展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記,進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢等。(2)展會服務(wù)關(guān)系化展會服務(wù)關(guān)系化,是指在展會服務(wù)中強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,重視客戶口碑傳播,利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系。展會服務(wù)關(guān)系化可以通過服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會在服務(wù)實(shí)施過程中傾注情感因素,如賦予服務(wù)人員一定的角色,讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色;讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶,從細(xì)微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會的距離,有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會與展會的其他服務(wù)商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求,發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有關(guān)服務(wù)委托給展位承建商、展品運(yùn)輸商、旅游公司以后,并不是就對該服務(wù)不聞不問了,展會還要與他們密切合作,保證各種服務(wù)的質(zhì)量。③服務(wù)組織化。展會以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會的關(guān)系更加明確化和正式化。例如,采用會員制,展會的參展商和觀眾達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以成為展會的會員并享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)等。4.針對展會服務(wù)“不可儲存性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)靈活化來克服其不利的一面,用服務(wù)效率化來發(fā)揚(yáng)其有利的一面。主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù)。靜安區(qū)專業(yè)展會服務(wù)怎么樣
展會設(shè)計(jì)是一門綜合的設(shè)計(jì)藝術(shù),是一種實(shí)用的、以視覺藝術(shù)為主的空間設(shè)計(jì)。是一種對觀眾的心理、思想和行為產(chǎn)生影響的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)活動。通過在會議、展覽會、博覽會活動中,利用空間環(huán)境,采用建造、工程、視覺傳達(dá)手段,借助展具設(shè)施,將要傳播的信息和內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾面前項(xiàng)目接洽階段獲取參展上門拜訪客戶,取得客戶參展相關(guān)資料,明確設(shè)計(jì)圖交付日期。設(shè)計(jì)階段與設(shè)計(jì)師溝通并即時(shí)同客戶進(jìn)行展臺設(shè)計(jì)的交流,向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說明、工程報(bào)價(jià),研究客戶反饋意見并再次修改,交付后定稿之展覽設(shè)計(jì)圖及工程報(bào)價(jià)。簽約階段同客戶確定工程價(jià)格,明確同客戶的相互配合要求,簽定合同。制作階段根據(jù)部門工作單完成制作及準(zhǔn)備工作,安排客戶到工廠實(shí)地察看制作及準(zhǔn)備情況,完成主辦、主場、展館等各項(xiàng)手續(xù)?,F(xiàn)場施工階段現(xiàn)場展覽搭建,處理現(xiàn)場追加、變更項(xiàng)目,配合客戶展品進(jìn)場,客戶驗(yàn)收。撤場階段安排展會期間現(xiàn)場應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù),配合客戶展品離場,現(xiàn)場拆除。展會設(shè)計(jì)要有醒目標(biāo)志與眾不同能吸引更多的參觀者,便于參觀更容易識別尋找,使走進(jìn)展臺的參觀者也會留下印象,并在會后被觸及回憶。展會設(shè)計(jì)要獨(dú)特,但是不要脫離展出目標(biāo)和商業(yè)形象。楊浦區(qū)原則展會服務(wù)怎么樣展會服務(wù)的未來前景怎樣?
1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。(2)安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。(3)設(shè)計(jì)安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。(5)運(yùn)輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。(6)廣告宣傳類服務(wù)。指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴(kuò)大活動期間企業(yè)或產(chǎn)品度的服務(wù)。(7)后勤保障類服務(wù)。為保證活動正常進(jìn)行所需的服務(wù),如緊急醫(yī)務(wù)救治服務(wù)、餐飲服務(wù)、保管箱服務(wù)、電信服務(wù)、銀行匯兌服務(wù)等。展會服務(wù)參展規(guī)則:編輯1,展會期間,無論任何情況,嚴(yán)禁在展覽場地進(jìn)行公開拍賣,零售。2,展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時(shí)裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。3,展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或等認(rèn)可人員。4,展會期間,參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)脑谡刮蛔龊媒哟鞍踩ぷ鳌?/p>
必須對展會服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范,并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對參展商和觀眾有吸引力的,又要是展會能夠提供的,否則,沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾,而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對客戶利益的一種擔(dān)保,也是對員工的一種激勵(lì),它為員工樹立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),鼓勵(lì)員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進(jìn)展會服務(wù)。品牌是一個(gè)無形的概念,但展會可以通過展會LOGO,展會的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前,使參展商和觀眾對該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠。品牌是一個(gè)有形的線索,它向參展商和觀眾提示展會服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)特色,有利于參展商和觀眾對展會服務(wù)進(jìn)行識別。一旦展會形成品牌,就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該展會服務(wù)的存在,還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會的服務(wù),并可以樹立展會的良好形象,讓展會服務(wù)從中受益。③服務(wù)展示化。服務(wù)展示化是指盡量將展會服務(wù)通過有形的線索布置在展會現(xiàn)場,讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾展會服務(wù)的存在,這要求在展會現(xiàn)場環(huán)境布置上要下一番工夫。的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。
將展會服務(wù)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量偏差控制在盡可能小的范圍內(nèi)。服務(wù)系統(tǒng)化使展會服務(wù)變得可以控制,而展會服務(wù)一旦變得可以控制就更有利于對展會服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理,如果展會服務(wù)不可控制,再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也形同虛設(shè)。(2)展會服務(wù)個(gè)性化展會服務(wù)個(gè)性化,在展會服務(wù)規(guī)范化的大原則下,針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個(gè)性化的服務(wù)。展會服務(wù)的差異性揭示的是不同的客戶的需求可能不同,同一個(gè)客戶在不同的時(shí)間和地點(diǎn)其期望得到的服務(wù)也可能不一樣,展會服務(wù)個(gè)性化正是利用這一點(diǎn)來盡量滿足不同客戶的不同需求。展會服務(wù)個(gè)性化可以由服務(wù)多樣化、服務(wù)特色化和服務(wù)差異化來具體進(jìn)行。①服務(wù)多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服務(wù)。尤其是展會的一些大客戶和重點(diǎn)客戶,他們的需求與一般客戶往往不同,而他們對展會又極為重要,為他們提供多樣化的展會服務(wù),對展會留住這些重要客戶有很大的幫助。②服務(wù)特色化。展會向客戶提供與眾不同的能體現(xiàn)自己獨(dú)有特色的展會服務(wù)。每一個(gè)展會都有自己的優(yōu)勢,每一個(gè)辦展單位也都有自己的服務(wù)“秘訣”,展會可以憑此形成自己的服務(wù)風(fēng)格。③服務(wù)差異化。展會根據(jù)服務(wù)提供的時(shí)間和地點(diǎn)的不同。上海展會服務(wù)是指什么?長寧區(qū)綜合展會服務(wù)服務(wù)至上
展會服務(wù)的特色是什么?靜安區(qū)專業(yè)展會服務(wù)怎么樣
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營活動。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬卷書,行萬里路”,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。在文創(chuàng)產(chǎn)品方面,服務(wù)型企業(yè)是蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務(wù),是中國及世界精神文明的象征。所以對于行業(yè)內(nèi)的無數(shù)企業(yè)來說,這不僅是一個(gè)巨大商機(jī),更是一個(gè)發(fā)展前景。經(jīng)濟(jì)文化不僅在商業(yè)形式和場景上下功夫,隨著不斷的完善還要注重對本土文化資源IP的“夜態(tài)”融合開發(fā),這無疑有提高了有限責(zé)任公司(自然)轉(zhuǎn)型效率。靜安區(qū)專業(yè)展會服務(wù)怎么樣
上海頂點(diǎn)廣告有限公司總部位于華江公路129弄6號J1400室,是一家 設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告,從事計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,圖文設(shè)計(jì)制作,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),網(wǎng)絡(luò)工程,商務(wù)咨詢,建筑裝潢材料、服裝鞋帽、日用百貨、燈具、工藝品(象牙及其制品除外)、包裝材料、紙制品、印刷材料及廣告材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、電子產(chǎn)品的銷售的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于廣告設(shè)計(jì),廣告制作,廣告代理,發(fā)布各類廣告,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。上海頂點(diǎn)廣告致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。上海頂點(diǎn)廣告始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。