自助餐,有時(shí)亦稱冷餐會(huì),它是目前國(guó)際上所通行的一種非正式的西式宴會(huì),在大型的商務(wù)活動(dòng)中尤為多見(jiàn)。它的具體作法是,不預(yù)備正餐,而由就餐者隨意在用餐時(shí)自行選擇食物、飲料,然后或立或坐,自由地與他人在一起或是獨(dú)自一人地用餐。自助餐之所以稱為自助餐,主要是因其可以在用餐時(shí)調(diào)動(dòng)用餐者的主觀能動(dòng)性,而由其自己動(dòng)手,自己幫助自己,自己在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。至于它又被叫作冷餐會(huì),則主要是因其提供的食物以冷食為主。當(dāng)然,適量地提供一些熱菜,或者提供一些半成品由用餐者自己進(jìn)行加工。部分顧客為了“湊單”,通常多點(diǎn)一些配菜、飲品等,用餐結(jié)束時(shí)卻剩下了許多。貴州烤乳豬餐飲服務(wù)電話
冷餐會(huì),相對(duì)傳統(tǒng)的宴會(huì),更具輕松的特色,更具自由交流的特點(diǎn),因此,在賓客享受上,酒和飲料的作用就更為重要。在這一方面,與國(guó)外相比,我們就往往暴露出差距。***的冷餐會(huì),除了酒和飲料的名樣性外,可以增加調(diào)制酒,可以在現(xiàn)場(chǎng)有調(diào)酒師調(diào)酒,以增添喜慶氣息,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。冷餐會(huì)的服務(wù),較之傳統(tǒng)宴請(qǐng),更加具有隨意性和名樣性,更具個(gè)性化,從這種意義上來(lái)說(shuō),更難達(dá)到高水準(zhǔn)。所以,要研究冷餐會(huì),特別是大型冷餐會(huì)的規(guī)范化服務(wù)與客人需求,需要研究國(guó)際上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),融會(huì)貫通,培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。對(duì)此,我只是拋磚引玉,請(qǐng)服務(wù)大師們指示。重慶BBQ燒烤餐飲公司不過(guò),越到這個(gè)時(shí)候,越要注意避免餐飲浪費(fèi)。
尾酒是由兩種或兩種以上的酒或由酒滲入果汁配合而成的一種飲品。具體他說(shuō)雞尾酒是用基本成份(烈酒)、添加成份(利口酒和其它輔料)、香料、添色劑及特別調(diào)味用品按一定份量配制而成的一種混合飲品。美國(guó)的韋氏字典是這樣注釋的:雞尾酒是一種量少而冰鎮(zhèn)的酒。它是以Rum、Whisky或其它烈酒、葡萄酒為酒基,再配以其它輔料,如果汁、蛋清、苦精(Bitter)、糖等以攪拌或搖晃法調(diào)制而成的,,(雞尾酒)應(yīng)是增進(jìn)食欲的滋潤(rùn)劑,決不能背道再馳。按照定義,卿使酒味很甜或使用大量果汁調(diào)合,也不要遠(yuǎn)離雞尾酒的范疇;Cocktail(雞尾酒)既能刺激食欲,又能使人興奮,創(chuàng)造熱烈的氣氛,否則就沒(méi)有意義了,巧妙調(diào)制的雞尾酒是的飲料、(雞尾酒,為此,舌頭的味蕾應(yīng)充分張開(kāi),這樣才能嘗到刺激味道。如果太甜、太苦、太香就會(huì)掩蓋品嘗酒味的能力,降低酒的品質(zhì);Cocktail(雞尾酒)需要足夠的冷卻,所以應(yīng)用高腳酒杯,調(diào)制時(shí)需加冰,加冰量應(yīng)嚴(yán)格按配方控制。冰塊要化到要求的程度。
自助餐(Buffet),是起源于西餐的一種就餐方式。廚師將烹制好的冷、熱菜肴及點(diǎn)心陳列在餐廳的長(zhǎng)條桌上,由客人自己隨意取食,自我服務(wù)。這種就餐形式起源于公元8—11世紀(jì)北歐的“斯堪的納維亞式餐前冷食”和“亨聯(lián)早餐”(HuntBreakfast)。自助餐可以讓顧客吃到飽為止,而且并不設(shè)限,很多顧客都會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象,似乎對(duì)商家來(lái)說(shuō)這種經(jīng)營(yíng)形式是吃虧的,其實(shí)不然。一方面,自助餐由于顧客不用點(diǎn)餐,餐廳不用花費(fèi)專門的錢來(lái)制作菜單,且不用配備服務(wù)人員為顧客端菜。傳統(tǒng)餐廳,確實(shí)很多餐廳對(duì)主廚的依賴是非常高的。
冷餐會(huì)強(qiáng)調(diào)一個(gè)“冷”字,屬于自助餐其中的一種。他的特點(diǎn)就是不具備正餐,冷餐會(huì)都是冷盤類食物,而自助餐是具有多樣性的。冷餐會(huì)基本上是以格調(diào)高雅、風(fēng)味獨(dú)特的冷菜、飲料、低度酒為主,并非以進(jìn)餐為主要目的。從形式上來(lái)說(shuō),冷餐會(huì)不算是正式用餐,主要注重的是活動(dòng)本身。它通常適用于招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。茶歇:又稱下午茶。就是在工作期間片刻的休閑和會(huì)議進(jìn)程休息中安排提供一些熱飲(以咖啡/茶為主)和一些甜品、水果等,有時(shí)也會(huì)根據(jù)員工或會(huì)議組織者的要求和季節(jié)的變化,增加一部分軟飲料(可樂(lè)果汁、礦泉水等)和一些小點(diǎn)心。一段時(shí)間以來(lái),餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象得到一定遏制,厲行節(jié)約的良好風(fēng)尚正在形成。重慶圓桌餐餐飲菜單
一方面,顧客要自覺(jué)對(duì)餐飲浪費(fèi)說(shuō)“不”;另一方面,餐飲企業(yè)要采取措施,提供正面引導(dǎo)。貴州烤乳豬餐飲服務(wù)電話
正是飲料和酒水需求的高潮。此時(shí),服務(wù)員應(yīng)頻繁為賓客添加。這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷售額??芍^一舉兩得。⑥宴會(huì)接近尾聲會(huì)有賓客陸續(xù)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。此時(shí),應(yīng)有一名服務(wù)員站在門口向賓客致謝。⑦當(dāng)賓客全部離開(kāi)后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺(tái),清理場(chǎng)地。食品送回廚房,餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。2、設(shè)坐位冷餐會(huì)設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會(huì)的布菲臺(tái)裝飾及食品、用具等均同前。不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。其服務(wù)程序如下:①在賓客到來(lái)之前,給水杯里注滿冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服務(wù)員的服務(wù)范圍。②賓客走進(jìn)餐廳應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,并拉椅讓座隨后,問(wèn)賓客喝什么飲料,之后為賓客斟酒。③賓客進(jìn)餐時(shí),服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤上,然后拿走空盤,切忌盤子摞盤子。④看到賓客去取甜食,應(yīng)將空盤連同大刀叉、面包盤面包及刀撤下,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤距離。⑤賓客取甜食回來(lái),應(yīng)詢問(wèn)賓客是否需要咖啡或茶,如要。貴州烤乳豬餐飲服務(wù)電話
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