跟客戶溝通的時候??梢栽囋嘝REP溝通法則。PREP溝通分為四個步驟:結(jié)論→依據(jù)→事例→重述結(jié)論,是一種結(jié)論導(dǎo)向的溝通方式。P(point)觀點:簡明扼要,開門見山,讓對方很快知道自己想表達的的觀點。舉例來說,就是先講結(jié)論,經(jīng)過與客戶的初步溝通,為活動定性,如客戶想要在端午節(jié)搞一場活動,你就可以提出,端午龍舟競賽的賽事競技活動。R(reason)原因:提出理由和依據(jù),支持你的觀點。提出活動定性之后,向客戶說明理由,可以從趨勢層面,體育旅游在國內(nèi)是一項新興的旅游產(chǎn)品;從文化層面,賽龍舟是端午習(xí)俗;從落地層面,具備場地的優(yōu)勢等。E(example)例證:拿出例證,用案例、數(shù)據(jù)等對觀點進行強化。開業(yè)周年慶典是企業(yè)的一項重大活動,需要以具體的流程和步驟進行精心策劃。圈層活動策劃
接到一個活動項目之后,首要的就是進行需求對接,有需求才有落地。關(guān)于需求對接,可分為兩部分,一是基礎(chǔ)對接,二是要點對接。基礎(chǔ)對接是所有活動都需要了解的信息,包括時間、地點、形式、人數(shù)、規(guī)模和預(yù)算。時間上若不能確定具體日期,可以框定一個時間段,以及了解清楚是早中晚哪一個節(jié)點;地點需要知道某一個位置,一般來說,場地會在后期進行現(xiàn)場勘察;形式主要是線上線下以及是否有確定的主題性活動,如事件營銷、發(fā)布會、展覽市集、品牌節(jié)事、演出慶典、賽事競技、派對團建、會議會務(wù)、親子活動、路演活動等;人數(shù)上要了解清楚預(yù)備邀請的人數(shù)以及現(xiàn)場參與的人數(shù)是否有要求;規(guī)模上,要明確是短線活動還是周期活動,以及需要達到的宣傳高度;還有要緊的預(yù)算,巧婦難為無米之炊,根據(jù)預(yù)算來規(guī)劃活動才能有的放矢。中山年會活動策劃報價“活動營銷”,即是通過精心策劃的具有鮮明主題,能夠引起轟動效應(yīng)的。
一份完整的活動策劃案,一般要包括以下七個模塊的內(nèi)容:1.活動背景2.活動目標(biāo):第1步-聚焦活動目的:拉新?促活?成交?品牌第2步-設(shè)定活動指標(biāo):可量化、可拆解(大目標(biāo)拆為小目標(biāo))3.面向用戶:目標(biāo)用戶是誰?需求和痛點是啥?搞清這個,后續(xù)能更有針對性的設(shè)計活動玩法、規(guī)劃獲客渠道!4.活動形式:(1)活動主題作用:提煉出活動噱頭,吸引用戶目光活動主題的常用格式:1.品牌/節(jié)日+用戶動作+利益2.品牌/節(jié)日+解決方案+想達成目的(2)活動時間這里寫清楚活動的開始-結(jié)束時間即可。注意很多活動會將活動分為多個階段。
開業(yè)慶典一般是正式開業(yè)的頭一天,慶典活動組織的好壞對門店連鎖的聲譽及以后的經(jīng)營形象具有重要的影響。開業(yè)慶典的籌備工作主要包括以下幾個方面:3.物品準(zhǔn)備。開業(yè)慶典所需要的物品主要有優(yōu)惠卡、會員卡、會員車主登記冊、禮品、宣傳單、張貼海報、飲用水、花籃、彩帶、氣球等.在物品準(zhǔn)備時,要先列出清單,安排專人負責(zé)購置和保管。4.邀請嘉賓。對于大型連鎖店,開業(yè)慶典還有一定的經(jīng)營造勢和形象宣傳功能。應(yīng)該邀請一些重要的嘉賓到場,在開業(yè)前一天應(yīng)逐一確認(rèn)嘉賓能否如期參加慶典活動?;顒訙?zhǔn)備包括場地及氛圍營造準(zhǔn)備(權(quán)益)、物料準(zhǔn)備、宣講資料準(zhǔn)備、人員分工準(zhǔn)備以及活動流程準(zhǔn)備。
2.簡單?;顒拥囊?guī)則也需要盡可能設(shè)置簡單。越多越復(fù)雜的規(guī)則,用戶越不耐煩。在觀察現(xiàn)場活動中,盡管看到有些門店設(shè)定了很詳細的規(guī)則,參與用戶往往聽不下去,而是采用自己的理解,導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡單也是對企業(yè)活動策劃的基本要求,規(guī)則設(shè)置過多,會令用戶分心,往往活動效果并不盡如人意。3.透明。如何獲得活動設(shè)置的獎勵、是否獲得了獎勵,誰憑借什么條件獲得了獎勵?整個流程的公開透明,可查可證,不僅是和參與用戶的溝通,也會極大降低后續(xù)的無謂投訴。特別是抽獎類活動,必須對中大獎甚至所有中獎客戶進行公示,以示公平。一個活動快做到結(jié)尾頭獎還沒有抽出來,那么就會被客戶所懷疑真實性?;顒邮鞘侄?,目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。中山樣開活動策劃案例
慶典策劃是一項非常復(fù)雜的任務(wù)。圈層活動策劃
開業(yè)周年慶典活動是一個非常重要的活動,它將幫助企業(yè)吸引更多的客戶,提高品牌影響力。然而,要成功策劃一場開業(yè)周年慶典活動需要一定的流程和步驟。第一步:確定目標(biāo)和主題:在策劃開業(yè)周年慶典活動之前,你需要確立活動的目標(biāo)和主題。例如,你希望通過這個活動留住老客戶,并吸引更多的新客戶;第二步:預(yù)算規(guī)劃:為了確?;顒拥某晒?,你需要考慮預(yù)算問題。這包括預(yù)測活動所需的各種費用,例如場地租賃、裝潢、食品飲料、禮品等等。你需要根據(jù)活動規(guī)模和目標(biāo)來確定預(yù)算,以確保過度花費導(dǎo)致活動失敗。圈層活動策劃
深圳市信雅文化傳播有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,深圳市信雅文化傳播供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!