湖南咨詢閱讀行為感知

技術(shù)采納擴(kuò)展模型(TAM2)是Venkatesh和Davis在技術(shù)采納模型(TAM)的基礎(chǔ)上提出的旨在研究感知有用性和行為意愿的模型。TAM2將感知有用性和行為意愿的影響因素歸納為社會影響過程和認(rèn)知工具過程等兩個變量,其中社會影響過程具體包含主觀規(guī)范、自愿性和使用者形象等四個變量，認(rèn)知工具過程包括工作相關(guān)性、產(chǎn)出質(zhì)量、輸出質(zhì)量和結(jié)果示范等四個變量叫切。對比TAM模型,TAM2將感知有用性的外部影響因素具體化為詳細(xì)的研究變量，提出主觀規(guī)范對用戶信息系統(tǒng)使用意圖的直接作用，提高了用戶技術(shù)接受行為的解釋度。針對已有 文獻(xiàn)數(shù)據(jù)從研究對象、研究切入點、研究方法和研究結(jié) 論四個方面分別總結(jié)研究的特點。湖南咨詢閱讀行為感知

在用戶閱讀行為知識關(guān)聯(lián)和分析過程中，針對用戶 問題的類型和特征，根據(jù)問題及問題解答相關(guān)性來獲 取所需數(shù)據(jù)和知識，在用戶閱讀行為數(shù)據(jù)初步管理基 礎(chǔ)上，需要進(jìn)行深度挖掘提煉成用戶的知識需求，同時 將用戶檢索和閱讀數(shù)據(jù)和知識以知識單元為基礎(chǔ)進(jìn)行 描述，知識單元可以描述用戶閱讀行為與不同知識單元 之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并針對用戶需求與科技文獻(xiàn)資源 進(jìn)行關(guān)聯(lián)和映射，經(jīng)過再組織后形成推薦的文獻(xiàn)資源， 為用戶個性化需求的知識服務(wù)提供資源保障互聯(lián)網(wǎng)閱讀行為感知銷售電話從用戶體驗的視角 出發(fā)，對綜合性髙校圖書館的移動閱讀服務(wù)進(jìn)行實證性研究。

還有許多學(xué)者都將移動閱讀進(jìn)行了定義，如***學(xué)者卞慶祥認(rèn)為：“以手機(jī)、PDA等移動設(shè)備為閱讀工具通過無線互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)上電子資源進(jìn)行瀏覽閱讀的行為”；還有高春玲、樓向英、岳蓓等認(rèn)為，移動閱讀是以手機(jī)等其他移動設(shè)備為終端的閱讀方式，內(nèi)容涵蓋多方面，一切可以呈現(xiàn)的資源，盡管其文字描述各不相同，但其**都一樣，都是以移動網(wǎng)絡(luò)、終端對移動閱讀進(jìn)行界定。筆者認(rèn)為移動閱讀是移動環(huán)境下的閱讀，相對固定而言，移動是人或物在空間位置上的變化，運(yùn)動中、旅途中、交通中等，固定環(huán)境如教室、辦公室、圖書館等，移動閱讀是現(xiàn)代科技發(fā)展的結(jié)果?；跓o線或移動通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，實現(xiàn)了我們隨時隨地獲取信息的渴望，借助移動設(shè)備實現(xiàn)信息的雙向互動傳遞。我們需要將移動閱讀和移動閱讀服務(wù)區(qū)別，移動閱讀是相對于用戶來說的，而移動閱讀服務(wù)則是相對于服務(wù)機(jī)構(gòu)為移動用戶提供服務(wù)。

用戶在使用科技文獻(xiàn)資源過程中所涉及的各類信息。具體包括；用戶在一段時間內(nèi)登錄網(wǎng)站完成特定檢索瀏覽任務(wù)的會話(Session)信息；用戶檢索和瀏覽的目標(biāo)個體文檔(Document)信息；用戶注冊的賬戶(Account)信息；用戶在檢索、瀏覽資源項目時所使用檢索詞(Query)以及用戶在查詢和使用這些資源項目時對其有用性的排序(Rank).以上信息域是進(jìn)行用戶閱讀行為知識組織的基礎(chǔ)，科技文獻(xiàn)資源服務(wù)提供設(shè)計者應(yīng)通過客戶端數(shù)據(jù)、服務(wù)器日志或數(shù)據(jù)庫等方式記錄這些用戶閱讀行為信息，作為用戶閱讀行為分析的基礎(chǔ)。每個用戶閱讀行為按照以下信息項的概念定義。將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對象，構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成。

對科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索和組織，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容，同時結(jié)合文獻(xiàn)資源利用和檢索過程數(shù)據(jù)釆集和分析，提煉出閱讀率高的文獻(xiàn)資源，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶。在用戶閱讀文獻(xiàn)之后，不同用戶對己經(jīng)閱讀的文獻(xiàn)資源進(jìn)行反饋和評價，形成用戶評價庫，為知識需求提煉和細(xì)化提供支撐，同時也為科技文獻(xiàn)資源組織提供引導(dǎo)。**終文獻(xiàn)資源、用戶信息、評價反饋、知識需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過集成、整合之后，借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律，為科技文獻(xiàn)資源組織提供科學(xué)依據(jù)，并能為用戶提供有效的知識服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代，各類數(shù)據(jù)撲面而來，在數(shù)據(jù)的海洋中 人們往往無所適從.一站式閱讀行為感知

而且知識服務(wù)面對的用戶是***的，不同類型的用戶對知 識的需求也是不一樣的。湖南咨詢閱讀行為感知

錢鷗、李翔翔即從用戶體驗的視角 出發(fā)，對綜合性髙校圖書館的移動閱讀服務(wù)進(jìn)行實證 性研究，以武漢大學(xué)移動圖書館為例，從閱讀時間、獲 取方式、閱讀內(nèi)容、閱讀便利四個維度研究存在對圖書 館移動閱讀服務(wù)了解少、閱讀碎片化、對休閑娛樂類資 源粘性強(qiáng)、對學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征，并為 綜合性高校圖書館移動閱讀服務(wù)設(shè)計優(yōu)化提出合理化 建議。趙杰、何潔、王曰芬期在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上，將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對象，構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成、湖南咨詢閱讀行為感知

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