主營產(chǎn)品: 售后服務(wù)系統(tǒng)|售后管理系統(tǒng)|售后服務(wù)管理系統(tǒng)|售后系統(tǒng)
在售后服務(wù)領(lǐng)域，客戶對服務(wù)過程的透明度有著越來越高的要求。據(jù)調(diào)查顯示，65% 的客戶投訴集中在 “服務(wù)過程不透明” 這一痛點(diǎn)上。售后管理系統(tǒng)...
售后管理系統(tǒng)：全渠道接入消除客戶溝通障礙。針對企業(yè)面臨的電話、官網(wǎng)、小程序、社交媒體等多渠道服務(wù)請求分散的問題，售后管理系統(tǒng)提供全渠道接入平...
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，售后服務(wù)的質(zhì)量對企業(yè)的聲譽(yù)和長期發(fā)展至關(guān)重要。售后管理系統(tǒng)在應(yīng)對售后服務(wù)場景時(shí)，敏銳地捕捉到企業(yè)異常監(jiān)察這一關(guān)鍵問題。在服...
售后管理系統(tǒng)在處理售后服務(wù)場景時(shí)，將提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力作為重要的著力點(diǎn)。在傳統(tǒng)的售后服務(wù)模式下，企業(yè)在數(shù)據(jù)分析方面如同在黑暗中摸索，缺乏...
深圳市篤實(shí)科技有限公司（以下簡稱“篤實(shí)科技”或“DosCS”）是一家專注于用互聯(lián)網(wǎng)思維打造售后服務(wù)系統(tǒng)的解決方案服務(wù)商。篤實(shí)科技致力于為企業(yè)構(gòu)建快速、高效、可視化、精細(xì)化服務(wù)體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)從成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)型。 DosCS解決方案是基于行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目持續(xù)研發(fā)和完善，帶有平臺思維、用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維特性，包括服務(wù)接入、客戶管理、工單管理、配件管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、移動服務(wù)、智能報(bào)表、系統(tǒng)對接等8大應(yīng)用方案，已覆蓋家電家居、互聯(lián)網(wǎng)電商、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、IT電子、辦公設(shè)備等眾多行業(yè)。
