按照家政服務行業(yè)消費項目的覆蓋率高低排序，排名的依次是：家庭保潔、制作家庭餐、買菜、嬰幼兒護理、老年人陪護。2021家政服務行業(yè)消費報告指出，母嬰護理/月嫂、養(yǎng)老服務伴隨人口結構變化已成為家政服務行業(yè)近年來新興的使用場景，未來家政服務將減少制作家庭餐、買菜等單一的基本型需求，大幅增加老年人陪護、病人護理需求。從各維度看，家政市場在消費前的期望值較高，但消費后的感知質量、感知價值卻相差甚遠，這帶來較為明顯的雇主抱怨。隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯，越來越多的人選擇家政服務行業(yè)。福建推廣家政服務供應商家
隨著人們對生活質量的追求，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增多。2020年，我國家政服務行業(yè)需求人群年齡結構來看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質生活”理念的影響。與70后、80后相比，90后或更加在意時間成本、購買體驗等無形價值，對家政服務的依賴性更強。相比90后，80后對家政從業(yè)者要求高，對形象氣質、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務在生活中必不可少。福建一站式家政服務出廠價格63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質量是影響其選擇的重要因素。
2015-2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。數(shù)據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長，2020年達到8782億元，同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為，在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務的需求明顯增加等因素共同推動下，家政服務市場的前景將更加廣闊，預計到2021年家政服務行業(yè)市場規(guī)模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業(yè)用戶畫像(一)數(shù)據顯示，2021年中國家政服務行業(yè)用戶中，男性消費者稍微偏多，但總體性別分布均勻。
艾媒咨詢分析師認為，與各類行業(yè)薪資平均值相比，家政服務行業(yè)的薪資在未來還有增長空間。平臺型家政服務行業(yè)商業(yè)模式：混合模式混合模式平臺型此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式，一方面，平臺掌控家政服務人員，用戶通過平臺下單，平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面，平臺還吸收中介進駐，將一些接到的業(yè)務派給中介，中介則協(xié)調家政服務人員上門服務。中國家政服務行業(yè)傳統(tǒng)觀念難以扭轉iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據顯示，接近五成消費者認為家政服務對于生活的必要性較小。圍繞2021年國內外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、商業(yè)模式及產業(yè)鏈等方面進行深入解讀。
從年齡段來看的話，以中青年消費者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時，家政服務行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據顯示，2015年至2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長，2020年家政服務行業(yè)平均薪資為約九千元，較2019年增長約28%;截至2021年4月28日，中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬之間，其中，薪資在六千至八千的家政服務行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多，占比24.4%。近年來中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。福建推廣家政服務供應商家
家政服務行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū)，其中，江蘇企業(yè)數(shù)量居多。福建推廣家政服務供應商家
家政服務行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū)，其中，江蘇企業(yè)數(shù)量居多，共計25.78萬家，山東、浙江位居第二和第三，家政從業(yè)人員超過3000萬人。全拓數(shù)據通過抓取2020年家政服務行業(yè)訂單數(shù)據人群畫像分析，發(fā)現(xiàn)女性消費者占比為56.9%，男性消費占比為43.1%，可見女性依然占據家中權的主導地位，是“主持”家務的一把手。從線上訂單年齡段來看的話，家政服務用戶以中青年消費者為主，31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%，同時，用戶大多和父母或小孩住在一起，對家政服務需求較大。福建推廣家政服務供應商家
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