那么,海外倉有哪些作用呢? 1.加快物流時效,提升客戶滿意度 客戶下單時,賣家可以直接從海外倉直接發(fā)貨,省去了從國內(nèi)發(fā)到國外的路程時間和中間的清關(guān)流程,大幅度縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。另外,當(dāng)訂單出現(xiàn)退貨、換貨等問題的時候,商家可以跟合作的第三方貨代公司聯(lián)系,在海外倉實現(xiàn)更換標簽、重新打包,大幅度節(jié)省了物流的時效性,在一定層面上不只能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節(jié)省運輸成本,減少損失。 2.降低物流成本 從海外倉發(fā)貨,特別是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,物流成本遠遠低于從中國境內(nèi)發(fā)貨。因為跨境電商賣家以一般貿(mào)易的方式將貨物輸出至海外倉,以批量發(fā)貨的形式完成頭程運輸,會比零散的形式用國際快遞走貨會更節(jié)省更多成本。 3.提高產(chǎn)品曝光率,并且利于開拓市場 如果平臺或賣家店鋪在海外有自己的倉庫或使用當(dāng)?shù)睾M鈧}時,那么當(dāng)?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時,一般會優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,海外倉的使用,可以使跨境賣家輕松成為海外賣家,產(chǎn)品信息可以更多的曝光于海外買家頁面,增加產(chǎn)品曝光率的同時也加大了產(chǎn)品的推廣與銷售。在使用海外倉之前,需要制定清晰的物流運輸計劃和交付時間表。FBA海外倉發(fā)貨流程
海外海外倉有什么用? 1.旺季補貨時效快,因為備貨不及時會導(dǎo)致賣家的listing權(quán)重降低。2.可以多賬號運營。3.有些貨不能直接備貨去FBA,要先去海外倉做中轉(zhuǎn)。 很多人說海外倉成為了跨境電商的避風(fēng)港灣,因為海外倉的品類覆蓋范圍甚廣,從輕便小巧的3C數(shù)據(jù)線到家居類的大貨產(chǎn)品。不只可以幫助賣家快速處理貨物的上架問題,而且遇到退貨、產(chǎn)品下架等問題,還可以中轉(zhuǎn)到其他賬號上架進行售賣,節(jié)省一大部分的費用開支,幫助電商賣家規(guī)避風(fēng)險,靈活性非常之高。蘇州跨境海外倉專線海外倉可以提供更快速和可靠的配送服務(wù),提高客戶體驗和滿意度。
現(xiàn)在海外倉火爆,總的原因只有一點,那就是去年的。但是這么說太籠統(tǒng)了,所以分開來講的話原因有三點: 點是2020年大量的新人涌入了跨境電商,海外倉在跨境電商行業(yè)本身就是剛需,于是在需求端導(dǎo)致海外倉的數(shù)量增多。 第二點是讓國外的產(chǎn)能大幅縮減,而國內(nèi)的產(chǎn)能沒變,海運的船只從中國發(fā)出去的多但是回來的時候大多是空載,所以價格漲了非常多。為了應(yīng)對波段性的漲價,很多賣家選擇把貨物存放在海外倉,一方面不只可以降低物流成本,另一方面可以提高貨物流轉(zhuǎn)效率提升用戶體驗,一舉兩得,所以海外倉因為需求的增加而導(dǎo)致數(shù)量增多了。 第三點是供給端,亞馬遜較大的站點是美國站和歐洲站,期間亞馬遜物流的員工大多數(shù)都停工了,亞馬遜也限制了很多賣家的庫存容量以應(yīng)對爆倉情況。但是銷量不錯的情況下貨是必須發(fā)的呀,那么賣家們只有把貨物都存放在了海外倉,這樣海外倉的需求也增多了。
國內(nèi)發(fā)貨一般要進行拆包檢查商品是否有破損,是否有發(fā)錯貨,然后貼上國際的物流標簽。大概流程就是,有老外在你的店鋪買東西了,你需要在國內(nèi)電商平臺拍下,之后把地址寫到物流海外倉的位置就行。商品到達物流海外倉之后,會進行商品拆檢和二次打包、貼國際物流標簽發(fā)往海外。(到時候這些操作可以利用ERP系統(tǒng)進行完成,我們只需要把信息填寫到ERP系統(tǒng)里就行了)海外倉起到的作用是二次打包,檢查商品質(zhì)量,貼標的作用。商品沒有問題,有對接的國際物流渠道直接發(fā)到國外。這也是很大程度地降低了顧客退換貨的情況。國際物流公司都是一日一收件,所以不用擔(dān)心積壓,有不少賣家擔(dān)心,自己的商品出現(xiàn)丟件問題,在這里跟大家講一下,只要你的ERP系統(tǒng)訂單信息沒有填錯,工作人員都是可以找到的,若國際物流丟件,只要你的丟件原因符合他們的理賠條件,都是可以獲取賠償?shù)?。利用海外倉,可以更好地了解和適應(yīng)目標市場的價格競爭環(huán)境。
海外倉的作用和優(yōu)勢: 1、節(jié)約物流成本。大批量商品集裝箱通過海運或鐵路運輸?shù)胶M鈧},無論是海運費還是陸運費都大幅度低于國際快遞費用,因此,便宜的運費直接降低了商品的運輸成本。 2、提高運輸時效。在商品銷售之前,賣家先把商品運到海外倉。待產(chǎn)生訂單時,商品直接從倉庫發(fā)貨,由于是國內(nèi)快遞,商品將很快運輸?shù)娇蛻羰种?,極大的縮短了物流時間。 3、增強商品競爭力。電商平臺上的買家更喜歡購買貨源在本土的商品,海外倉恰恰滿足了客戶的喜好,獲得買家的更多青睞,使商品更有市場競爭力。 4、更佳的客戶服務(wù)。訂單取消、變更,退貨、換貨等行為直接由本地倉庫處理,客戶的問題得到快速解決,提高客戶滿意度,增加客戶的粘性。 5、商業(yè)行為本土化。每個國家法律監(jiān)管不同,海外倉更懂得如何適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。通過海外倉服務(wù)公司的專業(yè)管理,減少了法律糾紛和違反本土習(xí)俗的風(fēng)險。通過海外倉,可以更好地控制供應(yīng)鏈風(fēng)險和不穩(wěn)定性。江蘇跨境海外倉運費
海外倉可以通過本地化運作,提供文化適應(yīng)和差異化市場推廣策略。FBA海外倉發(fā)貨流程
穩(wěn)定成熟的物流管理系統(tǒng)是保證海外倉高效完成整個流程的重要環(huán)節(jié)。一個完善的海外倉儲管理體系,能實時查看電商賣家貨物的出入庫情況,及時更新訂單狀況,免去了跨境賣家的庫存危機。麥哲倫科技海外倉WMS系統(tǒng)涵蓋了所有海外倉業(yè)務(wù)的處理流程,包括庫內(nèi)質(zhì)檢、貨品上架、庫存管理、訂單分揀和復(fù)核以及海外倉的一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)補貨、退換貨、貼換標和海外倉增值費用設(shè)置等等。幫助跨境賣家提升銷售效率。提供專業(yè)的海外倉退換貨業(yè)務(wù)也是賣家為自己的產(chǎn)品一個基本的保障與支持,能有效減少產(chǎn)品被退所帶來的損失。很多FBA物流公司使用麥哲倫科技海外倉系統(tǒng)可以按照客戶的貨物退回費用進行設(shè)置,重新貼標進行上架,不只能節(jié)省頭程運費,還能降低賬號風(fēng)險,提高庫存周轉(zhuǎn)率,選擇海外倉中轉(zhuǎn)不只可以有效縮短消費者接收貨品的時間,降低自身的物流成本,還能降低部分環(huán)節(jié)的延誤風(fēng)險,何樂而不為呢?FBA海外倉發(fā)貨流程