國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是，展覽業(yè)發(fā)展快，數(shù)量多，但大多數(shù)展覽都不具備規(guī)模和品牌，具有行業(yè)**作用的展覽不多。那些低檔次展會(huì)的存在，除了有主辦方的原因外，還有來(lái)自低素質(zhì)參展商的原因。據(jù)他介紹，業(yè)內(nèi)一般把這種檔次低的展覽稱為“野雞展覽”?！耙半u展覽”之所以能存在，是...

來(lái)賓抵離的時(shí)間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來(lái)賓所乘交通工具的航班號(hào)、車次以及抵離時(shí)間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機(jī)場(chǎng)（或車站、碼頭），以便做好接站（或送站）準(zhǔn)備。接、送站前，應(yīng)保持與機(jī)場(chǎng)（或車站、碼頭）的聯(lián)系，隨時(shí)掌握來(lái)賓所乘航班（或車次）的變化情況。如有晚...

3．誠(chéng)信親和、尊重服務(wù)對(duì)象。講信用守承諾，對(duì)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益要高度負(fù)責(zé)，要樹(shù)立服務(wù)對(duì)象至上、信用***的服務(wù)意識(shí)，要提高職業(yè)技能，提高工作效率；要講究服務(wù)藝術(shù)，開(kāi)展***、多層面的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。4．求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務(wù)實(shí)的精神，扎扎...

5．定期培訓(xùn)提高技能。定期對(duì)***人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高***人員服務(wù)技能。（四）窗口語(yǔ)言規(guī)范1．服務(wù)時(shí)，要語(yǔ)句清晰音量適中，語(yǔ)言文雅、禮貌。2．工作中，要堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語(yǔ)“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”。(1)接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象電話...

財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量（營(yíng)運(yùn)資金），以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)，財(cái)...

憑證管理n 月末結(jié)轉(zhuǎn)一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束后，本模塊將把損益表科目余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入本年利潤(rùn)科目的借貸方當(dāng)中，生成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證，同時(shí)處理該憑證登賬業(yè)務(wù)，系統(tǒng)設(shè)置了三項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)方式，用戶也可根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)方式的增加與修改。n 期末結(jié)賬到期末將所有的會(huì)計(jì)核算科目的...

制度化所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...

(1)按會(huì)展項(xiàng)目的性質(zhì)分類可以分為貿(mào)易類會(huì)展項(xiàng)目和消費(fèi)類會(huì)展項(xiàng)目。貿(mào)易類會(huì)展項(xiàng)目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動(dòng)，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、代理商等相關(guān)單位，參觀者主要是經(jīng)過(guò)篩選邀請(qǐng)來(lái)的采購(gòu)商，...

定義管理重組，是指當(dāng)外部環(huán)境、企業(yè)資源及其結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，重新選擇確定一種科學(xué)合理的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力的管理模式或管理體系的過(guò)程。重點(diǎn)1.企業(yè)戰(zhàn)略重組：主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等組成。2.組織重組：指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與...

隨機(jī)化在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有...

部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對(duì)組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取...

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無(wú)止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對(duì)象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)功能；(2)從滿足服務(wù)對(duì)象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度、改進(jìn)服務(wù)流程；(3)以讓服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨建立***服務(wù)...

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)在國(guó)家的發(fā)展地位越來(lái)越重要，國(guó)外會(huì)展企業(yè)不斷的進(jìn)入中國(guó)，2010年，中國(guó)的會(huì)展業(yè)必定會(huì)取得巨大成就。背景我國(guó)會(huì)展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%～30%甚至更高的速度增長(zhǎng)。然而，會(huì)展經(jīng)濟(jì)繁榮的背后，存在著許多問(wèn)題，其中之一就...

財(cái)務(wù)部對(duì)外發(fā)布的修訂的新《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》中獲悉，自2013年7月1日起，會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試將由筆試正式改為無(wú)紙化考試，即計(jì)算機(jī)考試。同時(shí)還對(duì)免試等規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，有業(yè)內(nèi)人士將其譽(yù)為國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師從業(yè)資格考試的新變革。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展...

從理論上講，有兩個(gè)以上國(guó)家參加的展覽會(huì)都可以稱作“國(guó)際展覽會(huì)”。國(guó)際展覽局在其公約中就是如此規(guī)定的。但是，在貿(mào)易展覽業(yè)中，使用比較普遍的標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際展覽會(huì)聯(lián)盟規(guī)定的，具備下述標(biāo)準(zhǔn)之一就可稱作“國(guó)際展覽會(huì)”：20%以上的展出者來(lái)自國(guó)外：20%以上的觀眾來(lái)自國(guó)外；...

（三）下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀1．尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，特別是在公開(kāi)場(chǎng)合；即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)相左，也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。2．聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須服從，即便有意見(jiàn)或不同想法，也應(yīng)先執(zhí)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯(cuò)誤可...

業(yè)務(wù)特點(diǎn)如果企業(yè)業(yè)務(wù)種類眾多，就要求組織有相應(yīng)的資源和管理手段與之對(duì)應(yīng)，來(lái)滿足業(yè)務(wù)的需要，因此部門或崗位設(shè)置上就會(huì)更多，所需要的人員就更多，組織相對(duì)就復(fù)雜一些。一般情況下，業(yè)務(wù)種類越多組織內(nèi)部部門或崗位設(shè)置就要越多。企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)越需要...

2、九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場(chǎng)化的，但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價(jià)值。隨著九十年代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始向市場(chǎng)化方向發(fā)展，一批外資和國(guó)內(nèi)私營(yíng)“信息咨詢”公司和“市場(chǎng)調(diào)查”公司開(kāi)始在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)...

4.行姿：行走時(shí)，應(yīng)上體正直，頭部端正，下顎微收，雙肩齊平，挺胸收腹，雙眸平視前方，精神飽滿，表情自然，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂于身體的夾角一般在10-15度，擺幅應(yīng)以30-35度為宜...

績(jī)效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要**措施，*憑HR部門不足以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理的實(shí)施。因此，取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。二、制定完善的實(shí)施計(jì)劃在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后，HR部門認(rèn)真制定企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)施方案，包括績(jī)效管理的政策方針，實(shí)施流程...

(2)坐姿要端莊。與服務(wù)對(duì)象坐著面對(duì)面交談時(shí)，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，目光平視服務(wù)對(duì)象；女性工作人員落座前，先用腳感覺(jué)椅子的位置，用手掠平裙子，然后坐下雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上；男性工作人員可直接落座，雙腿可略分開(kāi)，雙手自然置于腿上；坐在椅子上，要立腰、挺胸，上...

夏普等人的研究結(jié)論是：?jiǎn)雾?xiàng)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)收益率取決于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率，市場(chǎng)組合的風(fēng)險(xiǎn)收益率和該風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。夏普因此獲得1990年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)紀(jì)念獎(jiǎng)。期權(quán)定價(jià)理論是有關(guān)期權(quán)(**期權(quán)，外匯期權(quán)，**指數(shù)期權(quán)，可轉(zhuǎn)換**，可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股，認(rèn)股權(quán)證等)的價(jià)值或理論價(jià)格確定...

n 憑證查找根據(jù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)置了憑證查找功能，并提供了多條查找條件供用戶選擇，既方便了用戶，又提高了查找速度。設(shè)置的查詢條件有：按憑證日期，憑證編號(hào)，會(huì)計(jì)科目，科目代碼，摘要等條件進(jìn)行查詢。n 憑證查看用戶可從中查看憑證的匯總表，也可根據(jù)未審核或未登...

3．準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行。服務(wù)窗口要提**分鐘做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以保證服務(wù)窗口按時(shí)接待服務(wù)對(duì)象。4．對(duì)外服務(wù)準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn)。嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營(yíng)業(yè)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停止服務(wù)；服務(wù)期間因故離柜中斷服務(wù)，必須擺放“暫停服務(wù)”柜臺(tái)指示牌，向服務(wù)對(duì)象明示并引導(dǎo)...

(2)看到有服務(wù)對(duì)象插隊(duì)時(shí)，應(yīng)委婉地規(guī)勸服務(wù)對(duì)象按先后順序排隊(duì)；看到前面的服務(wù)對(duì)象已辦理完業(yè)務(wù)離開(kāi)而下一位服務(wù)對(duì)象仍站在等候處時(shí)，應(yīng)熱情地引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象上前辦理。7．值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)清晰，解答咨詢認(rèn)真準(zhǔn)確，指導(dǎo)業(yè)務(wù)耐心細(xì)致，處理糾紛及時(shí)公正。（六）服務(wù)場(chǎng)所1．窗外牌...

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)隨時(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的分析，適時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，合理處置不良資產(chǎn)，有效控制存貸結(jié)構(gòu)，適度控制資金投放量，減少資金占用，還應(yīng)注意加速存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，使其盡快轉(zhuǎn)化為貨幣資產(chǎn)，減少甚至杜絕壞賬損失，加速企業(yè)變現(xiàn)能力，提高資金使用率...

2、管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)、管理風(fēng)貌，它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。3、企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，揭示文化對(duì)管理的影...

第三點(diǎn)是環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)必須保持適當(dāng)?shù)膹椥?，以適應(yīng)環(huán)境的變化而變化?，F(xiàn)金平衡原則現(xiàn)金平衡原則是指在財(cái)務(wù)管理中，貫徹的是收付實(shí)現(xiàn)制，而非權(quán)責(zé)發(fā)生制，客觀上要求在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中做到現(xiàn)金收入（流入）與現(xiàn)金支出（流出）在數(shù)量上、時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，即現(xiàn)金流...

2．統(tǒng)一著裝，保持整潔。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點(diǎn)：(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間著裝、換裝；(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝，嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝，嚴(yán)禁制服便裝混穿，嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣。胸卡掛于上衣左口袋正中處。(3)衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影...

會(huì)展經(jīng)濟(jì)同樣具有反周期特征，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)處于旺盛期時(shí)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)通常會(huì)比較活躍，企業(yè)因?yàn)殇N售收入和利潤(rùn)同步增長(zhǎng)而容易接受展會(huì)的邀請(qǐng)參加展會(huì)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于低迷期時(shí)，企業(yè)因?yàn)樾枰獙ふ沂袌?chǎng)和洞察行業(yè)形勢(shì)與同行動(dòng)向時(shí)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，通常也會(huì)積極考慮展會(huì)機(jī)會(huì)。盡...