自動化KPI指標

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務管理工具等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務配置信息，并提供實時監(jiān)控、警報和報告，以加強對IT資源和服務的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務流程和技術架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實施需要考慮組織的需求、業(yè)務流程和技術架構(gòu)等因素，因此需要進行定制化配置和集成。在實施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實施和運營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素。

全場景可視化流程跟蹤，實現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)可視化、工單處理時效可視化、工單狀態(tài)可視化，讓服務可跟蹤提升效率。自動化KPI指標

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP）的安全通報，支持企業(yè)管理員對企業(yè)事項進行統(tǒng)一下達和匯報上傳的技術，并建立良好的消息傳遞機制。它提供可視化的通報流程配置引擎，建立標準工作流，從而提高工作效率。同時，它還支持定制不同通報類型的處理流，并且可以讓用戶方便地進行選擇。這種技術可以幫助企業(yè)管理員建立高效、標準化的發(fā)文流程和處理流程，減少通訊成本和人工錯誤，提高工作效率。企業(yè)可以更加靈活地定制通報類型和處理流程，以滿足不同的業(yè)務需求。

服務標準化符合信創(chuàng)的運維管理產(chǎn)品有哪些？

在運維中，不同運維方式的操作存在差異，運維人員的使用習慣各不相同。堡壘機作為運維操作的安全接入點和集中管控平臺，需要支持包含多種運維方式，其中，客戶端運維支持多種運維工具以及更為*泛的協(xié)議類型，更好的適應不同運維人員的使用習慣。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供客戶端運維。系統(tǒng)內(nèi)置Windows/Mac OS/Linux等操作系統(tǒng)的主流運維工具，可供用戶自由選用。同時，能夠針對不同的操作系統(tǒng)、協(xié)議類型，分別設置全局或個人的默認運維工具，滿足用戶差異性需求。客戶端運維，滿足不同運維人員的操作習慣，提升運維效率。

等保2.0明確規(guī)定，運維操作過程中應保留不可更改的審計日志；數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法要求企業(yè)加強敏感數(shù)據(jù)管控，保障數(shù)據(jù)安全。堡壘機需要記錄運維日志，其中也會包括：賬號、密碼等敏感信息，如果不做任何處理，就會存在安全風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）會全*保留運維操作的原始日志文件，便于事后責任界定與原因追溯，同時提供靈活的審核日志脫*配置，能夠?qū)γ舾袛?shù)據(jù)進行脫*處理，防止敏感信息泄露。審核日志脫*功能，可以幫助客戶滿足國家相關法律法規(guī)要求，確保審核過程中的敏感數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露和濫用等風險。資產(chǎn)賬號自動稽核；資產(chǎn)賬號自動改密、自動驗密；賬號密碼安全策略自定義；運維腳本批量自動執(zhí)行。

配置管理數(shù)據(jù)庫（ConfigurationManagementDatabase，簡稱CMDB），是一種信息技術基礎設施庫，用于記錄組織的IT資源和服務資產(chǎn)以及其之間的關系，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡設備、文檔等信息。CMDB可以幫助企業(yè)管理和優(yōu)化其IT資產(chǎn)的使用、配置、審計和生命周期。它的主要功能模塊包括以下內(nèi)容：配置項管理（ConfigurationItemManagement）：管理和記錄所有IT資產(chǎn)及其屬性、配置信息、狀態(tài)變更記錄等。服務管理（ServiceManagement）：記錄服務組成部分，以及服務和配置項之間的關系，從而確保各項服務的可用性和安全性。變更管理（ChangeManagement）：記錄所有變更請求、批準和執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)所有相關方之間的溝通和合作，確保變更安全順利進行。版本管理（VersionManagement）：記錄軟件產(chǎn)品的版本、專業(yè)支持以及其他基礎信息，以便支持資源規(guī)劃和管理。資源管理（ResourceManagement）：管理和優(yōu)化IT資源使用，包括配置、需求、容量和擴展等，以便更好地支持業(yè)務需求?？傊?，CMDB在IT管理領域發(fā)揮著重要作用，可以隨著需要擴展，為企業(yè)提供更好的IT服務管理和資源規(guī)劃。智能運維安全管理平臺SiCAP運維工作臺使工作處理集中化、聚焦化，并簡化操作步驟。數(shù)據(jù)庫安全

智能運維安全管理平臺SiCAP提供代理審批功能，滿足日常運維工作連續(xù)性。自動化KPI指標

IAM系統(tǒng)是一種用于管理組織內(nèi)部用戶身份和訪問權(quán)限的解決方案。它可以幫助組織確保用戶只能訪問他們需要的資源，并保障組織的安全性和合規(guī)性。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)身份管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的身份信息，包括用戶的姓名、職位、聯(lián)系方式、賬號等信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號，并為用戶分配不同的訪問權(quán)限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)訪問管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶對不同資源的訪問權(quán)限。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶的訪問權(quán)限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源，并避免未經(jīng)授權(quán)的訪問。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)認證和授權(quán)管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的認證和授權(quán)信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來確保用戶在登錄時提供正確的身份信息，以及在訪問資源時被正確授權(quán)。自動化KPI指標