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項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過(guò)程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過(guò)程組。用于識(shí)別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)，本過(guò)程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過(guò)程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過(guò)程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目工作，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量。本過(guò)程關(guān)注于過(guò)程分析和改進(jìn)?？刂瀑|(zhì)量，屬于監(jiān)控過(guò)程組。對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過(guò)程關(guān)注于對(duì)結(jié)果的檢查。項(xiàng)目范圍管理過(guò)程——規(guī)劃范圍管理，屬于規(guī)劃過(guò)程組。湖南在線PMP

項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理的主要領(lǐng)域，沒(méi)有整合就談不上項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目經(jīng)理較重要的角色就是整合。什么是整合？整合追求的是1+1=2嗎？不是。整合追求的是1+1>2。有時(shí)候我們形容一個(gè)人長(zhǎng)得好看，經(jīng)常會(huì)說(shuō)，這個(gè)人五官端正。什么是五官端正？不是五官都特別大或者都特別小；也不是五官中其中一個(gè)特別大其他的特別小等；而是五官要相互般配。項(xiàng)目整合追求的就是項(xiàng)目的“五官端正”，項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目的不同相關(guān)方需求、不同的技術(shù)、各個(gè)管理過(guò)程、各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域等相關(guān)要素之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的“五官端正”，即要確保項(xiàng)目的整體是較優(yōu)的。讀者在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程中，一定要具備“既見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林”“既知其然，由之所以然”“既有靜止又有變化”的系統(tǒng)化思維，要深刻理解項(xiàng)目的整合管理。廣州PMP理論考試培訓(xùn)項(xiàng)目管理六重約束條件：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源。

項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程之間具有一定的邏輯性，并跟其他很多管理過(guò)程有很大的關(guān)聯(lián)性。具體的管理過(guò)程涉及以下5個(gè)管理過(guò)程。概述如下——規(guī)劃進(jìn)度管理，屬于規(guī)劃過(guò)程組。制定指導(dǎo)進(jìn)度管理過(guò)程的進(jìn)度管理計(jì)劃。定義活動(dòng)，屬于規(guī)劃過(guò)程組。將WBS中的工作包分解成為了實(shí)現(xiàn)工作包而進(jìn)行的活動(dòng)，有的時(shí)候也叫任務(wù)。排列活動(dòng)順序，屬于規(guī)劃過(guò)程組。理順活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，確定先做什么后做什么，哪些活動(dòng)可以同時(shí)做。估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，屬于規(guī)劃過(guò)程組。根據(jù)分配的資源類(lèi)型和數(shù)量，并考慮風(fēng)險(xiǎn)和制約因素，估算完成單個(gè)活動(dòng)需要多長(zhǎng)時(shí)間。制定進(jìn)度計(jì)劃，屬于規(guī)劃過(guò)程組。綜合分析定義活動(dòng)的輸出、排列活動(dòng)順序的輸出、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的輸出，并結(jié)合資源分配，考慮相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和制約因素，制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度基準(zhǔn)?？刂七M(jìn)度，屬于監(jiān)控過(guò)程組。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展情況，管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。

項(xiàng)目管理中的商業(yè)論證作為制定項(xiàng)目章程過(guò)程的重要輸入，從商業(yè)價(jià)值的角度分析項(xiàng)目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目的需求評(píng)估進(jìn)行編寫(xiě)。商業(yè)論證會(huì)對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述，并進(jìn)行成本效益分析。為了使項(xiàng)目能滿足既定的商業(yè)目的，項(xiàng)目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫(xiě)。商業(yè)論證編寫(xiě)完以后，會(huì)交給項(xiàng)目以外的更高層次的管理者，比如項(xiàng)目集經(jīng)理或項(xiàng)目組合經(jīng)理，進(jìn)行是否審批項(xiàng)目的評(píng)估。在項(xiàng)目過(guò)程中，由于項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化，所以，應(yīng)該定期審查商業(yè)論證，必要的情況下，需要對(duì)商業(yè)論證進(jìn)行更新。為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證，項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過(guò)資金限制平衡來(lái)平衡資金支出的變化。

管理質(zhì)量是確保團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目工作時(shí)能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致，管理質(zhì)量有時(shí)也叫做“質(zhì)量保證”，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理質(zhì)量，由單獨(dú)于項(xiàng)目以外的質(zhì)量保證部門(mén)提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過(guò)程中產(chǎn)生出的一些測(cè)量數(shù)據(jù)來(lái)回答以下的問(wèn)題：管理質(zhì)量過(guò)程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程制定的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)是否合理，同時(shí)也要根據(jù)質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過(guò)程對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行測(cè)試的場(chǎng)景。管理質(zhì)量過(guò)程還需要用到控制質(zhì)量過(guò)程輸出的質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，一方面，要基于質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果評(píng)估和分析項(xiàng)目可交付成果和過(guò)程是否滿足了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求；另一方面，還要通過(guò)對(duì)質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果的審查，來(lái)確定控制質(zhì)量過(guò)程的操作是否正確，測(cè)量結(jié)果是否正確。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，提高項(xiàng)目成功的可能性的過(guò)程。河南項(xiàng)目管范圍管理

PMP持證人士的項(xiàng)目成功率明顯更高，PMP有更多機(jī)會(huì)獲得升職加薪的機(jī)會(huì)。湖南在線PMP

項(xiàng)目進(jìn)度管理：使項(xiàng)目按時(shí)完成的過(guò)程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。進(jìn)度延期是多數(shù)企業(yè)的痛難點(diǎn)。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后，將它們排序、估算資源與工期；識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)并加以管理；如何計(jì)算和壓縮工期歷來(lái)是必考內(nèi)容。項(xiàng)目成本管理：確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成的過(guò)程。成本是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo)，成本管理是對(duì)成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過(guò)程。成本管理難點(diǎn)在于搞清楚與掙值相關(guān)的一些績(jī)效指標(biāo)的含義和計(jì)算公式。湖南在線PMP