商務(wù)服務(wù)(英文:BusinessServices)行業(yè)是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。其分類涵蓋了諸多行業(yè)如:法律服務(wù)、商旅服務(wù)、信息咨詢、廣告服務(wù)、公關(guān)服務(wù)、教育培訓(xùn)、特許經(jīng)營、金融服務(wù)、保險理財?shù)榷畮讉€行業(yè)。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)局分析,商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)值2009年將達(dá)2000多億。中文名商務(wù)服務(wù)外文名BusinessServices解釋為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分涵蓋行業(yè)法律服務(wù)、商旅服務(wù)、信息咨詢等目錄1行業(yè)分類2產(chǎn)業(yè)特性商務(wù)服務(wù)行業(yè)分類編輯語音商務(wù)服務(wù)業(yè)中大部分行業(yè)成長性較好,其外延范圍在不斷拓展和延伸。一、國際統(tǒng)計口徑國際上商務(wù)服務(wù)業(yè)通常采用大商務(wù)的概念,不僅包括我國統(tǒng)計意義上的商務(wù)服務(wù)業(yè),還包括計算機(jī)與軟件服務(wù)和科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)。比如,OECD國家商務(wù)服務(wù)業(yè)(BusinessServices)又叫產(chǎn)業(yè)服務(wù)或企業(yè)服務(wù),包括計算機(jī)軟件與信息服務(wù),研發(fā)與技術(shù)檢驗服務(wù),經(jīng)營組織服務(wù)(包括管理咨詢與勞動錄用服務(wù))與人力資源開發(fā)服務(wù)。北美產(chǎn)業(yè)分類體系(NAICS)中商務(wù)服務(wù)業(yè)主要包括法律服務(wù)業(yè)、會計服務(wù)業(yè)、建筑和工程服務(wù)業(yè)、計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計和相關(guān)服務(wù)業(yè)、管理和技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)、公司企業(yè)管理等。二、中國統(tǒng)計口徑我國統(tǒng)計口徑的商務(wù)服務(wù)業(yè)基本上采用的是小商務(wù)的概念。它的服務(wù)領(lǐng)域幾乎涉及社會、經(jīng)濟(jì)的每個方面,包括所有可能的學(xué)科范圍;長寧區(qū)工商商務(wù)信息咨詢流程
按照我國2002年頒布的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)(GB/T4754-2002),商務(wù)服務(wù)業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、職業(yè)中介服務(wù)、市場管理、旅行社、會展等其他商務(wù)服務(wù)。三、商務(wù)服務(wù)業(yè)內(nèi)部細(xì)分行業(yè)之間的關(guān)系商務(wù)服務(wù)業(yè)行業(yè)門類較多,新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)多使用“中介”、“咨詢服務(wù)”等概念來指稱商務(wù)服務(wù)業(yè),給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。在國外,相當(dāng)于我們所謂中介概念的是專門職業(yè),或稱專業(yè)服務(wù),其中大部分職業(yè),由**指導(dǎo)或行業(yè)協(xié)會確認(rèn)執(zhí)業(yè)資格并頒發(fā)執(zhí)照。同時,專業(yè)服務(wù)在我國現(xiàn)行的商務(wù)服務(wù)統(tǒng)計范圍內(nèi),所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)特性編輯語音綜合發(fā)達(dá)國家、地區(qū)和我國商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實踐,商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)特性有四:一是高成長性。商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點(diǎn)就是成長性強(qiáng),尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值三高特征。商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)以知識、技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程。青浦區(qū)管理商務(wù)信息咨詢用戶體驗信息咨詢業(yè)是通過利用各種信息處理技術(shù);
它們既是各級黨政部門的智囊團(tuán),又是中國主要的綜合咨詢研究機(jī)構(gòu)。這時期的信息咨詢業(yè)的體制單一,咨詢活動的經(jīng)濟(jì)性和經(jīng)營性不明顯,咨詢市場發(fā)展緩慢。信息咨詢穩(wěn)步成長階段從20世紀(jì)80年代中期到20世紀(jì)90年代初期,是中國信息咨詢業(yè)艱難崛起階段。這一時期,隨著**開放的深化,社會發(fā)展對咨詢的需求日益增加,各系統(tǒng)、各部門和企業(yè)界非常需要通過信息咨詢后到科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)方案和方法。許多信息咨詢機(jī)構(gòu)在這種形成下紛紛建立,其中一部分已成為**的經(jīng)濟(jì)實體。同時,**的一些部委和部分省、市都建立了系統(tǒng)科學(xué)等從事宏觀決策或政策研究的**機(jī)構(gòu),發(fā)展十分迅速。截止1990年末,全中國綜合性咨詢機(jī)構(gòu)已由1985年底的確420個發(fā)展到900多個,從業(yè)人員約3萬人。信息咨詢迅速發(fā)展階段20世紀(jì)90年代以后,尤其是1992年6月16日*****、***在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》中,將信息咨詢業(yè)列為重點(diǎn)之一。**信息系統(tǒng)已初步形成全國規(guī)模的框架。***先后批準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)、金融、鐵道、中辦、統(tǒng)計、財稅、海關(guān)和氣象等十幾個**信息系統(tǒng)化的建設(shè),共有47個部、委(局、總公司)先后成立了信息機(jī)構(gòu);由國家計委和國家信息中心牽頭建設(shè)的國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)已形成包含全國30個省(區(qū)、市)。
信息咨詢發(fā)展態(tài)勢編輯語音中國的信息咨詢業(yè)是20世紀(jì)80年代初中國**開放后才逐步形成和發(fā)展起來的,其發(fā)展經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代初期的初步發(fā)育階段,20世紀(jì)80年代到20世紀(jì)90年代初期穩(wěn)步成長階段,20世紀(jì)90年代中后期到現(xiàn)在的迅速發(fā)展階段。大致經(jīng)歷3個階段:信息咨詢過程信息咨詢初步發(fā)育階段20世紀(jì)80年代初期,這個階段信息咨詢的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在為滿足**開放政策所引起的逐步增加的社會咨詢需求,在決策咨詢的理論,方法和人才培養(yǎng)上做準(zhǔn)備,并在市場開拓方面開始進(jìn)步。主體力量是科研機(jī)構(gòu)中的部分軟科學(xué)、技術(shù)和管理科學(xué)方面的研究人員。信息咨詢機(jī)構(gòu)基本上都隸屬于某個部門,不是**的組織。例如一些黨政部門設(shè)立的政策研究室。作為參與和輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu),主要從事領(lǐng)導(dǎo)交辦的指令性調(diào)研工作,掌握現(xiàn)行方針政策和貫徹執(zhí)行情況,參與黨政部門的重要文件和報告的起草。隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展,人們越來越認(rèn)識到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化的重要性,因此,政策研究室有了進(jìn)一步的擴(kuò)展,***各部委、局、省、市、自治區(qū)和地縣各級黨委**大多數(shù)都設(shè)立了政策研究機(jī)構(gòu)或調(diào)研機(jī)構(gòu),而且還從一部份政策研究部門中分離并單獨(dú)組建了一大批軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)、****和科研單位的要求,幫助設(shè)計和建立各種計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng);
所有提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的**就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè),或稱電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)??v觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,商務(wù)活動一直是驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)大力量。1995年,互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)信息量***超過科教業(yè)務(wù)信息量,這是互聯(lián)網(wǎng)此后形成性發(fā)展的標(biāo)志,也是電子商務(wù)產(chǎn)生并從此大規(guī)模發(fā)展的標(biāo)志。過去是這樣,那么未來呢?互聯(lián)網(wǎng)的未來在于電子商務(wù),電子商務(wù)的未來在于電子商務(wù)服務(wù)業(yè),而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的**是電子商務(wù)服務(wù)平臺。以電子商務(wù)平臺——特別是面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺為**的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。商務(wù)商務(wù)禮節(jié)編輯語音商務(wù)商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對于禮儀的認(rèn)識各有差異。在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也叫涉外禮儀。商務(wù)商務(wù)口才提高商務(wù)社交口才,就要注視取得聽眾對你的持久注意力。注意說話的重點(diǎn),當(dāng)說到重點(diǎn)時,可著重強(qiáng)調(diào),不要模棱兩可,避免攻擊性言辭。社交口才的訓(xùn)練方式:。大量利用電子計算機(jī)進(jìn)行模擬教學(xué),培訓(xùn)企業(yè)管理人員;松江區(qū)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息咨詢職能
從選購設(shè)備到設(shè)計程信息咨詢質(zhì)量服務(wù)環(huán)序,培訓(xùn)人員等方面,進(jìn)行一整套的咨詢服務(wù)工作;長寧區(qū)工商商務(wù)信息咨詢流程
社會各界日益增長的會計信息需求與相對滯后的會計生產(chǎn)方式是影響會計工作質(zhì)量的主要矛盾。如能在切實搞好為各級**和各級領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量無償服務(wù)的前提下,拓展有償服務(wù),既能滿足社會需求,又能進(jìn)一步促進(jìn)會計工作水平的提高。因此大力發(fā)展會計信息咨詢業(yè),是解決上述矛盾的關(guān)鍵和突破口,是更好地發(fā)揮會計職能的有效形式,同時也能夠有效地促進(jìn)會計的社會化、市場化進(jìn)程。信息咨詢客觀要求發(fā)展信息咨詢業(yè)是信息經(jīng)濟(jì)時代的客觀要求。在全球范圍內(nèi)信息技術(shù)迅猛發(fā)展,一個開發(fā)信息資源、大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的熱潮已經(jīng)來臨,并將推動整個世界進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代。在信息經(jīng)濟(jì)時代,信息產(chǎn)業(yè)將是發(fā)展**快的新興產(chǎn)業(yè)之一,而會計信息是社會經(jīng)濟(jì)信息的重要組成部分,在整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中居于重要地位。面對信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的新形勢,給作為社會經(jīng)濟(jì)信息重要組成部分的會計部門開發(fā)會計信息資源、大力發(fā)展會計信息咨詢業(yè)帶來新的機(jī)遇;但目前市場上各種類型的信息機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn),許多業(yè)務(wù)主管部門都成立了會計信息中心,個別民間會計調(diào)查組織也在發(fā)展,境外的一些信息咨詢機(jī)構(gòu)也大量向中國市場涌入,會計信息咨詢業(yè)發(fā)展面臨的競爭也將日益激烈。在這種背景下,會計部門必須抓住機(jī)遇。長寧區(qū)工商商務(wù)信息咨詢流程
上海聯(lián)記財務(wù)咨詢中心(普通合伙)坐落在河曲路118號2805室,是一家專業(yè)的上海聯(lián)記財務(wù)咨詢中心(普通合伙)成立于2012年02月23日,注冊地位于上海市寶山區(qū)河曲路118號2805室,法定代表人為戴潞。經(jīng)營范圍包括商務(wù)信息咨詢;市場營銷策劃;會展服務(wù);企業(yè)登記代理服務(wù);知識產(chǎn)權(quán)代理(除專利代理);辦公用品、工藝禮品銷售;廣告設(shè)計、制作;實業(yè)投資;從事計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;建筑裝飾裝修工程;水利水電工程(除承裝、承修、承試電力設(shè)施);通信工程;代理記賬。上海聯(lián)記財務(wù)咨詢中心(普通合伙)成立于2012年02月23日,注冊地位于上海市寶山區(qū)河曲路118號2805室,法定代表人為戴潞。經(jīng)營范圍包括商務(wù)信息咨詢;市場營銷策劃;會展服務(wù);企業(yè)登記代理服務(wù);知識產(chǎn)權(quán)代理(除專利代理);辦公用品、工藝禮品銷售;廣告設(shè)計、制作;實業(yè)投資;從事計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;建筑裝飾裝修工程;水利水電工程(除承裝、承修、承試電力設(shè)施);通信工程;代理記賬。公司。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。上海聯(lián)記財務(wù)咨詢中心(普通合伙)主營業(yè)務(wù)涵蓋商務(wù)信息咨詢,市場營銷策劃,會展服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)代理,堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的商務(wù)信息咨詢,市場營銷策劃,會展服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)代理形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。