酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:財(cái)務(wù)管理技能。收入是酒店的基礎(chǔ)，效益是酒店的中心，利潤(rùn)是酒店的靈魂。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，客源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的大氛圍之中。唯有效益競(jìng)爭(zhēng)，效益的好壞、優(yōu)劣、高低才是檢驗(yàn)酒店經(jīng)理人業(yè)績(jī)的硬道理，也是考核酒店經(jīng)理人的重要中心指標(biāo)之一。酒店經(jīng)理人要向管理要效益，要利潤(rùn)，并爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。作為酒店經(jīng)理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出變化情況。做到自己心中有數(shù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰，同時(shí)也要讓部門(mén)經(jīng)理、員工明白，每日酒店正常經(jīng)營(yíng)需要多少費(fèi)用成本支出，需要多少錢(qián)，才能確保正常經(jīng)營(yíng)，以樹(shù)立全員成本費(fèi)用控制和節(jié)約意識(shí)。職業(yè)經(jīng)理人要去跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，一定要?jiǎng)?wù)虛和交心。江西產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
曾和一些老板交流，他們比較討厭的職業(yè)經(jīng)理人就是那些“匆匆過(guò)客”。高興了就做，不高興了就走人，打一管換一個(gè)地方，這樣的職業(yè)經(jīng)理人是較讓民企老板們不能容忍的。從管理學(xué)上來(lái)講，管理都是有一個(gè)周期的，很多事情，不是你現(xiàn)在出臺(tái)了個(gè)舉措，三五天就能見(jiàn)到成效。民企聘用職業(yè)經(jīng)理人，老板一定會(huì)有自己的打算，絕不希望職業(yè)經(jīng)理人弄了些“半拉子工程”一走了之。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講，辭職窮半年，改行窮三年，不是沒(méi)有道理。對(duì)企業(yè)來(lái)講，因職業(yè)經(jīng)理人的不斷更換，對(duì)企業(yè)的傷害就更大。另外，永遠(yuǎn)不要以辭職來(lái)要挾老板，這是職業(yè)經(jīng)理人較愚蠢的做法;也不要把“大不了辭職”掛在嘴上，這是職業(yè)經(jīng)理人無(wú)能的表現(xiàn)，會(huì)讓別人認(rèn)為你太不成熟、太不靠譜。湖南職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)怎么樣職業(yè)經(jīng)理人的特性：良好的職業(yè)操守，能達(dá)到職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)規(guī)范的要求。
職業(yè)經(jīng)理人在進(jìn)入民企的職業(yè)生涯前必須搞明白:理解老板授權(quán)不充分。中國(guó)民企老板大都不會(huì)完全放權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人，原因有三:第1，老板本人缺乏大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，公司到了一定規(guī)模后仍擺脫不了個(gè)體戶(hù)事必躬親的行為方式。第二，職業(yè)經(jīng)理人自身素質(zhì)及品德存在著嚴(yán)重缺陷，侵犯企業(yè)利益的行為屢有發(fā)生。第三，社會(huì)整體缺少一套職業(yè)經(jīng)理人的管理體系。曾水良認(rèn)為，在民企工作，經(jīng)理人的權(quán)不是授的，而是你做人、做事做出來(lái)的"權(quán)"!九同企管民企治理**曾水良認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)目前尚未形成一種適合職業(yè)經(jīng)理人生存的土壤，因此就注定會(huì)出現(xiàn)這樣一種普遍狀況:純粹工作取向型的職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)楣ぷ鞯米锾嗳硕Y(jié)尾被罷官;人際關(guān)系型職業(yè)經(jīng)理人也會(huì)因長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有工作成績(jī)而被老板請(qǐng)走。
職業(yè)經(jīng)理是就企業(yè)經(jīng)理而言的，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備一定的個(gè)人素質(zhì)和較高的專(zhuān)業(yè)技能、管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底;從另一角度說(shuō)，他們應(yīng)在道德和專(zhuān)業(yè)兩方面具較高水準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)的歷史在我國(guó)不過(guò)10年左右，其茁壯成長(zhǎng)得益于改變開(kāi)放后國(guó)門(mén)敞開(kāi)，一大批有名的外企在中國(guó)扎根，尤其是在IT行業(yè)。IBM、HP等一大批極富包容性的IT巨頭為本土經(jīng)理人的成長(zhǎng)提供了沃土，國(guó)內(nèi)****的茁壯發(fā)展也為職業(yè)經(jīng)理人提供了極富挑戰(zhàn)與誘惑的舞臺(tái)。作為職業(yè)經(jīng)理人，把職責(zé)內(nèi)的事情搞好，這是較基本的要求。
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，還只是近幾年的事，但縱觀職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀，水平還參差不齊，存在魚(yú)目混珠的現(xiàn)象。可以看到，職業(yè)經(jīng)理人正處在一個(gè)需完善階段，許多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場(chǎng)，給這個(gè)職業(yè)也平添了幾分沉重和無(wú)奈。這個(gè)職業(yè)尚處于起步階段，需要人們的呵護(hù)與扶持，需要投資者真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)寬松的舞臺(tái)。其實(shí)只有在投資者和職業(yè)經(jīng)理人彼此真誠(chéng)合作，成為魚(yú)水關(guān)系而不是油水關(guān)系，是重用而不是利用的時(shí)候，企業(yè)才能真正做大做強(qiáng)，而職業(yè)經(jīng)理人才能充分發(fā)揮其自身的價(jià)值與魅力。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)：同情心。江西產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
酒店經(jīng)理人應(yīng)具體掌握的管理技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能。江西產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
職業(yè)經(jīng)理管理的對(duì)象：(1)人員。人員的數(shù)量、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡、能力、態(tài)度等等，下屬之間的人際關(guān)系和工作關(guān)系。你管理的人力作為一種資源，比較大程度上不是體現(xiàn)在人事統(tǒng)計(jì)表和人事檔案中，而是體現(xiàn)在你能否比較好地開(kāi)發(fā)和利用上。(2)固定資產(chǎn)。工具、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、庫(kù)房、辦公室、辦公用品……這些固定資產(chǎn)不歸你所有，但是，你作為管理者，有權(quán)使用，它們能幫助你完成工作。(3)無(wú)形資產(chǎn)。公司的品牌、商譽(yù)、有名度、美譽(yù)度、在行業(yè)中的影響力、在客戶(hù)中的影響力……別小看這些無(wú)形資產(chǎn)，這些雖然公司沒(méi)有分配給你，但是卻是你可以使用的，開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)必不可少的。江西產(chǎn)品經(jīng)理人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
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