頒獎完畢后,所有禮儀同時轉身仍從臺的右側下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領導下臺時仍由禮儀引導下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應雙手托合同上臺,繞到簽約領導身后,從右后方將合同展開放在領導面前。若領導簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領導走后將合同收好拿下來。禮節(jié)是不妨礙他人的美好精神,是恭敬人的善行,也是自己行萬事的通行證,是要通達踐履的。武漢業(yè)務前景禮儀服務聯(lián)系人
概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面:一方面,對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士、專業(yè)**團,還是民間團體、友好人士——在他們抵達時,一般要安排相應身份的人員前去迎接;另一方面,談判結束后,要安排專人歡送。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定,即前來談判的人員的身份和目的,中方與被迎送者之間的關系以及慣例。抵達和離開時間迎候人員應當準確掌握對方抵達時間,提前到達機場、車站或碼頭,以示對對方的尊重,只能由你去等候客人,絕不能讓客人在那里等你。送別人員應事先了解對方離開的準確時間,提前到達來賓住宿的賓館,陪同來賓一同前往機場、車站或碼頭;亦可直接前往機場、車站或碼頭恭候來賓,與來賓道別。在來賓臨上飛機、火車或輪船之前,送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。江岸區(qū)電話禮儀服務服務電話而像莊嚴場合不嘻笑,別人睡覺不吵鬧等,就是非行動型的,也就是行為規(guī)范,它不需要行動就有效果。
3.準備工作提前進行。服務窗口要提**分鐘做好營業(yè)前的各項準備工作。以保證服務窗口按時接待服務對象。4.對外服務準時滿點。嚴格按照對外公示的時間營業(yè),未經(jīng)批準不得中途或提前停止服務;服務期間因故離柜中斷服務,必須擺放“暫停服務”柜臺指示牌,向服務對象明示并引導服務對象在其他柜臺辦理業(yè)務,以防服務對象在無人柜臺前等待。5.聽取意見虛心謙和。接受服務對象批評和聽取意見時,要表示感謝不要爭辯。自己解決不了的,要請示領導解答處理;在工作中受到委屈時要顧全大局,謙和禮讓求得理解,禁止與服務對象爭吵。
10.遺失物品主動歸還。發(fā)現(xiàn)服務對象遺失物品,應主動當面歸還,若不能當面歸還的,應妥善保管并積極與服務對象聯(lián)系,將物品歸還服務對象。11.辦理業(yè)務服務對象優(yōu)先。柜面服務應堅持“先外后內、先急后緩”的原則,辦理業(yè)務時如有電話打來,必須辦完業(yè)務后再接電話,縮短服務對象等候時間;如有特殊情況必須先接電話的,須征得服務對象的同意;接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅,私人電話不超過2分鐘。12.辦公時間盡職工作。工作人員崗前不得飲酒,當班不得吸煙。營業(yè)時間不得擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩或從事與工作無關的事務。這從《禮記》中就可得出這樣的結論。
3.誠信親和、尊重服務對象。講信用守承諾,對服務對象的合法權益要高度負責,要樹立服務對象至上、信用***的服務意識,要提高職業(yè)技能,提高工作效率;要講究服務藝術,開展***、多層面的服務,提高服務質量。4.求真務實、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務實的精神,扎扎實實地開展工作,要改進服務手段,開展服務創(chuàng)新,實現(xiàn)前列服務。(二)窗口服務形象1.服務號牌規(guī)范佩戴。工作人員上崗必須規(guī)范佩戴或擺放統(tǒng)一的服務標識牌,值班領導(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴明顯標志。中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。武漢業(yè)務前景禮儀服務聯(lián)系人
所以無論何時何地,我們都要以恰當?shù)姆绞饺ゴ私游?。武漢業(yè)務前景禮儀服務聯(lián)系人
3.注意公共環(huán)境。不得在會議室等公眾場所吸煙、談論衣著技巧或試衣、化妝,如很想吸煙或需要化妝,則應去**的吸煙室或化妝間;會議期間,個人手機應處帶振狀態(tài),維持會議秩序。4.辦公時間禁止看書報、吃零食、打瞌睡;辦公行為要規(guī)矩,禁止坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去;不得將衣服、公文包放到桌子和椅子上;私人電話言簡意賅,不得聊天;不得與同事談論薪水、升降或他人隱私。5.接待來訪者要平等待人,回答來訪者提出的問題要心平氣和、面帶笑容,不能粗聲大氣,或者敲桌拍椅加重語氣;談話中,如遇電話,應客氣地告之來訪人,回答電話內容應簡明扼要,不要讓來訪者感到冷落武漢業(yè)務前景禮儀服務聯(lián)系人
武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在湖北省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領導下,全體上下,團結一致,共同進退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來變得更好供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!