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分機(jī)管理分機(jī)開設(shè)/修改/刪除分機(jī)批量添加/批量修改/批量刪除分機(jī)分組管理振鈴組管理中繼管理中繼添加/修改/刪除中繼分組路由管理來(lái)電路由管理去電路由管理IVR管理IVR列表添加/刪除IVR設(shè)置會(huì)議室管理添加會(huì)議室刪除會(huì)議室隊(duì)列管理坐席管理,坐席時(shí)間管理,隊(duì)列設(shè)置錄音管理通話錄音列表管理錄音查詢(通過(guò)時(shí)間,主被叫號(hào)碼)話單管理通話記錄查詢和通話列表下載系統(tǒng)管理號(hào)碼匹配規(guī)則設(shè)置功能配置(設(shè)置功能按鈕和功能啟動(dòng),如控制,轉(zhuǎn)接,廣播等)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置,系統(tǒng)重啟等支持分機(jī)數(shù)量單臺(tái)比較大支持1000分機(jī)(可疊加)同時(shí)通話數(shù)比較大支持100路音頻會(huì)議比較大50方音頻會(huì)議網(wǎng)口6個(gè)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口網(wǎng)絡(luò)模式DHCP,靜態(tài)IP音頻編碼G711A/U,G729,G726,GSM,G722視頻編碼H263,H263+,H264錄音存儲(chǔ)時(shí)間3000小時(shí)工作溫度-20°C~60°C工作濕度0~90%,無(wú)凝結(jié)安全規(guī)范符合ccc標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱1U上架式(19")電源100V-220V供電抗指揮調(diào)度是指在某個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排各項(xiàng)工作任務(wù)的人員。他們具備較高的組織能力和溝通能力。恩施終端指揮調(diào)度
所述第二呼叫終端的控制單元確認(rèn)自身的確認(rèn)按鈕還是取消按鈕被按下;如果是確認(rèn)按鈕被按下,則所述第二呼叫終端的控制單元通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送確認(rèn)任務(wù)信號(hào)至所述調(diào)度控制器,所述調(diào)度控制器記錄求助任務(wù)和第二呼叫終端的關(guān)聯(lián)關(guān)系;如果是取消按鈕被按下,則所述第二呼叫終端的控制單元通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送拒絕任務(wù)信號(hào)至所述調(diào)度控制器,所述調(diào)度控制器重新查找其他與所述生產(chǎn)設(shè)備的id相關(guān)聯(lián)的工作人員的第二呼叫終端,并將調(diào)度信號(hào)發(fā)送至新查找到的第二呼叫終端??蛇x地,所述首先呼叫終端的控制單元將接收到的n個(gè)生產(chǎn)設(shè)備的id進(jìn)行編號(hào)后顯示于所述顯示屏之后,如果所述首先呼叫終端的控制單元檢測(cè)到取消按鈕被按下,則所述首先呼叫終端的控制單元控制所述顯示屏顯示生產(chǎn)設(shè)備的id輸入界面,并根據(jù)按下的數(shù)字按鈕和各個(gè)數(shù)字按鈕的按下順序記錄工作人員輸入的生產(chǎn)設(shè)備的id;所述首先呼叫終端的控制單元將工作人員輸入的生產(chǎn)設(shè)備的id通過(guò)所述通訊模塊發(fā)送至所述調(diào)度控制器;所述調(diào)度控制器根據(jù)所述工作人員輸入的生產(chǎn)設(shè)備的id確定對(duì)應(yīng)的位置,并判斷該生產(chǎn)設(shè)備的位置與所述首先呼叫終端的位置的距離是否大于預(yù)設(shè)距離閾值;如果是。安徽主機(jī)指揮調(diào)度便宜穩(wěn)定在鐵路運(yùn)輸中,指揮調(diào)度能夠確保列車安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行。
與此語(yǔ)音廣播接口相連接的語(yǔ)音廣播數(shù)據(jù)庫(kù)和語(yǔ)音廣播隊(duì)列,與所述的語(yǔ)音廣播隊(duì)列相連接的語(yǔ)音廣播控制服務(wù)器。通過(guò)語(yǔ)音廣播接口接收所有終端的指令,并存儲(chǔ)到語(yǔ)音廣播數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)形成語(yǔ)音廣播隊(duì)列,送到語(yǔ)音廣播控制服務(wù)器中。所述的語(yǔ)音廣播接口采用rest軟件框架,主要實(shí)現(xiàn)步驟:1)驗(yàn)證終端身份;2)驗(yàn)證文本長(zhǎng)度;3)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù);4)加入隊(duì)列。所述的語(yǔ)音廣播隊(duì)列采用“消息隊(duì)列”軟件中消息處理技術(shù),把接收的終端指令按照時(shí)間順序依次放到消息隊(duì)列中,等待語(yǔ)音廣播控制服務(wù)器的控制命令。所述的語(yǔ)音廣播控制服務(wù)器中應(yīng)用了tts轉(zhuǎn)換技術(shù),(tts從文本到語(yǔ)音,英文:texttospeech),通過(guò)tts轉(zhuǎn)換技術(shù)把語(yǔ)音廣播隊(duì)列中的各個(gè)終端的文字指令轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音,由無(wú)線語(yǔ)音控制裝置發(fā)送到各個(gè)車載電臺(tái),進(jìn)行廣播。主要實(shí)現(xiàn)步驟:1)隊(duì)列消息***;2)tts轉(zhuǎn)換;3)設(shè)置狀態(tài):廣播中;4)廣播;5)設(shè)置狀態(tài):已廣播;6)完成一條消息廣播。所述的無(wú)線對(duì)講控制裝置包括usb開關(guān)控制電路和語(yǔ)音匹配電路。通過(guò)usb開關(guān)控制電路控制主控室無(wú)線電臺(tái)的發(fā)射和接收狀態(tài),當(dāng)控制為發(fā)射狀態(tài)時(shí),把語(yǔ)音廣播控制中心的語(yǔ)音通過(guò)語(yǔ)音匹配電路和無(wú)線電臺(tái)發(fā)射出去。
提供這些實(shí)施方式使得本發(fā)明將整體和完整,并將示例實(shí)施方式的構(gòu)思整體地傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。在圖中相同的附圖標(biāo)記表示相同或類似的結(jié)構(gòu),因而將省略對(duì)它們的重復(fù)描述。所描述的特征、結(jié)構(gòu)或特性可以以任何合適的方式結(jié)合在一個(gè)或更多實(shí)施方式中。在下面的描述中,提供許多具體細(xì)節(jié)從而給出對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式的充分理解。然而,本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)意識(shí)到,沒有特定細(xì)節(jié)中的一個(gè)或更多,或者采用其它的方法、組元、材料等,也可以實(shí)踐本發(fā)明的技術(shù)方案。在某些情況下,不詳細(xì)示出或描述公知結(jié)構(gòu)、材料或者操作以避免模糊本發(fā)明。如圖1~圖3所示,為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)問(wèn)題,本發(fā)明提供了一種車間人員呼叫調(diào)度系統(tǒng),包括呼叫終端m100和調(diào)度控制器m200,所述呼叫終端m100包括控制按鈕m110、顯示屏m120、控制單元m130、通訊模塊m140和定位模塊m150,所述控制單元m130分別與所述控制按鈕m110、顯示屏m120、通訊模塊m140和定位模塊m150相連接,所述控制按鈕m110包括確認(rèn)按鈕、取消按鈕、數(shù)字按鈕和求助按鈕,每個(gè)所述呼叫終端與一工作人員的id綁定。所述調(diào)度控制器m200與所述呼叫終端的通訊模塊m140進(jìn)行通信。所述定位模塊可以是gps定位模塊、北斗定位模塊等。指揮調(diào)度能夠迅速分配任務(wù)并協(xié)調(diào)行動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)跨部門的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)。從這個(gè)意義上說(shuō),指揮調(diào)度系統(tǒng)雖然規(guī)模不大,但是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、居民生命財(cái)產(chǎn)安全方面卻有至關(guān)重要的作用。目前家政行業(yè)初具規(guī)模,服務(wù)體系逐漸形成。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求,近幾年來(lái),我國(guó)部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為清潔公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產(chǎn)后恢復(fù)會(huì)所、養(yǎng)生公司等。調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務(wù)機(jī)制也日趨完善。目前國(guó)際上主流的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是更加了注重現(xiàn)場(chǎng)指揮,將指揮功能盡量延伸到現(xiàn)場(chǎng),這樣非常有助于指揮人員了解現(xiàn)場(chǎng)情況。指揮調(diào)度系統(tǒng)需要具備高效、穩(wěn)定和靈活的能力。平頂山指揮調(diào)度分析
調(diào)度員需要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際情況,靈活調(diào)整調(diào)度方案。恩施終端指揮調(diào)度
應(yīng)急指揮通信綜合系統(tǒng)在城市運(yùn)轉(zhuǎn)遭到突發(fā)災(zāi)害或事故時(shí),承擔(dān)著及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通地傳遞首先手信息的“急先鋒”角色,是決策者正確指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)的重要。在自然災(zāi)害救援、城市消防救援、重大安保等應(yīng)用場(chǎng)景中,北峰通信可提供從終端到指揮通信平臺(tái)的完整應(yīng)急通信解決方案,無(wú)需其他基礎(chǔ)建設(shè),即可迅速為應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搭建安全可靠、易拆易建、即用即通的專網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò),幫助指揮員時(shí)時(shí)掌控應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)決策調(diào)度。開原市應(yīng)急管理局應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案,就充分體現(xiàn)了這一方面。恩施終端指揮調(diào)度