江蘇貨物退倉儲存如何收費

企業(yè)內部的倉庫退貨管理問題：缺乏專人統(tǒng)一管理退貨：貨物退回到倉儲部門后，缺乏相應的流程與制度，更是會造成退貨方面的混亂。有些倉庫內部沒有對退貨管理統(tǒng)一的管理人員，退貨來了，誰看到就誰管，這樣往往會造成混亂的情況。比如：如果是質量的原因，客戶可能會直接退給質量負責人，而包裝問題可能是物流部門專門負責發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會導致相關人員當天沒在，沒有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進一步推進，導致客戶滿意度下降。一般賣家都會選擇FBA物流發(fā)貨。江蘇貨物退倉儲存如何收費

退倉的原則：退倉前商品下架原則：退倉前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入，對倉庫的退倉工作造成干擾。這個較好通過系統(tǒng)實現(xiàn)，人工干預會有遺漏的可能。退倉前盤點原則：退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點，盤點結果及時通報給商家，并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣做兩個好處：一個是商家可以盡快確認是否對退倉數(shù)量有疑問，另外一個是系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點的結果生成準確的退倉單。追責和退倉兩條線原則：有了上面的盤點原則和追償原則，商家和倉庫不能再以任何借口不退倉，追責和退倉兩條線分開走。這樣不會因對退倉數(shù)量有爭議而延遲退倉。江蘇貨物退倉儲存如何收費如果覺得庫存數(shù)量較多，貨值較高，可以選擇發(fā)往某個地址。

倉庫退貨之客戶退貨：業(yè)務部接到客戶退貨后應及時通知成品倉，成品倉再通知車隊長安排司機退回。退回的成品無論客戶是否開出退貨單，隨車的司機都必須按成品倉庫要求開出《退倉單》由業(yè)務員貨或相應跟單員進行確認后，成品倉再根據(jù)《退倉單》品名規(guī)格及數(shù)量進行確認并辦理退倉手續(xù)，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)；已辦理退貨手續(xù)的退貨，如有質量問題，倉管員應馬上開出《不良品處理報告》交品管部處理，并跟進處理結果，未及時辦理退倉手續(xù)的退貨，如有打濕或遺失由車隊承擔全責。

倉庫關于退貨規(guī)定，提升倉庫的工作效率及服務質量：倉庫收貨人員發(fā)現(xiàn)退貨貨品未在審批范圍的，需立即告知相關跟單人員，是否拒收還是重新審批，跟單人員需一個工作日內將未在審批范圍貨品重新制作審批單，并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉庫才重新安排清點，超過一個工作日未交予倉庫的倉庫直接將貨品拒收。（未在審批單范圍的需重新審批貨品數(shù)量、款號的由跟單人員清點）。倉庫收貨員將清點的貨品必須用電腦進行掃描，并且打印相對應的單據(jù)，不允許在審批單上進行涂改，貨品必須擺放整齊，并且將客戶名稱和次品進行標示，清點完成后將審批單與掃描的數(shù)量單據(jù)交予品檢。有一些海外倉提供退件處理可以幫助賣家避免貨物損失。

FBA倉庫退貨產(chǎn)品嚴重損害怎么辦？被退回的商品，只存在兩種狀態(tài)：可銷售狀態(tài)與不可銷售狀態(tài)。當亞馬遜收到來自買家的退貨時，倉庫工作人員將查看其的退貨原因，然后判斷該產(chǎn)品是否仍然處于可銷售狀態(tài)。如果是完好的退貨產(chǎn)品，將自動返回到庫存，商品待出售狀態(tài)；如果是損壞的退貨產(chǎn)品，將不會退回到可銷售的庫存中。不過也請不要忽視你不可銷售的退貨，因為它們還在FBA的倉庫里，并繼續(xù)收取每月的倉儲費。當退貨的產(chǎn)品判為不可銷售狀態(tài)時，賣家需要知道該產(chǎn)品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。如果買家不同意退貨，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款。江蘇貨物退倉儲存如何收費

物品長期滯銷，造成倉儲費過高，通過撤倉來降低倉儲成本。江蘇貨物退倉儲存如何收費

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個類目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產(chǎn)品當時的一樣。請大家重視FBA的產(chǎn)品質量問題（特別是當這個FBA產(chǎn)品屬于那5個大類的時候），因為一旦發(fā)生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單本來的利潤賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！江蘇貨物退倉儲存如何收費

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