本土咨詢公司還不適應(yīng)市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè),中國的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”。據(jù)統(tǒng)計,我國共有各類咨詢公司3萬余家,而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的只1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經(jīng)貿(mào)委市場局的一位人士透露,我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善,相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門調(diào)查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法,收集信息的準(zhǔn)確率不高,時效性不強,很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時的決策信息。另外,我國咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓(xùn)機構(gòu)和熟悉企業(yè)運作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司,對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不能很好保護,咨詢計劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。市場營銷咨詢深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀。江陰特定信息咨詢服務(wù)指導(dǎo)
咨詢服務(wù)的對象 即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因為咨詢本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。江陰特定信息咨詢服務(wù)指導(dǎo)信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。
企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長。 除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)認(rèn)識不足的問題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會,并加強對咨詢業(yè)務(wù)價值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位,還要不斷地擴展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍,提高與外國咨詢公司的競爭力。
在市場經(jīng)濟條件下,人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的較重要的物質(zhì)基礎(chǔ),它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。 人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。 咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。管理咨詢包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財務(wù)、物流、市場營銷、信息咨詢。
咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復(fù)合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動,在經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)展起來,已成為社會活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅(qū)動要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動,清晰、明確組織的關(guān)鍵價值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的關(guān)鍵價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協(xié)同效率,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。江陰特定信息咨詢服務(wù)指導(dǎo)
咨詢本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。江陰特定信息咨詢服務(wù)指導(dǎo)
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務(wù)的一種。 經(jīng)營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有創(chuàng)造性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,分析其實質(zhì),真正提出即有遠見性,又有實際意義的新理念。 只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實施,這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是長久有效的,市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此,咨詢師不只要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施,還要幫助培養(yǎng)客戶對新機會和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。江陰特定信息咨詢服務(wù)指導(dǎo)
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