北京遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

檔案的價值在于利用，每一次查檔利用既是滿足個人需求，也是對檔案工作價值的賦能。每年，因升學就業(yè)、職務晉升、出國深造、工作調動、檔案審核等原因，檔案查詢利用成為服務**高頻事項。檔案館早前已率先推出了便捷高效的電話委托辦理或委托人代為辦理等業(yè)務，在一定程度上方便了遠程檔案利用者。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，結合檔案業(yè)務工作實際，檔案館堅持以**需求為出發(fā)點和著力點，不斷提升**滿意度，及時解決**實際困難，不斷強化檔案數(shù)字化管理，通過改變傳統(tǒng)的查檔利用模式，推進電子檔案查閱利用，實現(xiàn)了查檔服務再升級，極大提升了服務人民**的有效性和及時性。 完整的業(yè)務流程日志，實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)、各用戶工作完美追溯。北京遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

綜合檔案管理系統(tǒng)是根據(jù)各級ZF檔案局（館）、高校檔案館等相關單位對綜合檔案管理的需求研制開發(fā)的。系統(tǒng)開發(fā)以國家檔案局頒布的《數(shù)字檔案館建設指南》中對檔案信息化系統(tǒng)的相關指標為指導，明確了檔案信息化系統(tǒng)的建設原則、要求和目標，結合公司多年來在檔案信息化行業(yè)的工作經(jīng)驗總結研制而成。系統(tǒng)支持檔案的立卷歸檔全過程管理，包含檔案收集、審批、歸檔、查詢、統(tǒng)計、打印、鑒定、借閱、編研等基本功能，滿足了用戶對檔案的收、管、存、用四個方面的要求。 四川企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務方案覆蓋高校各種業(yè)務辦理需求 系統(tǒng)采用業(yè)務自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實際業(yè)務需求靈活配置業(yè)務類型。

在線庫房管理支持已進行數(shù)字化的入庫檔案進行管理，滿足多場景檔案庫房運用。以幫助庫房管理人員完成庫房的入庫、上架、巡查、盤點等全生命周期業(yè)務操作。l庫房管理：自定義設置庫房數(shù)量，并對庫房的庫房名稱、庫房編號自定義編輯。并可自定義設置庫房中的檔案柜數(shù)量，對檔案柜的檔案柜名稱、檔案柜編號、層數(shù)、列數(shù)進行設置。查看檔案柜，對其中已入庫檔案進行查閱。l  巡查記錄：庫房管理人員巡查完庫房后，可添加巡查記錄，對巡檢的日期、庫房溫度、濕度、巡查人備注進行登記，形成對應的巡查記錄。并可查詢相應的巡查數(shù)據(jù)。l  盤點記錄：庫房管理人員盤點完庫房后，可添加盤點記錄，對盤點的日期、結果、盤點人、備注進行登記，形成對應的盤點記錄。并可查詢相應的盤點數(shù)據(jù)。

檔案上報、審核與入庫系統(tǒng)提供標準的檔案立卷歸檔流程，針對該流程中涉及的兼職檔案員、部門領導、專職檔案員、檔案管理員等角色靈活配置檔案操作權限和數(shù)據(jù)權限，適配不同立卷歸檔業(yè)務流程的需要。 OFD版式文檔管理OFD是我國自主研發(fā)、自主制定的版式文檔，國家統(tǒng)一標準，文檔開放安全，相對流式文件版面固定不易更改，符合我國期望的可管、可控和長期保存等管理需求。系統(tǒng)響應國家版式文檔發(fā)展趨勢，系統(tǒng)支持OFD版式文檔管理。一鍵歸檔并加蓋歸檔章兼職檔案員上報歸檔材料后，系統(tǒng)支持部門領導/專職檔案員對上報材料進行歸檔并加蓋歸檔章，支持自定義配置歸檔章的門類范圍，歸檔章樣式，寬度、位置，并且歸檔章展示內容支持根據(jù)業(yè)務需求配置。用戶可根據(jù)學校實際的業(yè)務種類，靈活配置檔案業(yè)務類型，無需考慮由于業(yè)務拓展所帶來的系統(tǒng)升級問題。

同時，為引導**熟悉“網(wǎng)上通辦”規(guī)則流程，檔案館及時通過學校校園網(wǎng)發(fā)布辦理流程及相關教程，在QQ群、微信公眾號等平臺加大傳播力度，提***案利用者便捷高效利用檔案的知曉度。此外，檔案館還積極推動檔案云展平臺與遠程服務利用平臺的“雙統(tǒng)一、雙貫通”，不僅為**提供在線查檔利用服務，而且通過校報系統(tǒng)、VR全景數(shù)字校史館、云展系統(tǒng)等，著力打造檔案文化傳播的新平臺，探索紅色檔案文化傳播新模式。近年來，檔案館在學校黨委行政的正確領導下，圍繞學校工作大局，切實加強作風建設 系統(tǒng)針對各類業(yè)務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業(yè)務辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務辦理結果。湖北一站式遠程服務利用系統(tǒng)服務是什么意思

同時產(chǎn)品具有良好的拓展性，可根據(jù)不同用戶需求靈活進行功能延伸。北京遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范

多樣化的檢索方式增強數(shù)據(jù)查全率與查準率u跨門類查詢：系統(tǒng)支持按照檔案門類進行檢索，可選擇單個門類、多門類或者全部門類實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)分類查詢。u跨庫查詢：系統(tǒng)分為收集庫、整理庫、歸檔庫三大數(shù)據(jù)庫，用戶在檢索時可自定義選擇查詢庫的范圍進行查詢，支持對單個數(shù)據(jù)庫或者同時對多個數(shù)據(jù)庫進行查詢。u條目查詢：以檔案條目為范圍進行檢索，包含所有存在的檔案條目字段，可通過關鍵字實現(xiàn)對條目信息的精確查詢和模糊查詢。u全文查詢：以檔案電子全文為范圍進行檢索，系統(tǒng)自動對上傳的電子文件進行OCR識別，使電子原文均具備檢索條件，可通過關鍵字實現(xiàn)對電子原文內容的模糊查詢。u條件自定義查詢：系統(tǒng)支持在檢索的基礎上增加檢索條件，可自定義配置檢索項，可將多個檢索條件通過邏輯關系組合一起實現(xiàn)條件組合查詢，滿足用戶不同場景的檢索需求。北京遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作規(guī)范