數(shù)字化服務是社會發(fā)展的重要趨勢,其重點包括服務內(nèi)容的數(shù)字化和服務過程的數(shù)字化。服務過程數(shù)字化是指利用數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)對傳統(tǒng)服務流程進行優(yōu)化。
例如,通過AI技術(shù)管理服務流程,提升服務質(zhì)量和用戶體驗,如在線客服、技術(shù)支持、投訴處理、用戶反饋等。數(shù)字化手段能夠幫助企業(yè)優(yōu)化流程、提升效率,實現(xiàn)智能化服務,同時增強客戶體驗和滿意度。這不僅推動了服務模式的升級,也為企業(yè)創(chuàng)造了新的價值增長點。數(shù)字化服務的發(fā)展是服務行業(yè)應對市場變化和滿足客戶需求的重要途徑,為企業(yè)競爭力的提升提供了強大支撐。 數(shù)字化賦能,智贏企業(yè)!低成本企業(yè)數(shù)字化服務技巧
明確品牌定位與目標受眾中小企業(yè)想要營銷效果好,得先弄清楚自己的品牌是啥樣的。
就像給自己的品牌畫一幅清晰的畫像,包括品牌的風格、價值觀、提供的產(chǎn)品或服務有啥獨特之處。比如一家手工制作的烘焙店,它的獨特之處可能就是使用天然原料、傳統(tǒng)工藝制作,那這就是它品牌的亮點。
同時,也要找準目標受眾。不同的產(chǎn)品或服務適合不同的人群,只有找到這些潛在客戶,營銷才能有的放矢。如果是一家兒童繪本館,那目標受眾大概率就是有孩子的家長,了解他們的需求、喜好和消費習慣,才能更好地吸引他們。 低成本企業(yè)數(shù)字化服務技巧數(shù)字轉(zhuǎn)型,智啟新章!
營銷就在你身邊其實營銷就在你的身邊,天天伴隨著你,只不過我們很多人被營銷這么高大尚的詞匯給誤導了而已
當我們打開微信朋友圈,看到朋友圈有微商在發(fā)文案,這其實就是在營銷,微商在做的就是營銷環(huán)節(jié)中的傳播過程、傳遞過程。
當我們走在街上,看到了有某個服裝店或者蛋糕房貼了打折促銷的廣告的時候,這些店家其實就是在營銷,他們做得就是營銷中的創(chuàng)造價值,以及傳播價值,傳遞價值的過程。
只不過在這個過程中他們沒有通過媒體傳播進行大范圍傳播,而是通過門口廣告進行了門前的小范圍傳播而已,他們通過折扣的方式給顧客讓渡價值,通過門店直接與客戶接觸進行價值的傳遞。
還有我們大多數(shù)人的工作,其實一直就參與在營銷的工作當中,比如說,你是某房地產(chǎn)的銷售人員,其實你在做得工作就是就是營銷中傳遞價值環(huán)節(jié)中的一環(huán),企業(yè)的廣告就是營銷中的傳播的一環(huán),企業(yè)生產(chǎn)出的房子,就是營銷中的創(chuàng)造價值的一環(huán)。
當你在自家的農(nóng)田地里種植蔬菜、水果時,你參與了營銷(創(chuàng)造過程):當你發(fā)了一條朋友圈廣告,你參與了營銷(傳播過程):當你是一名快遞小哥時,你參與了營銷(傳遞過程)。所以營銷就在你的身邊。創(chuàng)帛信息科技可以幫助企業(yè)實現(xiàn)智能營銷。
數(shù)字化營銷推廣的重點要素是:數(shù)據(jù)、內(nèi)容和觸點。
數(shù)據(jù)就是指要用理性的思維對數(shù)據(jù)進行分析,是數(shù)字化營銷的重點;內(nèi)容是有著一定的想象廣度,是能夠倍增銷售線索、提升品牌形象的利器
;觸點是企業(yè)與客戶的交互界面,直接影響客戶體驗效果,并深度影響品牌競爭力,是數(shù)字化營銷的關(guān)鍵抓手。數(shù)字化營銷的實施步驟:企業(yè)需要對市場進行深入的調(diào)研,了解目標市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、競爭態(tài)勢等。同時,還需要了解目標用戶的需求、行為和偏好,為后續(xù)的營銷策略制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。深耕B2B營銷領(lǐng)域,已經(jīng)構(gòu)建起獨具特色的企業(yè)數(shù)據(jù)庫及行業(yè)知識庫矩陣,覆蓋了企業(yè)、招投標、門店及連鎖品牌等數(shù)萬個數(shù)據(jù)源,能夠為眾多企業(yè)帶來更清晰的數(shù)字化市場洞察視野。
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,企業(yè)需要制定具體的營銷策略。這包括確定目標用戶、選擇營銷渠道、制定營銷內(nèi)容等。在制定策略時,企業(yè)需要充分考慮自身資源和能力,確保策略的可行性和有效性。在制定好營銷策略后,企業(yè)需要開始執(zhí)行。這包括創(chuàng)建營銷內(nèi)容、發(fā)布到選定的渠道、與用戶互動等。
在執(zhí)行過程中,企業(yè)需要密切關(guān)注用戶反饋和市場變化,及時調(diào)整策略以應對各種挑戰(zhàn)。數(shù)字化營銷是一個持續(xù)的過程——創(chuàng)帛信息科技可以幫助企業(yè)數(shù)字化營銷。 用數(shù)字力量,點燃企業(yè)發(fā)展新動能!
企業(yè)短視頻營銷:AI賦能,全環(huán)節(jié)提效攻略“無營銷,不AI!”
在當下這個數(shù)字化浪潮洶涌的時代,短視頻營銷猶如一把利劍,已然成為企業(yè)開拓市場疆域、提升品牌推廣度的關(guān)鍵利器。隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)演進,企業(yè)在短視頻營銷的每一個環(huán)節(jié)都能巧妙借助AI的強大力量,實現(xiàn)效率的大幅提升,進而踏上充滿無限可能的營銷新征程。
一、內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié)
1.主題策劃-利用TforceAI大模型,可以通過分析市場趨勢、用戶需求和競爭對手的情況,為企業(yè)提供短視頻主題策劃的建議。例如,使用臻文AI助手可以分析熱門話題、搜索關(guān)鍵詞等,挖掘用戶感興趣的主題,幫助企業(yè)確定短視頻的內(nèi)容方向。
2.文案創(chuàng)作-臻文AI助手可以根據(jù)企業(yè)提供的關(guān)鍵詞、主題和目標受眾,自動生成高質(zhì)量的文案。這些文案不單語言流暢、還能夠準確地傳達企業(yè)的品牌信息和營銷訴求。
3.視頻制作-視頻魔方中的視頻混剪功能,可以自動識別視頻中的精彩片段,進行剪輯和拼接,提高視頻制作的效率。-臻圖AI需簡單幾步,便能快速生成封面圖片。用戶可自主選擇各個短視頻平臺的推薦尺寸,輕松適應不同平臺的內(nèi)容偏好,進而提升視頻畫面觀感。 智啟數(shù)字,革新企業(yè)!內(nèi)容企業(yè)數(shù)字化服務整合
擁抱數(shù)字浪潮,企業(yè)服務升級!低成本企業(yè)數(shù)字化服務技巧
信息化是數(shù)字化的前提,沒有足夠的信息化,數(shù)字化是空談,對于多數(shù)企業(yè)和消費者而言,信息收集第一步就是問題,傳輸,篩選,應用都不會有實際意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化,不能越過信息化的建設,而多數(shù)企業(yè)并愿意把自己的信息公正,透明的展示出來,這也是很多企業(yè)不能數(shù)字化的重點問題。
所有的現(xiàn)有平臺幾乎都是信息化平臺,而這些平臺的中后臺,兼具一些數(shù)字化的可能,但這些數(shù)字化數(shù)據(jù)應用都是為企業(yè)牟利的,哪一天這些數(shù)據(jù)應用開始為消費者牟利,這就表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代的正式開始。 低成本企業(yè)數(shù)字化服務技巧