本月,芬芳行動中物業(yè)人員定期清理消防通道,拖離堵塞消防通道非機動車98輛。此外,社區(qū)小蜜蜂也在持續(xù)行動,在“16點30分小蜜蜂行動”中引導(dǎo)園區(qū)亂丟亂放,隨地吐痰等不文明行為186次。星秩序人員更換維修老舊消防栓,為253個消防栓“穿衣保暖”;星園丁對樹木噴灑防凍液共46萬平方米,喬木樹干進行涂白處理共873株,對苗木進行防凍覆蓋共13.8萬平方米,為苗木穿上“冬衣”確保社區(qū)綠植健康過冬。
七彩云南·古滇名城春風(fēng)小院一期正式交付。從一紙藍圖到精心交付,為了確保新業(yè)主有一個舒心歸家體驗,春城財富物業(yè)工作人員在交付之前做好了充足準(zhǔn)備,用努力與真心為業(yè)主提供服務(wù)。
云南實在的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線聽的人只能感受到60%-70%,無法去對比到底我們古滇的服務(wù)之于其他公司到底好在哪里?到底是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?
02 締造24小時全天候呵護
2022年,古滇物業(yè)服務(wù)團隊的日常工作有了全新升級。從“9+4”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),觸及到每一個生活的角落。9大星體系服務(wù),是古滇物業(yè)服務(wù)團隊結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)計出的一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。踐行星案場、星樓宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保潔、星園丁和星關(guān)懷。以星體系,鼓勵團隊工作人員以積極向上的狀態(tài)爭取表彰和獎勵,團隊有了激情和活力,能夠愉快地工作,才能更好地服務(wù)于社區(qū)。
4大服務(wù)品牌涵蓋了云朵升級、芬芳行動、七色花生活圈、彩虹糖罐,來加溫各項體驗,服務(wù)于業(yè)主。實現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,在具備特點的同時,更加關(guān)注細節(jié)的打磨,為業(yè)主供應(yīng)幸福而美好的生活場景?!懊篮眉覉@靠大家,我們招募業(yè)主認領(lǐng)栽培社區(qū)里的樹木,同時社區(qū)里還有一塊專屬的業(yè)主菜地,社區(qū)的蔬果成熟也會召集大家一同采摘、分發(fā)。讓大家有共建家園的參與感和責(zé)任感,共享家園果實的滿足感。這些日常里的小事都非常接地氣,讓大家有真實的大家庭的感覺?!?/span>
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地,項目的打造關(guān)鍵是什么?
朱華:我認為七彩云南·古滇名城的打造關(guān)鍵是“真”,即真文旅、真運營、真服務(wù)、真康養(yǎng)。
“真文旅”:依托萬畝一站式生活目的地,憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產(chǎn),在高周轉(zhuǎn)時代慢下來潛心耕耘基礎(chǔ)設(shè)施和配套,歷經(jīng)數(shù)載,將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項目產(chǎn)品進行完全優(yōu)化整合,打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地;“真康養(yǎng)”:豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造,滿足所有健康生活需求;“真運營”:所有配套全部自持運營,休閑娛樂、康養(yǎng)度假、旅居360°完美護航;“真服務(wù)”:五大服務(wù)體系,細致到生活方方面面,確保旅居生活品質(zhì)。 22年5月6日 古滇物業(yè)服務(wù)團隊正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟 并獲得中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項。
一年又一年,拾光社日益成長,更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個居所,更是人生的一段美好奇遇。
五月,在全新升級“五好服務(wù)體系”下,生活好管家物業(yè)服務(wù)團隊也迎來了高光時刻,春城財富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項。
頒獎儀式上,春城財富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城®營銷總監(jiān)上臺賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。
沒有文化、沒有氛圍的社區(qū),其實是沒有幸福感可言的。云南實在的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線
我們對于自己硬件、軟件的服務(wù)都非常清楚,一直扎扎實實地做事;實在的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線
頒獎儀式上,春城財富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經(jīng)理上臺賀詞,更分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。
此獲殊榮,為七彩云南·古滇名城的業(yè)主帶去更多的附加價值,七彩云南·古滇名城項目加入金鑰匙國際聯(lián)盟,更深化聯(lián)盟企業(yè)間相互協(xié)作,資源共享、優(yōu)勢互補,在經(jīng)營、管理、服務(wù)方面再上新臺階。
在活動結(jié)束后,特邀云南春城財富物業(yè)服務(wù)有限公司、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城營銷經(jīng)理展開討論,分享此次頒獎儀式感受,更從三方視野探討對話關(guān)于物業(yè)品牌實力強化邏輯,聯(lián)盟加持企業(yè)強強聯(lián)合、七彩云南·古滇名城真運營、真服務(wù)的匠心和用心。 實在的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線
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