隨著 ChatGPT 的出圈，國內(nèi) 掀起一股ChatGPT 的熱潮，那么國內(nèi)是否有對標ChatGPT 的產(chǎn)品呢？ 答案當然是有。

　　首先我們來了解什么是 ChatGPT？

　　雖然大多數(shù)人都只是將ChatGPT視為一個聊天機器人。但實際上，聊天機器人只是它的一個表現(xiàn)形式。它實際上是大語言模型（LLM）的一個代表，一個“以自然語言為界面”的機器人。 ChatGPT是人工智能技術驅(qū)動的自然語言處理工具，它能夠通過理解和學習人類的語言來進行對話，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣來聊天交流。ChatGPT是人工智能技術驅(qū)動的自然語言處理工具，擁有語言理解和文本生成能力，尤其是它會通過連接大量的語料庫來訓練模型，這些語料庫包含了真實世界中的對話，使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動的能力，做到與真正人類幾乎無異的聊天場景進行交流。 朗深推出的面向系統(tǒng)集成商和應用開發(fā)商的呼叫中心中間件就能支持ChatGPT接口，并且此款電話中間件不僅僅支持云小蜜，UNIT，HTTP，NLP等接口，還支持ChatGPT接口。既可快速部署使用，也可用于深度開發(fā)，融入用戶業(yè)務系統(tǒng)、參與業(yè)務流程�？梢越尤腚娫捳Z音，以及微信、網(wǎng)站、微博、APP等IM（即時通信）渠道的圖文消息。因此系統(tǒng)集成商和應用上可以根據(jù)不同行業(yè)的需求開發(fā)不同的呼叫中心應用系統(tǒng)，從而構建符合不同最終用戶需求的客服中心。讓你的機器人客服更懂你的客戶，讓智能客服機器人更智能。

　　利用此智能電話中間件對原先的系統(tǒng)進行升級能：

　　1、節(jié)省工期

　　2、降低工程難度

　　3、能減少需要做客服系統(tǒng)智能化的企業(yè)的損失（因為是在原先的基礎上去接入，因此原先的基礎就能省下來）

　　4、能幫助系統(tǒng)建設商減少員工成本（降低工程難度了，就不需要用到太多的技術大佬。而節(jié)省工期也是減少了相應的成本）

　　5、智能客服機器人更智能

　　升級后：

　　1、智能輔助人工客服智能客服機器人根據(jù)客戶的問題在系統(tǒng)上給出參考答案，幫助人工客服快速靈活作答，提高工作效率。

　　2、智能質(zhì)檢智能質(zhì)檢功能免去人工抽查，可以做到全面檢查。做到既節(jié)省人工時間還能提高工作質(zhì)量

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析讓公司掌握用戶關心問題，為公司產(chǎn)品和服務的改進提供數(shù)據(jù)支撐。解決人工憑直覺或經(jīng)驗評斷的不性，也無需人工客服用excel表再開展繁雜匯總，智能客服機器人能夠提供實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析匯總，為公司產(chǎn)品和服務的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　4、回答常見的簡單問題，7*24小時在線根據(jù)知識庫的累積以及前期設置好的答案回答客戶一些簡單問題，并在人工繁忙或是人工不在時給出相應的提示。提高工作效率及維護公司口碑。更多詳情請電話咨詢。