江蘇品質(zhì)技術(shù)服務(wù)單位

技術(shù)服務(wù)包括哪些內(nèi)容？一、信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。二、安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)（或指導(dǎo)用戶）進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。三、維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。四、供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。技術(shù)咨詢，歡迎找園多多！等您聯(lián)系我們！江蘇品質(zhì)技術(shù)服務(wù)單位

為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重，各種儀表也日益增多，檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等，有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。揚(yáng)州電商技術(shù)服務(wù)案例技術(shù)咨詢，歡迎找園多多！歡迎來電！

通過技術(shù)服務(wù)，可以擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳，是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù)，設(shè)立了修理站，等于是一個(gè)立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上，都可以有廠名和產(chǎn)品商標(biāo)，可以吸引人們的注意，以擴(kuò)大和加深人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象。通過技術(shù)服務(wù)，可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。服務(wù)項(xiàng)目，有的是收費(fèi)的，其費(fèi)用也是早已計(jì)入產(chǎn)品成本之內(nèi)，實(shí)質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品，企業(yè)派技術(shù)人員到國(guó)外去服務(wù)，更會(huì)增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人，收入更是可觀。例如，美國(guó)“奧的斯”電梯公司在法國(guó)開設(shè)的分公司，1978年?duì)I業(yè)額為8千萬美元，其中服務(wù)收入就占6千萬美元。

簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn)：1.技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于受托方。同樣，委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于委托方。2.技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密，語言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范，不能出現(xiàn)有歧義的詞語，以避免不必要的爭(zhēng)議。3.技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證，以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術(shù)咨詢，歡迎找園多多！歡迎來電我們！

技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn)：一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝，可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系，受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)，不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報(bào)酬。技術(shù)咨詢，歡迎找園多多！歡迎合作！揚(yáng)州電商技術(shù)服務(wù)案例

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通過開辦技術(shù)培訓(xùn)班、來廠實(shí)習(xí)等方式，代用戶培訓(xùn)設(shè)計(jì)、使用、維修和管理等有關(guān)技術(shù)方面的人員。技術(shù)咨詢服務(wù)：技術(shù)服務(wù)部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系，開展技術(shù)咨詢活動(dòng)，為用戶當(dāng)好參謀。其主要工作，有以下幾個(gè)方面：1．主動(dòng)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用范圍。2.提供產(chǎn)品說明書、維修手冊(cè)等技術(shù)資料。3.回答用戶所提出的各種問題。4．到用戶單位進(jìn)行技術(shù)交流和傳授經(jīng)驗(yàn)。5．根據(jù)用戶需要，推薦合適的工藝裝備和配套設(shè)備。6．向用戶征求對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見。江蘇品質(zhì)技術(shù)服務(wù)單位

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