互提供自主在線回答、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。自然智能,為您實現(xiàn)真正的智能呼叫;簡化機器學(xué)習步驟,無需語音轉(zhuǎn)寫;以自然語音作為學(xué)習樣本,快速建模語音機器人 雙向呼叫全掌握;應(yīng)用語音識別、語音合成、語義理解等人工智能技術(shù),代替座席人員進行電話接入和外呼,通過自然流暢的人機交互提供自主在線**、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。智能語音導(dǎo)航,滿足不同業(yè)務(wù)場景呼叫需求:多套語音應(yīng)答流程、全程人機語音交互、統(tǒng)一語音話術(shù)標準、響應(yīng)效率空前提高;通話記錄與錄音:機器人可以記錄客戶對話內(nèi)容,并自動收集客戶反饋信息,快速判斷客戶意向;數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表:機器人統(tǒng)計外呼情況,了解觸達率并過濾外呼失敗的客戶再次回call,靈活調(diào)整外呼策略;簽里眼催收機器人采用機器人和人工坐席可以在系統(tǒng)中有效的結(jié)合,共同完成作業(yè)過程,人機綜合帶案能力大幅提升催收機器人人機協(xié)同降本增效;簽里眼機器人催收系統(tǒng) AI語音機器人替代人工 降本增效;佛山自動外呼催收機器人價格
簽里眼外呼機器人系統(tǒng)可以通過智能算法、自然語言處理等技術(shù),對客戶的問題進行智能分析、識別和回答,從而提高了客戶的體驗和服務(wù)質(zhì)量。簽里眼外呼機器人系統(tǒng)不僅能自動識別語音指令并進行自動應(yīng)答,而且能通過與人工客服的對接,智能地處理客戶的復(fù)雜問題。這就省去了繁瑣的人工接聽、判斷、回答等流程,使客戶獲得了更快速、更便捷的響應(yīng)速度。簽里眼外呼機器人系統(tǒng)還可以進行呼叫轉(zhuǎn)接和拓展性對話,從而使客戶的問題得到更好的解決。例如,當客戶遇到需要人工處理的問題時,外呼機器人可以將客戶的電話轉(zhuǎn)接給相關(guān)專業(yè)人員,保證了問題的及時性和準確性。同時,簽里眼外呼機器人系統(tǒng)還可以進行拓展性對話,根據(jù)客戶的需求,提供更多的服務(wù)和解決方案。常州催收機器人軟件平臺智能催收機器人實現(xiàn)不同賬齡的催收。
值得注意的是,智能語音催收在貸后管理方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。AI時代,選擇“人工+智能”的催收方式,才是度過急待轉(zhuǎn)型升級階段的比較好選擇。而針對貸后催收,簽里眼小g·智能語音催收機器人更有針對性的解決方案,來幫助網(wǎng)貸企業(yè)健康轉(zhuǎn)型升級,節(jié)約人力成本、提升催收業(yè)績。舉例來說,對于逾期3天以內(nèi)的用戶(M0階段),簽里眼小g·智能語音催收機器人可通過智能語音催收,向借款人提示逾期風險,并催促其盡快還款。在通話過程中,“簽里眼小g”可實時分析語音內(nèi)容,判斷借款人所表達的意向,也可自動過濾無效號碼、自動重播,以此來完成核資業(yè)務(wù)、失聯(lián)核查、觸達等重復(fù)性工作,當遇到任何疑難問題也可轉(zhuǎn)接人工跟進,催收結(jié)果也會在通話結(jié)束后自動生成,催收名單也會一并更新。
AI語音在長賬齡的催收中一直未被委以重任,主要有兩方面的原因:一方面,長賬齡客戶的還款意愿低,通過話術(shù)策略和電話觸達的方式提升其還款意愿的難度高;另一方面, 雖然語音機器人擬人化程度在逐步提高,長賬齡的債務(wù)人在溝通時呈現(xiàn)出了更為復(fù)雜的情緒、語氣和回復(fù),這使得機器人語音識別、語義理解上的難度更大,從而綜合影響交互的整體效果。隨著人工智能科研水平的提升,智能語音機器人在識別客戶語音語義、給出相應(yīng)回答方面的準確率會進一步提升,訓(xùn)機師可通過大量的模型訓(xùn)練,提升機器人對人類聲音和情緒的判別,在交互中不斷完善機器人的催收話術(shù)策略和情緒識別體驗,提高對溝通過程中涉及的復(fù)雜疑問較多的長賬齡債務(wù)人的樣本采集和分析,降低誤判率,提高溝通質(zhì)量,進一步改善人工替代比率。催收電銷機器人-日均3000+電話 簽里眼外呼機器人-自動語音外呼。
在近年來監(jiān)管合規(guī)壓力之下,貸后管理產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級:越來越多消費金融參與主體(比如頭部消金公司)將催收由外包轉(zhuǎn)向內(nèi)部,且催收行為“科技化”(如啟用AI機器人、AI學(xué)習等)含量越來越高?!艾F(xiàn)在黑中介和反催收很猖獗,會刻意引發(fā)客戶不滿情緒,進而投訴機構(gòu)催收態(tài)度不好。我們自己催收,保證合法合規(guī)。”該公司相關(guān)高管表示,經(jīng)過多年摸索,其已經(jīng)可以通過技術(shù)手段持續(xù)攻克催收難題。具體來看,即通過語音交互合成、智能催收策略、智慧虛擬職場等科技創(chuàng)新成果,打造數(shù)智化催收體系。通過簽里眼小g的AI催收質(zhì)檢系統(tǒng),100%覆蓋全渠道的催收行為,通過AI可以快速定位并檢測每一個具體事件與時間點,是否存在違規(guī)的語言或過于激烈的情緒,進而即時糾正,比較大限度保證催收合規(guī)和提升效能。”據(jù)悉,目前簽里眼小gAI催收機器人已經(jīng)近2萬個,角色也超過200種。越來越多頭部的消費金融公司都在積極運用海量的用戶基數(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘及分析、貸后策略管理等先進技術(shù)手段,發(fā)揮自身金融科技優(yōu)勢,整合貸后管理業(yè)務(wù)。例如,建設(shè)智能分揀中心,讓人工智能輔佐專業(yè)人員在**合適的時間,通過合適的手段,完成合適的案件。催收機器人:電話機器人成本低,不罵人!銷售不生氣,更專業(yè)!佛山自動外呼催收機器人價格
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自人工智能技術(shù)越來越普及,行業(yè)中很多技術(shù)問題瓶都得到了解決。隨著,人工智能技術(shù)的發(fā)展,北京簽里眼接入AI技術(shù),開發(fā)出自動語音通知、智能呼叫中心、云呼叫中心、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、電話機器人等等,將AI技術(shù)進一步地普及和應(yīng)用。這些智能的產(chǎn)品進一步更好地為客戶提供便捷的服務(wù),降低企業(yè)成本,告別無底洞的投入,提高企業(yè)的運營效率。自動語音通知系統(tǒng)為金融不良資產(chǎn)處理帶來了“質(zhì)”的變化。它的真正價值在于其賦予了企業(yè)一種全新的生產(chǎn)力或創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)構(gòu)建了全新的客服行為體系框架,為坐席人員、質(zhì)檢人員、解放雙手,同時為客戶帶來了全新的服務(wù)體驗。自動語音通知系統(tǒng),實時記錄語音信息的到達率、到達人數(shù)、是否收到接聽、整理接聽率、回復(fù)率等。語音通知的應(yīng)用對企業(yè)來說不僅提高工作通知效率,還可以提供企業(yè)在客戶眼中的形象。個性定制的語音導(dǎo)航流程,可以帶來完整的客戶服務(wù)體驗,從開頭語的規(guī)范到結(jié)束評價的設(shè)置,短時間內(nèi)為針對的客戶提供及時的響應(yīng)。同時,也可以幫助企業(yè)整理信息,幫助企業(yè)更好的進行客戶營銷。佛山自動外呼催收機器人價格
北京簽里眼科技有限公司是一家集生產(chǎn)科研、加工、銷售為一體的****,公司成立于2020-02-26,位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號院11號樓9層1006。公司誠實守信,真誠為客戶提供服務(wù)。公司主要經(jīng)營雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)等產(chǎn)品,我們依托高素質(zhì)的技術(shù)人員和銷售隊伍,本著誠信經(jīng)營、理解客戶需求為經(jīng)營原則,公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務(wù),贏得用戶的信賴和支持。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關(guān)系,確保雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)在技術(shù)上與行業(yè)內(nèi)保持同步。產(chǎn)品質(zhì)量按照行業(yè)標準進行研發(fā)生產(chǎn),絕不因價格而放棄質(zhì)量和聲譽。簽里眼,簽里眼雙錄系統(tǒng),簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調(diào)系統(tǒng),簽里眼音視頻雙錄秉承著誠信服務(wù)、產(chǎn)品求新的經(jīng)營原則,對于員工素質(zhì)有嚴格的把控和要求,為雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)用戶提供完善的售前和售后服務(wù)。