如今，電話已經(jīng)相當(dāng)普及，辦公室里幾乎都裝有電話。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們?cè)谔幚砣粘９ぷ鲿r(shí)，更多的只是內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，商談工作。如果全部使用外線電話，既不方便，又要付較多的電話費(fèi)。于是，將這些內(nèi)部辦公電話有效地連接起來，方便人們辦公，而又不致占用更多的外線的集團(tuán)電話就誕生了，它特別適合于人數(shù)不多的機(jī)關(guān)、學(xué)校和公司使用。
集團(tuán)電話系統(tǒng)還可以和許多其他辦公設(shè)備相連接。有了它，就像聘請(qǐng)了一位聰明能干的小秘書，它不僅能為人們自動(dòng)接轉(zhuǎn)電話，還能收發(fā)傳真、上網(wǎng)發(fā)送電子郵件、傳達(dá)留言，甚至能夠通過門控電話來迎送來訪的客人。如今，集團(tuán)電話已經(jīng)廣泛應(yīng)用于許多中小企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校和寫字樓中，集團(tuán)電話也被稱為辦公室里的“秘書電話”。 普通音質(zhì)基本通話型，所有機(jī)器都能廣播式呼叫,并與接聽的機(jī)器私密對(duì)話。湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團(tuán)電話性能穩(wěn)定的
集團(tuán)電話的優(yōu)勢(shì)
提升企業(yè)形象用戶24小時(shí)隨時(shí)都能得到信息服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，以及協(xié)調(diào)用戶操作過程。IVR為企業(yè)處理大量的日常業(yè)務(wù)，無須通過業(yè)務(wù)員。顧客通過按鍵或語音選擇，向企業(yè)主機(jī)輸入信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類企業(yè)數(shù)據(jù)庫（通過ODBC），自助很好得到多種服務(wù)，令業(yè)務(wù)員有更多的時(shí)間服務(wù)于有特別要求的顧客。而且可以同時(shí)處理多路來話，再加上遇忙自動(dòng)處理流程，會(huì)極大降低顧客聽到忙音或途中放棄的概率，提高顧客滿意程度。 四川名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團(tuán)電話多少錢可以用作廣播,可以放背景音樂等。
光纖內(nèi)部話機(jī)系統(tǒng)究竟是依靠什么樣的功能特點(diǎn)來改善養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量呢？
呼叫系統(tǒng)由護(hù)士站主機(jī)、床頭分機(jī)、緊急防水按鈕、門燈等組成的呼叫對(duì)講系統(tǒng)，老人通過床頭分機(jī)可以與護(hù)理主機(jī)值班人員雙向呼叫對(duì)講，緊急防水按鈕以防老人在衛(wèi)生間出現(xiàn)意外時(shí)而設(shè)置的緊急呼叫。以上著兩種情況呼叫，護(hù)理人員可以通過主機(jī)獲得提示及時(shí)處理，也會(huì)提醒警示護(hù)理人員。
有線呼叫器的使用，不但方便了年邁老年人，讓各位老年人的子女放心父母在敬老院的安全，還可提升護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)老年人對(duì)敬老院的滿意度。
杭州金創(chuàng)的光纖電話系統(tǒng)在，設(shè)計(jì)上以病區(qū)為單位，按照每一個(gè)病區(qū)部署一套系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)集中化管理。
1）呼叫對(duì)講普通呼叫：患者通過床頭分機(jī)呼叫護(hù)士站。緊急呼叫：患者通過衛(wèi)生間分機(jī)呼叫護(hù)士站。增援呼叫：醫(yī)護(hù)人員在病房通過床頭分機(jī)呼叫其他醫(yī)護(hù)人員增援。廣播呼叫：護(hù)士站主機(jī)對(duì)辦公區(qū)、病區(qū)或全區(qū)（辦公區(qū)+病區(qū)）進(jìn)行廣播。并發(fā)呼叫：允許多個(gè)患者同時(shí)發(fā)起呼叫，可在系統(tǒng)循環(huán)顯示播報(bào)，不會(huì)被覆蓋。
2）呼叫轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移到病房：醫(yī)護(hù)人員在病房處理工作時(shí)可以將其他病房的呼叫轉(zhuǎn)移到本病房接聽并對(duì)講。 集若干部電話機(jī)于一體，共用外線并具有內(nèi)部通話和特殊業(yè)務(wù)性能的電話。
交互式自動(dòng)語音應(yīng)答呼叫中心系統(tǒng)（IVR）：也是基于傳統(tǒng)交換機(jī)，只是自動(dòng)語音系統(tǒng)替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺(tái)。不足：高成本，升級(jí)難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個(gè)性化需求。
基于板卡（語音板卡）的客服系統(tǒng)：通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合（CTI技術(shù)），將電話語音與網(wǎng)絡(luò)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同和集成，實(shí)現(xiàn)了語音與數(shù)據(jù)同步。不足：應(yīng)用靈活性有限，難以支撐大量的呼入請(qǐng)求。
基于光纖的光纖內(nèi)部話機(jī)系統(tǒng)，杭州金創(chuàng)公司解決了很多的上述不足，優(yōu)點(diǎn)還更多。 中心機(jī)器,放在一字鏈路的前面位置.江蘇可快速創(chuàng)建的集團(tuán)電話哪家好
可定制 （1）撥號(hào)通話 （2）組環(huán)網(wǎng) 。湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團(tuán)電話性能穩(wěn)定的
杭州金創(chuàng)光纖電話產(chǎn)品基本版的使用，簡單歸納為”一看、二按、三叫、四講”(指呼叫方)
1)看:如指示燈亮而不閃,進(jìn)下一步“按”如指示燈閃,等(別人在用)
2)按:開關(guān)打到”合”位,指示燈開始閃
3)叫:接近(或拿起)麥克風(fēng),呼叫對(duì)方
4)講:聽到對(duì)方聲音,開始私密講話如果是被叫方,直接把開關(guān)打到”合”位,即可私密講話.
（如定制撥號(hào)呼叫，只要看燈不閃，撥四位號(hào)，按開關(guān)“合”即可）
注意:1私密講話時(shí),麥克風(fēng)應(yīng)遠(yuǎn)離機(jī)器左側(cè)（內(nèi)有喇叭），盡量右拉，以免串音
2講完了比較好關(guān)掉開關(guān)，因?yàn)?，?duì)講模式是以對(duì)方關(guān)掉為開始條件 湖南名優(yōu)可快速創(chuàng)建的集團(tuán)電話性能穩(wěn)定的
杭州金創(chuàng)自動(dòng)化設(shè)備有限公司位于新青年廣場1幢615室，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務(wù)型企業(yè)。公司是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，以誠信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)涵蓋光纖內(nèi)部電話機(jī)系列，衛(wèi)星同步時(shí)鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證，深受廣大客戶的歡迎。杭州金創(chuàng)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。