山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目

計算機服務(wù)業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務(wù)的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務(wù)業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務(wù)業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務(wù)業(yè)中的商業(yè)服務(wù)。中國有時將與軟件有關(guān)的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務(wù)業(yè)的內(nèi)容包括處理服務(wù)、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計算機和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護等。應(yīng)用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目軟件是用戶與硬件之間的接口界面。

信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類：信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運維、設(shè)計開發(fā)服務(wù)、測試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢：協(xié)助需方評估各種IT技術(shù)的顧問服務(wù)，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統(tǒng)設(shè)計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務(wù)。 供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其所使用的IT運行環(huán)境（如基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務(wù)。 由測試服務(wù)供方（包括第三方測試機構(gòu)）提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務(wù)。包括：軟件測試服務(wù)、硬件測試服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)、信息安全測試服務(wù)及其他測試服務(wù)。 通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。

網(wǎng)頁設(shè)計[1]是指使用標(biāo)識語言（markup language)，通過一系列設(shè)計、建模、和執(zhí)行的過程將電子格式的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，較終以圖形用戶界面（GUI）的形式被用戶所瀏覽。簡單來說，網(wǎng)頁設(shè)計的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡單的信息如文字，圖片（GIFs， JPEGs，PNGs）和表格，都可以通過使超文件標(biāo)示語言、可擴展超文本標(biāo)記語言等標(biāo)示語言放置到網(wǎng)站頁面上。而更復(fù)雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行，同樣地它們亦需要標(biāo)示語言移植在網(wǎng)站內(nèi)。計算機軟件和硬件是相互依存的。

由于轉(zhuǎn)讓技術(shù)的權(quán)利化程度和性質(zhì)的不同，技術(shù)轉(zhuǎn)讓又可分為四種基本類型： 1、特利權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利權(quán)轉(zhuǎn)讓是指特利人作為讓與方，將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權(quán)或持有權(quán)移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 2、特利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請?zhí)乩臋?quán)利移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 3、特利實施許可。特利實施許可是指特利權(quán)人或者授權(quán)人作為讓與方，許可受讓方在約定的范圍內(nèi)實施特利的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。 4、非特利技術(shù)轉(zhuǎn)讓。非特利技術(shù)（技術(shù)秘密）轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其擁有的非特利技術(shù)成果提供給受讓方，明確相互之間非特利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。計算機軟件總體分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目

計算機硬件按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目

技術(shù)服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容： ①信息服務(wù)：技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調(diào)試服務(wù)：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導(dǎo)用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。 ③維修服務(wù)：維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。 ④供應(yīng)服務(wù)：向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 ⑤檢測服務(wù)：為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。山西質(zhì)量技術(shù)服務(wù)價目

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