內(nèi)蒙古企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

業(yè)務特點

①覆蓋高校各種業(yè)務辦理需求系統(tǒng)采用業(yè)務自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實際業(yè)務需求靈活配置業(yè)務類型，如：成績翻譯業(yè)務、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務、學歷學位證明業(yè)務等，既能滿足當前的業(yè)務需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務擴展，避免了由于業(yè)務類型增加而導致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。

（2）多種業(yè)務辦理方式，滿足不同業(yè)務實際要求系統(tǒng)針對各類業(yè)務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業(yè)務辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 移動端業(yè)務前臺支持，業(yè)務辦理靈活自由。內(nèi)蒙古企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

在線支付，豐富了檔案業(yè)務的收費模式

系統(tǒng)可針對需要收費業(yè)務特點，提供在線收費模式，業(yè)務辦理人員可在線查看支付說明，并選擇辦理的份數(shù)，即可提交申請，由后臺管理人員審核通過后即可通過支付寶、微信掃碼支付。徹底實現(xiàn)了收費項目線上收費業(yè)務，極大方便了用戶支付流程，并提高了辦事效率。

技術參數(shù)

開發(fā)架構：B/Su 開發(fā)語言：Javau 軟件架構：J2EEuWEB 服務：nginxu 數(shù)據(jù)庫：Mongodbu 搜索引擎：elasticsearchu 運行環(huán)境：Windows，Linux
河南高校遠程服務利用系統(tǒng)服務公司統(tǒng)計和分析，為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐。

詳細的業(yè)務日志，實現(xiàn)工作可稽可查

系統(tǒng)為每個業(yè)務申請單提供完整的業(yè)務日志，從用戶提交申請開始到業(yè)務辦理結束，詳細記錄各時間節(jié)點該申請單辦理的過程信息。實現(xiàn)對業(yè)務申請人、審批人等業(yè)務流程的追溯。

統(tǒng)計和分析，為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據(jù)支撐

系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務申請量、材料消耗量等多個方面提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業(yè)務辦理的次數(shù)以及業(yè)務辦理所消耗的物料提供準確的數(shù)據(jù)報表。為管理者對整體工作總結和規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。

   1       巡查記錄記錄庫房巡查情況    2      盤點記錄記錄庫房盤點情況    3      檔案查詢條目查詢跨全宗查詢條目查詢支持針對檔案錄著條目進行跨全宗查詢    4      跨庫查詢條目查詢支持已歸檔、待審核、待上報跨庫進行查詢    5      跨門類查詢條目查詢支持對門類進行選擇查詢    6      組合條件查詢條目查詢支持高級查詢模式，進行組合條件查詢    7      全文查詢跨全宗查詢?nèi)牟樵冎С轴槍n案錄著條目進行跨全宗查詢    8      跨庫查詢?nèi)牟樵冎С忠褮w檔、待審核、待上報跨庫進行查詢    9      跨門類查詢?nèi)牟樵冎С謱﹂T類進行選擇查詢   10     組合條件查詢?nèi)牟樵冎С指呒壊樵兡Ｊ?，進行組合條件查詢同時產(chǎn)品具有良好的拓展性，可根據(jù)不同用戶需求靈活進行功能延伸。

性能參數(shù)

并發(fā)數(shù)：>200；檢索響應時間：目錄檢索客戶端響應時間<2秒；全文檢索客戶端響應時間<3秒；目錄數(shù)據(jù)查全率達到100%；目錄數(shù)據(jù)查準率大于98%；系統(tǒng)平均無故障時間大于1000小時；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平均修復時間：數(shù)據(jù)庫平均恢復時間小于2小時系統(tǒng)恢復時間：在2小時內(nèi)響應并且系統(tǒng)平均恢復時間小于4小時；

積累幾十年高校檔案行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗，不斷打磨、升級

系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的高校檔案行業(yè)業(yè)務積累，在***檔案**和業(yè)務團隊下開發(fā)而成，并根據(jù)用戶實際需求，不斷二次開發(fā)、升級打磨。不僅符合國家相關建設標準，同時也貼切高校檔案管理用戶實際工作場景需要。 在線支付，豐富了檔案業(yè)務的收費模式。廣西在線遠程服務利用系統(tǒng)服務資質(zhì)

詳細的業(yè)務日志，實現(xiàn)工作可稽可查。內(nèi)蒙古企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

為扎實開展“我為**辦實事”實踐活動，檔案館主動發(fā)現(xiàn)困擾**的憂心事、煩心事、揪心事，以問題為導向，積極發(fā)揮部門職能作用，開展“暖心服務”：從**檔案利用高頻事項入手，***優(yōu)化服務流程，進一步簡化手續(xù)，針對“畢業(yè)生學歷學位材料”“畢業(yè)生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等涉及**利益的高頻業(yè)務，推出了“網(wǎng)上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”遠程服務利用，特別是為身在外地工作、上學的校友檔案查詢利用提供便利，實現(xiàn)了“零跑腿”。 內(nèi)蒙古企業(yè)遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作