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什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務(wù)，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結(jié)束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關(guān)系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結(jié)項的項目還是中途終止的項目，都應(yīng)該有項目的收尾工作。項目驅(qū)動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達到的理想狀態(tài)。項目創(chuàng)造商業(yè)價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業(yè)價值分為兩種：一種是有形的價值，通常是用財務(wù)指標來量化；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽，品牌，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等。資源管理重點是規(guī)劃、獲得、管理資源，明確角色職責，建設(shè)、領(lǐng)導、培養(yǎng)高效團隊。長沙PMP

項目管理主要的內(nèi)容、基準與項目管理約束條件——項目管理的范圍，進度，成本，質(zhì)量四個要素構(gòu)成項目管理的鐵三角。作為項目經(jīng)理，項目成功的標準通常包括在約定的時間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作，并獲得理想的客戶滿意度。這就是項目管理較基本的要求，也是項目管理的主要。其中，范圍計劃、進度計劃、成本計劃被視為項目管理計劃的基準。項目管理六重約束條件：范圍、進度、成本、質(zhì)量、風險、資源。這些是項目的制約因素，因為項目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項目。江西項目團隊管理規(guī)劃過程組是項目管理過程的主要過程組。

項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性，并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。具體的管理過程涉及以下5個管理過程。概述如下——規(guī)劃進度管理，屬于規(guī)劃過程組。制定指導進度管理過程的進度管理計劃。定義活動，屬于規(guī)劃過程組。將WBS中的工作包分解成為了實現(xiàn)工作包而進行的活動，有的時候也叫任務(wù)。排列活動順序，屬于規(guī)劃過程組。理順活動之間的邏輯關(guān)系，確定先做什么后做什么，哪些活動可以同時做。估算活動持續(xù)時間，屬于規(guī)劃過程組。根據(jù)分配的資源類型和數(shù)量，并考慮風險和制約因素，估算完成單個活動需要多長時間。制定進度計劃，屬于規(guī)劃過程組。綜合分析定義活動的輸出、排列活動順序的輸出、估算活動持續(xù)時間的輸出，并結(jié)合資源分配，考慮相關(guān)風險和制約因素，制定項目的進度計劃和進度基準?？刂七M度，屬于監(jiān)控過程組。根據(jù)項目的進度進展情況，管理進度基準的變更。

項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù)，并在項目團隊內(nèi)共享。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總，并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達，或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息：是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后，得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請求的狀態(tài)，和項目時間和成本預(yù)測等。工作績效報告：為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后，將它們排序、估算資源與工期。

質(zhì)量成本是在項目管理的過程中，在質(zhì)量方面所花費的成本。例如：在項目實施前，需要對員工進行培訓，對工作進行流程化等的成本；在項目進行中，要對產(chǎn)品進行測試和檢查的成本；在項目過程中或完成后，因為質(zhì)量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本，這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標準所產(chǎn)生的成本；非一致性成本指的是當質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關(guān)系。項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ)，項目的進度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。湖北多項目管理

項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達成共識。長沙PMP

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發(fā)起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅(qū)動因素）有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造：滿足相關(guān)方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監(jiān)管要求，法律要求或社會要求；轉(zhuǎn)型與變革：改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略；復制與持續(xù)改進：改進現(xiàn)有產(chǎn)品，流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品，流程和服務(wù)。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經(jīng)理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續(xù)時間超過1年，預(yù)算很大。長沙PMP