成都膜普生物科技股份有限公司2025-04-20
要求廠家建立有效的售后服務(wù)體系,包括制定售后服務(wù)政策和流程;及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的咨詢和投訴,記錄客戶反饋信息;對(duì)客戶投訴進(jìn)行調(diào)查分析,采取有效的糾正和預(yù)防措施,以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;對(duì)售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 。
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